Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND LEVEL DEN DER UND

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben: Sicherstellung der Verfüg­barkeit unserer internen IT-Systeme Pflege und Wartung der Serverlandschaft, Durchführung der Datensicherung Sicherstellung des reibungslosen Betriebs des Netzwerks Steuerung von Zugriffsrechten über Gruppenrichtlinien Management der Microsoft Domäne und sämtlicher Software inkl. Verteilung Sicherstellung der Verfüg­barkeit unserer internen IT-Systeme Sicherstellung der einwandfreien Funktion der Kommunikation Bereitstellung der benötigten Hard- und Soft...

Ihr Aufgabengebiet Technischer Ansprechpartner im 1st und 2nd Level Support Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Konfigurationen und Fehleranalysen In deutscher und englischer Sprache per Telefon, per E-Mail oder per Remotezugriff Sicherstellung eines erfolgreichen Betrieb unserer Geräte und Services Erarbeitung anspruchsvoller technische Fälle und Projekte im Team und im 3rd Level Support gemeinsam mit der Entwicklungsabteilung Dokumentieren der Servicefälle ebenso wie auch das Erstell...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgaben: Betrieb, Optimierung und Ausbau der Microsoft-365-Plattform inklusive Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Intune und Azure AD (Entra ID) Implementierung und Überwachung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in M365 (z. B. DLP, Conditional Access, Purview) Mithilfe bei der Einführung von KI-gestützten Arbeitsprozessen Unterstützung von Workshops, Schulungen und Adoption-Kampagnen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance ...

Unternehmensbeschreibung Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitz...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Deine Aufgaben Konzeption: Du entwickelst das Lösungsdesign und verantwortest die Projektierung für die IT-Infrastruktur unserer integrierten Sicherheitslösungen. Dabei stellst Du die nahtlose Integration der verschiedenen Systeme sicher und konzipierst Daten-Schnittstellen nach Erfordernis. Teilprojektverantwortung: Du verantwortest die Installation der IT-Infrastruktur- Komponenten beim Kunden und wirkst bei der Konfiguration und Parametrierung der Sicherheitsmanagement-Systeme mit. Technische...

Ihre Themen Betreuung und Weiterentwicklung unseres ERP-Systems, vorzugsweise SAP S/4HANA Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support im ERP-Umfeld für interne Fachbereiche, insbesondere Produktion und Logistik Analyse und Behebung von Störungen und Fehlermeldungen im laufenden ERP-Betrieb Unterstützung und Beratung der Fachbereiche bei der Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen in der Produktion Betreuung und Weiterentwicklung von Schnittstellen zwischen dem ERP-System und ...

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change-Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation im Ticketsystem Durchführung der Vorqualifizierung und Priorisierung von Tickets im Bereich Benutzerverwaltung AD, Azure, SAP, MS Office Anwendungen, Cisco VPN, Telekommunikation, allgemeiner Client/Server Support, How-to Support Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Eng...

Deine Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Support-Anfragen (telefonisch, per E-Mail oder Ticket-System) Eigenständige Bearbeitung und Lösung von Standard- und Routine-Incidents Qualifizierung und Priorisierung komplexerer Anfragen sowie Weiterleitung an den 2nd Level Support Dokumentation von Anfragen, Lösungen und Workarounds im Ticketsystem Unterstützung bei der Optimierung von Support-Prozessen Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikat...

Jobbeschreibung Ohne deinen Support in unserer internen IT wäre unsere Arbeit bei Accenture viel weniger effektiv. Deine Mission Wir bei Accenture bauen voll auf dich, wenn es um den Hard- und Software-Support für unsere Mitarbeitenden geht. Wachse an immer neuen Herausforderungen in einem der weltweit größten Beratungs- und Technologieunternehmen und erlebe, wie deine Unterstützung anderen täglich in ihrer Arbeit weiterhilft. So hast du nicht nur unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit dei...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

IHR AUFGABENBEREICH: Als IT-Administrator (m/w/d) sind Sie erste Ansprechperson für alle IT-Belange vor Ort Die Bearbeitung und Koordination von IT-Tickets im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports ist Teil Ihres Aufgabengebietes Sie verantworten die lokale IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerk, Server, Clients und Peripherie Zudem stimmen Sie sich mit den IT-Verantwortlichen an anderen Standorten in Deutschland und Österreich (Graz) ab Sie beraten und unterstützen die Fachbereiche im täglichen I...

Mit deiner Expertise übernimmst du die Verantwortung und ‘Ende-zu-Ende‘-Betreuung über den gesamten Lebenszyklus der zugeordneten Business-Services. Dies beinhaltet unter anderem die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs sowie die Planung, die kontinuierliche Verbesserung sowie das Change- und Releasemanagement der verantworteten Business-Services. In enger Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und den Förder- und Kreditbereichen trägst du maßgeblich zur Erreichung der Geschäftszi...

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Kommunikationswege Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche) regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday) firmen...

Stellenbeschreibung Dies erwartet dich bei uns: Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas Betriebliche Altersvorsorge (rein Arbeitgeberfinanziert) Flexibles Arbeitszeitkonto Bezuschussung Arbeitsplatzbezogene Brille • Corporate Benefits Regelmäßig frisches Obst kostenfreie Kaffeespezialitäten und Wasser Hochmotiviertes Team mit schlanken Hierarchien Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz Modernes und zeitgemäßes Arbeiten Tätigkeitsbereich: Du bist eigenverantwortlich für den 1st-...

Das erwartet Dich Du kümmerst Dich um den anwendungsspezifischen Support und die Wartung von Software (2nd-Level-Support) Du unterstützt bei der Fehlersuche und der Behebung technischer Probleme Du wirkst bei der Systemeinführung von MPDV HYDRA Systemen mit und integrierst sie in bestehende IT- und Automatisierungslandschaften Du analysierst, konzipierst, installierst und konfigurierst MES-Systeme Du betreust und optimierst MPDV HYDRA Systeme bei unseren Kunden Du übernimmst die technische Betre...