Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND LEVEL

Jobbeschreibung Ohne deinen Support in unserer internen IT wäre unsere Arbeit bei Accenture viel weniger effektiv. Deine Mission Wir bei Accenture bauen voll auf dich, wenn es um den Hard- und Software-Support für unsere Mitarbeitenden geht. Wachse an immer neuen Herausforderungen in einem der weltweit größten Beratungs- und Technologieunternehmen und erlebe, wie deine Unterstützung anderen täglich in ihrer Arbeit weiterhilft. So hast du nicht nur unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit dei...

Deine Aufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels Unser Angebot P...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Deine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen. Mit d...

Etwas bewegen | Dein Einsatz Du bist unsere Nummer 1 als Ansprechpartner:in für alle Anwender:innen: Du administrierst IT-Berechtigungen, überwachst den Lebenszyklus von Endbenutzergeräten und unterstützt die Anwender:innen bei einfachen Anfragen rund um Standardanwendungen, z. B. MS Office. Die komplette Mobiltelefonie für die VitalAire-Gruppe liegt in deiner Hand, denn du hast den Überblick hinsichtlich Verwaltung, Versendung, Reklamation und Administration. Auch das Beauftragen und Kündigen v...

Das können Sie von uns erwarten Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub Attraktive Mitarbeiter-Benefits: Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits, Egym-Wellpass Für Verpflegung ist gesorgt: Eine Kantine am Standort bietet täglich frische, regionale und wechselnde Angebote Verkehrsanbindung: Anbindung an den öffentlichen Nahverkeh...

Sind Sie ein leidenschaftlicher IT-Experte mit einem Talent für die Lösung komplexer technischer Probleme und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein! Gesucht wird ein erfahrener IT-Spezialist im 2nd Level Support, der das IT-Team eines Kunden am Standort Frankfurt unterstützt. Neben der Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen gehört auch die Steuerung externer Dien...

Ein international tätiges Unternehmen der Chemieindustrie in Ludwigshafen sucht ab sofort zur Festanstellung einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im First- und Second-Level-Bereich. Aufgaben Erster Ansprechpartner für IT-Probleme bei Hard- und Software Annahme und Bearbeitung von Störmeldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Verwaltung und Pflege von Office365 und Active Directory Durchführung von Inventuren und Hardwaretests Unterstützung bei der Implementierung neuer IT-Systeme und deren...

Technische Herausforderungen zu meistern ist Ihre Leidenschaft? Dann bringen Sie Ihre Karriere voran und bewerben Sie sich für diese spannende Stelle! Ein renommiertes Logistikunternehmen in Mannheim sucht ab sofort einen IT-Support (m/w/d) 2nd-Level in Festanstellung. Das Jahresgehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 40.000 und 55.000 Euro. Aufgaben Analyse und Lösung technischer Probleme auf 2nd-Level-Ebene, vor Ort und remote Verwaltung von Benutzerkonten via Active Directory Pflege und I...

Die Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können. Aufgaben Bearbeitung von Serviceanfragen, z. B. bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden sowie bei der Beschaffung von Equipment und Software (Service Request Management) Verwaltung und Pflege der Nutzerkonten und Zugriffsberechtigungen auf Cl...

Sie sind ein IT-Enthusiast und lieben es, anderen Menschen bei technischen Herausforderungen zu helfen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie: Wir suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen aus dem Großraum Worms einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st und 2nd Level, der das Team bereichert. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Aufgaben Monitoring und Fehleranalyse Anwenderunterstützung Software-Installation und -Konfiguration Hardware-Support...

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus dem Großraum Mannheim sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch! Aufgaben Bereitstellung von unternehmensinternem 1st- und 2nd-Level-Support für...

Sind Sie momentan auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben das Bedürfnis, Ihre umfassenden Kenntnisse und Stärken einzubringen? Wir möchten Sie herzlich dazu einladen, sich als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level für einen unserer bedeutenden Kunden in Ludwigshafen zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Aufgaben Abwicklung von Serviceanfragen, beispielsweise im Zusammenhang mit Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung...

Sind Sie ein Problemlöser im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Produktionsumfeld einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie! Ein führendes Maschinenbauunternehmen in Mannheim sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level. Die Festanstellung erfolgt direkt bei unserem Kunden, das Gehalt liegt zwischen 45.000 und 57.000 Euro jährlich. Aufgaben Sie analysieren und beheben technische Störungen auf 2nd-Level-Ebene, sowohl ...

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Ludwigshafen sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch! Aufgaben Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur Allgemeiner IT-Support für d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

Als erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 46 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über 19.000 Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und Schnelligkeit haben wir es geschafft, seit über 40 Jahren ein fester Bestandteil der Modewelt zu sein. Werde auch du Teil unseres Teams! Als Single Point ...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...