Stellenangebote für: - IT SUPPORT 2ND LEVEL

Deine Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst Du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu Deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützu...

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Rastatt. Bei dieser Stelle handelt es sich um Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und ...

Sie sind ein IT-Enthusiast und lieben es, anderen Menschen bei technischen Herausforderungen zu helfen? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Sie: Wir suchen für unser namhaftes Kundenunternehmen aus dem Großraum Worms einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für 1st und 2nd Level, der das Team bereichert. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Monitoring und Fehleranalyse Anwenderunterstützung Software-Installation und -Konfiguration Hardware-Su...

Es ist für Sie an der Zeit an eine neue berufliche Herausforderung heranzutreten? Sie sind motiviert, in einem neuen Umfeld mit spannenden Aufgaben zu arbeiten? Unser Kundenunternehmen aus Ludwigshafen sucht Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level in Festanstellung, um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften Unternehmen zu arbeiten und starten Sie beruflich durch! Ihre Aufgaben Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur Allgemeiner IT-Support ...

Sie konnten bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln und suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich noch heute als IT-Support im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden einem Logistikunternehmen am Standort im Großraum Ludwigshafen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Ihre Aufgaben Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch Sie fungieren als pr...

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie können mit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Bei einem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie im IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d). Dann haben wir genau das richtige für Sie! Ihre Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams Genereller IT-Support für das Logistikzentrum W...

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Sie finden für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde sucht Sie als 2nd-Level IT-Support (w/m/d) im Großraum Ludwigshafen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Unterstützung im 2nd-Level-Support Beauftragung und Koordination externer Dienstleister Mitarbeit/Zuarbeit in IT-Projekten Beratung und Betreuung vo...

Referenz 12-235141 Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens mit Sitz im Süden Hamburgs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 60.000 Euro Sie als IT Support (m/w/d) 1st & 2nd Level. Ihre Benefits: 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Urlaubsgeld Vermögenswirks...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt Endanwender im Rahmen der Ticketbearbeitung im Client:Umfeld. :Durchführung tiefergehender Fehleranalysen von Vorfällen, die im 1st:Level:Support nicht gelöst werden konnten (z. B. Lesen und Analysieren von Log:Dateien). :Pflege von Benutzerdaten sowie Verwaltung von IT:Hardware im Kundensystem. :Mitarbeit bei der Softwarepaketierung, primär im Rahmen der Aufgaben des Testcenters, sowie Betrieb des betrieblichen Schwachstellenmanagements. :D...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Im Onsite Support übernimmst du Verantwortung für die kniffligen Fälle, die im First oder regulären Second Level nicht gelöst werden können. :Als Eskalationsstufe für komplexe Incidents sorgst du dafür, dass diese effizient und nachhaltig bearbeitet werden. :Du analysierst Ursachen, entwickelst Workarounds und setzt pragmatische Lösungen in enger Abstimmung mit anderen Abteilungen um. :Dein technisches Know:how bringst du gezielt in Bereichen wie Azure AD ...

Deine Aufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels Unser Angebot P...

Jobbeschreibung Ohne deinen Support in unserer internen IT wäre unsere Arbeit bei Accenture viel weniger effektiv. Deine Mission Wir bei Accenture bauen voll auf dich, wenn es um den Hard- und Software-Support für unsere Mitarbeitenden geht. Wachse an immer neuen Herausforderungen in einem der weltweit größten Beratungs- und Technologieunternehmen und erlebe, wie deine Unterstützung anderen täglich in ihrer Arbeit weiterhilft. So hast du nicht nur unmittelbaren Einfluss auf die Zufriedenheit dei...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rheinstetten. Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störu...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Landau. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weit...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Für eines unserer Kundenunternehmen suchen wir Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rheinstetten. Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störu...