Stellenangebote für: - IT SUPPORT MÜNSTER

Referenznummer: SJP22/588 Einrichtung: St. Josefs-Krankenhaus Potsdam Die Alexianer St. Josefs Potsdam GmbH ist ein katholischer Krankenhausträger und Teil der Unternehmensgruppe der Alexianer, zu der bundesweit rund 80 Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen zählen. Das St. Josefs-Krankenhaus Potsdam ist ein katholisches Krankenhaus der Grund- und Regelversorgung mit sieben chefärztlich geleitete Bereichen: Innere Medizin (Kardiologie, Gastroenterologie, Hämatologie/Onkologie, Palliativme...

Einleitung Du bist die zentrale Anlaufstelle für den 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst dafür, dass unsere Standardsoftware reibungslos läuft. Als kompetente Ansprechperson unterstützt Du unsere Mitarbeitenden in allen Belangen rund um Microsoft 365 sowie unsere internen Applikationen auf PCs und mobilen Endgeräten. Aufgaben Du analysierst und löst technische Probleme, sei es durch direkten Kontakt oder via Remote-Support. Du dokumentierst alle Arbeitsvorgänge gewissenhaft in unserem Ticketsy...

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Einleitung Professionelle IT-Leistungen von Beratung bis Installation. Unser Kunde bietet Ihnen die gesamte technische Leistungspalette eines modernen Systemhauses. Auch die ganzheitliche Beratung in IT-Fragen rund um Optimierungspotentiale und mögliche Kosteneinsparungen gehört zu den Kernkompetenzen. Denn IT bedeutet heutzutage weit mehr als hochwertige Hardware- und Softwarelösungen nach Schema zu installieren. Aufgaben Du bist der direkte Ansprechpartner für Probleme unserer Kunden Du unters...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen betreust du den 1st und 2nd Level Client Support im Onsite Team am Standort Münster. :Die Installationen und Break and Fix sowie der Austausch und die Fehlerbehebung für Endgeräte gehört zu deinen Aufgaben. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden im Benutzer:Support sowohl Remote als auch vor Ort beim Anwender. :Des Weiteren betreust du Standard:Anwendungen, wie MS:Office und aktuelle Windows Betriebssysteme. :...

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Deine Aufgaben Gemeinsam mit dem Team im Global Service Desk unterstützt Du die Managend Services unserer Kunden. Darunter fallen das Annehmen von vorqualifizierten Incidents und Tickets, die weitere Analyse und Fehlerbehebung sowie die permanente Erarbeitung von Lösungen und kundenorientierten Workarounds. Im Rahmen etablierter ITIL-Prozesse unterstützt Du in der Umsetzung von Changes, Service Requests und im Problem-Management. Professionelle und freundliche Kontaktaufnahme mit internationalen...

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