Stellenangebote für: - IT SUPPORT VIERNHEIM

Diese Herausforderungen erwarten dich: First-Level-Support & Problemlösung: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Probleme unserer Kunden. Dabei nimmst du Anfragen telefonisch entgegen, analysierst die Ursachen und bietest schnelle, effektive Lösungen. Mit deiner kompetenten Unterstützung stellst du sicher, dass technische Störungen umgehend behoben werden und unsere Kunden zufrieden sind. Installation von Hard- und Software: Du übernimmst die Installation von Hardware- und Softwarelösun...

ZEISS is an internationally leading technology company operating in the optics and optoelectronics industries. Our company is shaping technological progress and through its solutions, is extending the horizon of the world of optics and associated areas. ZEISS develops, produces and distributes highly innovative solutions for industrial metrology and quality assurance, microscopy for the life sciences and materials research, as well as medical technology for diagnostics and treatment in ophthalmo...

Wen suchen wir? Du hast mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion Sicherer Umgang mit VBA / MS Access und MS SQL Von Vorteil ist auch C# .NET, MS Visual Studio Zuverlässigkeit und Freude an der Projektarbeit im Team und Zusammenarbeit mit dem Kunden Welche Aufgaben erwarten dich? Kundenbetreuung bei Fragen und Problemen, sowie Fehlerbehebung bei Störungen Softwareverteilung sowie Client / Server Installationen Support und organisatorische Aufgaben Unterstützung des Teams in Projekten Was wir d...

Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

Ihre Aufgaben Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem) Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements Dokumentation und Administration aller Anwender...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Wir sind ein mittelständisches, in 4. Generation inhaber­geführtes Unter­nehmen mit rund 50 Mitar­beitern und seit über 95 Jahren zuver­lässiger Partner im Bereich Elektro­technik für Unter­nehmen aller Art und Größe. Unser Leistungs­spektrum haben wir von der klassischen Elektro­instal­lation auf die Bereiche Energie­vertei­lerbau und Indus­trie­service erweiter...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Leidenschaftliche Intralogistik-Experten und Lösungsentwickler. Aus der Begeisterung für die Welt der Flurförderzeuge heraus sind wir einer der führenden Linde-Vertragspartner in Europa geworden. Mit viel Engagement und Know-how haben wir unsere Leistungspalette deutlich über die Gabelzinken hinaus erweitert - und das seit 1962. Neben vielen spannenden Projekten ...

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