Stellenangebote für: - IT SUPPORTER DEUTSCHLAND

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:inn...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:r Kolleg:innen, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Idee...

Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich! Deine Aufgaben Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen Fehleranalyse und -beschreibung Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports ...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Wir bieten Wertschätzender Verdienst Fortbildungen & Zertifizierungen Eigene Gestaltungsfreiräume Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu! Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse Fröhliches & freundliches Betriebsklima Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik Möglichkeit, Hunde mitzubringen Ihre Aufgaben In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei u...

Das sind Ihre Aufgaben Mitarbeit in Expertenteams und Bearbeitung von IT-Tickets Entgegennahme, Analyse und Dokumentation als erster Ansprechpartner für Aufträge, Anfragen, Störungen und Probleme Durchführung der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Ticketsystem, E-Mail oder Telefon Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen Konfiguration und Installation von Software und Hardware Planung und Durchführung von Rollouts Migrationen von Betriebssystemen und Acco...

Dein Job Technische Unterstützung bei der Problemanalyse & Problembeseitigung (1st & 2nd Level Support) Installation, Konfiguration und Inventarisierung aller IT-Assets (Desktops, Notebooks, Dockingstationen, Headsets und Druckern), inklusive Patch-Management Anlegen und Löschen von Benutzeraccounts Umsetzung der Sicherheitsrichtlinien für unsere Windows Server, die Exchange Online Hybrid Umgebung und das Netzwerk im Büro Konfiguration und Verwaltung von Mailservern (Microsoft Exchange) und Mail...

Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration Steuerung sowie Bearbeitung von Incident-Tickets Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Syste...

Deine Aufgaben Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support) Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwen...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:n Kolleg:innen, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Idee...

Das erwartet dich Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur Deine Aufgaben Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft (24/7 im Team) Annahme, Dokumentation und Priorisierung von technischen Störungen als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Security-Sicherheitsmeldungen Durchführung von Erstanalysen (1st-Level-Support) und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd...

Das erwartet Dich bei uns Du erbringst remote Servicetätigkeiten für die Security Systeme unserer Kunden Du analysierst Fehler in Kundensystemen und bist für die Behebung zuständig Du übernimmst Systeminstallationen und die eigenständige Planung und Umsetzung von Änderungen Zusammenarbeit mit Technologieexperten zur Lösung von komplexen Problemen Dein Schwerpunkt liegt im Themenbereich Network Security (Firewall, VPN und NAC) Kollegiale Zusammenarbeit in einem starken Support Team, organisiert n...

Wir bieten: Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Mit flexibler Arbeitszeitgestaltung in Form von Gleitzeit und zusätzlichen Urlaubstagen sowie einem monatlichen Kinderbetreuungszuschuss in Höhe von bis zu 300 Euro pro Kind Erfolgsbeteiligung – In Form von Bonuszahlungen Weiterentwicklung – Förderung von Fortbildungen Kostenersparnis – Steuerfreier Sachbezug in Form von monatlichem Einkaufs- oder Tankgutschein Familiäres Betriebsklima – Gefördert durch Teambuilding- und Firmenevents Zu...

Einleitung Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Süßwarenhandel und -produktion mit Sitz in Deutschland. Unser Team legt Wert auf Qualität, Innovation und ein angenehmes Arbeitsklima. Zur Verstärkung unserer IT suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Supporter (m/w/d). Aufgaben Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen (First- und Second-Level-Support) Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung v...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? : Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du installierst und konfigurierst unser Hard: und Softwareangebot und verkabelst IT:Arbeitsplätze bei unseren Kunden vor Ort : inklusive Einrichtung von PCs, Notebooks und Komponenten. :Vom kleinen Fehler bis zur Hardwarereparatur: Du behebst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen neu ein und tauschst defekte...

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Helpdesk Agent (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld Ticket...

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Du bist... kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten. kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen mit einer schnell...

Stellenbeschreibung Das erwartet dich Als Supporter Transversal Tools /CAX (m/w/d) in unserem Beratungs- und Serviceunternehmen unterstützt Du unsere Kunden kompetent bei der Umsetzung ihrer IT-Strategien mit den verschiedenen Tools, wie z.B. IObeya, Citrix und Service Now. Betreuung der Applikationslandschaft bei unserem Kunden in der Luftfahrt Support for Transversal Tools Usermanagement Ein junges engagiertes Team Qualifikationen Das erwarten wir Du bringst ein abgeschlossenes technisches Stu...

Dein Profil Du hast erfolgreich eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker -Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen. Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Dich aus. Du bist flexibel und belastbar, um Kundenwünsche auch außerhalb Deiner Komfortzone sicher abzuschließen. Du verfügst über eine ausgeprägte konzeptionelle, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation und selbs...