Stellenangebote für: - IT SUPPORT DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und Ticket-System Fehleranalyse und Störungsbehebung per Fernwartung Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticket-System Pflege der Dokumentationen und Wissensdatenbank Dein Profil Was dich auszeichnet Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Fähigkeiten (Quereinsteiger) Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und aktueller Standard-Soft-/Hardware Erste Erfahrungen...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Ihr neuer Einflussbereich Verstärkung für unser lokales Team: Als Teil unseres dreiköpfigen IT-Teams sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner vor Ort. Gemeinsam mit Ihren erfahrenen Kollegen nehmen Sie IT-Anfragen (Devices, Applikationen, Netzwerk, Server) an und lernen, die Koordination zwischen Business, externen Partnern und der Global IT zu übernehmen. Umfassender Support: Sie helfen unseren Usern vor Ort aktiv bei Fragen und Störungen im Bereich Client, Drucker und Netzwerk und lösen diese na...

Deine Aufgaben Du kümmerst dich an einer IT-Serviceanlaufstelle um die Anliegen und Probleme der Anwender rund um die eingesetzten Endgeräte (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, Smartphones und Tablets). Neben deiner aktiven Mitarbeit im IT-Service trägst du dazu bei, die bestehende hohe Kundenzufriedenheit weiter auszubauen und die Services gemeinsam mit den beteiligten Einheiten pragmatisch weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben im Überblick: Client Support im Windows-Umfeld (Problemanalyse und -be...

Das Institut für Antriebstechnik forscht an zukünftigen Antriebslösungen und Gasturbinentechnologie für eine klimakompatible Luftfahrt. In der Erforschung und Validierung von Flugtriebwerken ist das Institut international führend und deckt dabei die gesamte Komplexität und Vielseitigkeit von Gasturbinen ab. Das erwartet dich Die Abteilung Institutsadministration bietet den Fachbereichen des Instituts für Antriebstechnik ein vielfältiges Portfolio an Serviceleistungen wie bspw. die IT-Leistungen....

Technologien auf das nächste Level zu heben, sich Herausforderungen zu stellen und an den Innovationen von morgen zu arbeiten - dafür benötigen wir bei FERCHAU Expert:innen wie dich: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Ko...

Deine Aufgabe Du bist für den First- und Second-Level-Support unserer bereits umgesetzten Integrationsprojekte zuständig. Dabei analysierst du eigenverantwortlich die aufgetretenen Fehler und kümmerst dich anschließend um die Fehlerbehebung. Auch das Schreiben von Dokumentationen und Testberichten sowie ein hohes Maß an Kommunikation gehören zu deinen neuen Aufgaben. Zudem darfst du dein Können bei der Erweiterung bestehender Integrationsprojekte unter Beweis stellen. Dein Profil Die Begriffe SQ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist Ansprechperson, wenn es um die Erstellung von Service Designs geht und begleitest die Service Transition. Wann immer es um Änderungen geht, planst und führst du Minor/Major Changes durch und bearbeitest Incidents sowie Problem-Tickets. Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. In deiner Position arbeitest du aktiv in unserem agilen CISCO-Fo...

Ihre Mission: Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/S...

Wir bieten Ihnen Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen. Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte Fehleranalyse bzw. Unterstützung unse...

Ihre Tätigkeiten Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Softwareentwicklung Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwareprodukte Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung Sie sind erfahren i...

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem Technische Einrichtung: Installation un...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Kn...

Dein Aufgabengebiet Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows Server- und Clientbetriebssystemen Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Office365/Microsoft365-Umgebungen Netzwerktechnik-Support, einschließlich Firewall-Konfiguration (Sophos), Virenschutz und Client-/Server-Hardware Erfahrung mit Microsoft Exchange und SQL für den Support und die Konfiguration Unterstützung bei Backup- und W...

Your Benefits Agile Environment Modernste Methoden und Entwicklungswerkzeuge mit Fokus auf Microservices, Cloud, Container, Kubernetes, Agilität, Open Source, DevOps, Big Data, Automatisierung Flat Hierarchies Freiraum zum aktiven Mitgestalten durch flache Hierarchien und flexible Strukturen Flexible Working Hours Ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelungen Continuous Training Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren profession...

Deine Aufgaben: Incidents und Service Requests lösen: Du nimmst Anfragen über Ticketsystem oder Hotline entgegen und sorgst eigenhändig dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig behoben werden. Den Überblick behalten: Du klassifizierst, priorisierst und dokumentierst Anfragen – und bearbeitest sie selbst oder im Team, immer mit Blick auf unsere SLAs. User & Systeme unterstützen: Du kümmerst dich um Microsoft Server, Clients und User-Support, inklusive Hardwarebereitstellung via Intune. Kunden...

Wir bieten Wertschätzender Verdienst Fortbildungen & Zertifizierungen Eigene Gestaltungsfreiräume Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu! Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse Fröhliches & freundliches Betriebsklima Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik Möglichkeit, Hunde mitzubringen Ihre Aufgaben In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei u...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Aufgabenbereich Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im IT-Bereich 1st und 2nd Level für die Kundenberatung und Service-Leistung in unserer IT-Hotline. Sie haben Spaß am täglichen Kontakt zu den Kunden und agieren verbindlich und kommunikativ? Sie können sich schnell in einem motivierten Team integrieren? Wunderbar, dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie sich in der folgenden Übersicht der für diese Position erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikati...

Deine Aufgaben Wir bieten eine unbefristete Teilzeitstelle (50% - 20 Stunden pro Woche) in einem spannenden Umfeld rund um die Fußball-Bundesliga. Da sich der Spielbetrieb überwiegend am Wochenende und in den Abendstunden abspielt, liegen auch die Arbeitszeiten vorwiegend in diesen Zeiträumen. Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen Enge Zusammenarbeit mit...