Stellenangebote für: - IT SUPPORT DEUTSCHLAND

Deine Aufgaben Erste Ansprechperson für unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support: eigenständige Triage, Analyse und Lösung technischer (und inhaltlicher) Herausforderungen rund um unsere Software und das Thema QM Erfassung, Priorisierung (Triage) sowie Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen in unserem Ticket-System Mitwirkung an IT-Security-Maßnahmen und kontinuierlicher Optimierung unserer Systeme Proaktive Analyse und Verbesserung unserer Support-Prozesse, um die Servicequalität...

Deine Aufgaben Kundensupport Remote und vor Ort Mitwirken bei Projekten Umsetzung von Aufträgen und Projekten Im Team arbeiten Neue Lösungswege erarbeiten Wartung von Kundensystemen Das sollte Dich auszeichnen Qualifizierende Kenntnisse, egal woher Du arbeitest lösungsorientiert und hast Spaß an Teamarbeit Du kennst dich in der Windows- und Office Umgebung gut aus Du kennst dich mit Hardware aus Du hast ein Grundverständnis im Netzwerkbereich Du hast Freude am Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenn...

Ihr Profil Sie haben erfolgreich eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker -Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen. Gute Kommunikationsfähigkeit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität zeichnen Sie aus. Sie sind flexibel und belastbar, um Kundenwünsche auch außerhalb Ihrer Komfortzone sicher abzuschließen. Sie verfügen über eine ausgeprägte konzeptionelle, detailorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Einsatzbereitschaft, Motivation ...

Du passt perfekt zu uns, wenn Du » über eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, (z.B. Fachinformatiker (Anwendungsentwicklung/Systemintegration), Informatikkaufmann) oder ein IT-Studienabschluss (z.B. Wirtschaftsinformatik) verfügst mehrjährige Erfahrung in dem Aufgabenfeld oder viel Ambition und technische Affinität als Berufsanfänger mitbringst ein gutes technisches Verständnis und eine hohe Aufnahmefähigkeit besitzt geduldig und stressresistent bist, aber auch Grenzen professionell kom...

Aufgaben Wir suchen einen AI-Driven IT-Support- und Monitoring-Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren. Dabei sind deine Aufgaben im Detail: Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Aufgaben Deine Aufgaben als Techniker im IT-Support Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Diagnose und Analyse von technischen Problemen und Störungen Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder Weiterleitung an spezialisierte Teams Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Software und Hardware Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation Selbständige Entwicklung von effizienten Lösungsans...

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen...

Das wünschen wir uns von Dir: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft Die Verwaltung von Hard- und Software inkl. Bedarfsplanung Organisation und kontinuierliche Optimierung der innerbetrieblichen Strukturen, Abläufe und Prozesse Du hast Freude an der Erstellung von individuellen Lösungen zur Optimierung von Verwaltungsprozessen, Daten- und Prozessmanagement Du möchtest gerne an der Entwicklung interner Schulungen mitwirken und hast Freude an deren Durchführung Unte...

Deine Aufgaben Installation, Ausführung und Überwachung der IT-Infrastruktur Sicherstellung der Verfügbarkeit aller IT-Systeme und ihrer Schnittstellen Betreuung und Pflege des Mobile Device Managements sowie der mobilen Endgeräte am Standort Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Ticketsystem Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche sowie Erarbeitung kundenorientierter Lösungsvorschläge Umsetzung der Konzernstandards am Standort in Weißenfels Unser Angebot P...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteige...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

Das kannst du bei uns bewirken: DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen DU...

Das sind deine Aufgaben Aufsetzen von Windows-Client-Systemen und Pflege der Standardinstallation Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation Wartung und Aktualisierung von Systemen und Peripheriegeräten IT-Support für Mitarbeitende Prüfen von IT-Monitoring OS-nah scripten Prüfen, Planung, Umsetzung und Erweiterung von IT-Security-Maßnahmen Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen (On Premises, Cloudlösungen) Bearbeitung von Supportanfragen der TTS-trax-Kund:innen Unterstützung de...

DLR Space Operations is the central institution for conducting space missions in Germany. The institution's responsibilities range from satellite missions for Earth observation, communication, and reconnaissance to manned missions and exploration flights into the planetary system. DLR Space Operations also works on new technologies to enable it to master even the most difficult space projects of the future. What to expect In the User Support Center for Space Experiments (MUSC), experiments and m...

Unser Angebot: Wir bieten dir eine unbefristete, aussichtsreiche Festanstellung Ein auf dich abgestimmter Schulungsplan unterstützt dich bei deiner praxisorientierten Einarbeitung Eine marktgerechte Vergütung Du bist von Beginn als Junior Business Analyst (m/w/d) im Projekt tätig, nimmst Anforderungen auf und wirkst an der Lösungsfindung mit In allen Projektphasen wirst du von erfahrenen Mentoren begleitet und unterstützt Wir gehen mit der Zeit, es besteht die Möglichkeit im Home-Office zu arbei...

Req ID: Competitive salary Germany: on client site (Hamburg:Hammerbrook) + occasional travel (Lübeck, Manchester/UK) At NTT DATA, we know that with the right people on board, anything is possible. The quality, integrity, and commitment of our employees are key factors in our company's growth, market presence and our ability to help our clients stay a step ahead of the competition. By hiring the best people and helping them grow both professionally and personally, we ensure a bright future for NT...

Deine Aufgaben Du kommunizierst eigenverantwortlich mit den Kunden am Telefon, schriftlich und remote, um Problemstellungen zu analysieren, Lösungen umzusetzen und dokumentierst dies in unserem Ticketsystem. Du agierst in unserem rotierendem Arbeitssystem zwischen 1st und 2nd Level, um Lösungen zu Fragen und Problemen zu erzeugen. Du bist Teil des Supportteams und wirkst in Kooperation mit unseren Außendiensttechnikern an Projekten mit und übernimmst die Einrichtung von Monitoringsystemen. Mit d...

Etwas bewegen | Dein Einsatz Du bist unsere Nummer 1 als Ansprechpartner:in für alle Anwender:innen: Du administrierst IT-Berechtigungen, überwachst den Lebenszyklus von Endbenutzergeräten und unterstützt die Anwender:innen bei einfachen Anfragen rund um Standardanwendungen, z. B. MS Office. Die komplette Mobiltelefonie für die VitalAire-Gruppe liegt in deiner Hand, denn du hast den Überblick hinsichtlich Verwaltung, Versendung, Reklamation und Administration. Auch das Beauftragen und Kündigen v...