Stellenangebote für: - IT SUPPORTER IN UND

Bist du bereit, als IT-Supporter:in/Helpdesk Agent:in bei FERCHAU einen erstklassigen Support zu bieten? Wir suchen eine:n engagierte:n IT-Supporter:in, der:die in unserem Team den First Level Support im Windows-Umfeld übernimmt. Wenn du in der IT-Supportwelt zuhause bist und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, dann bist du bei uns genau richtig. Helpdesk Agent (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job First Level Support (telefonisch und vor Ort) im Windows-Umfeld Ticket...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Dir macht es Spaß, dem Kunden am Telefon unmittelbar Unterstützung zu bieten? Du kannst Dich sehr gut in den Kunden und seine Situation hineinversetzen und strahlst dabei immer Ruhe aus? Du bist sehr IT interessiert und erweiterst gerne Deine IT-Kenntnisse? Dann werde Teil unseres Teams und bewirb Dich! Deine Aufgaben Telefonische Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen Fehleranalyse und -beschreibung Problemlösung im direkten Kundenkontakt oder Weiterleitung des Fehlerreports ...

Was Sie erwartet: Verantwortlichkeit für die Entgegennahme, Qualifikation und Erfassung sämtlicher Anfragen und Meldungen von Usern im IT-Support Betreuung der IT-Infrastruktur und Client-Server-Umgebungen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und per Remote Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und neuer Hardware sowie deren Administration Steuerung sowie Bearbeitung von Incident-Tickets Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Syste...

Du bist... kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten. kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen mit einer schnell...

Wir bieten Wertschätzender Verdienst Fortbildungen & Zertifizierungen Eigene Gestaltungsfreiräume Freie Gedankenentwicklung – Wir hören Ihnen zu! Rücksicht auf private & familiäre Bedürfnisse Fröhliches & freundliches Betriebsklima Moderne, ergonomische Arbeitsplätze & neueste Technik Möglichkeit, Hunde mitzubringen Ihre Aufgaben In einem fortbildungsfreudigen Umfeld, in dem viel miteinander gelacht wird, verantworten Sie die Installation, Konfiguration und Betreuung der Hard- und Software bei u...

Ihre Tätigkeiten: Lösung von Installations-, Umzugs-, Änderungs- und Deinstallationsanfragen Durchführung von Reparaturen und Onsite-Swaps Beratung bei der Etablierung neuer Technologien Datensicherung und -pflege Konferenzraum-Service Patch-/Compliance-Aufgaben für manuell betreute Geräte Hardwareaustausch Backoffice-Aktivitäten einschließlich Geräteentwicklung, Breakfix-Services, Garantiemanagement und lagerbasierte Aktivitäten vor Ort Vorbereitung der entfernten Hardware zur Abholung durch de...

Bist du ein Technik-Enthusiast mit Organisationstalent und Spaß am Lösen von Herausforderungen? Dann suche ich genau Dich! Für meine Kunden ist eine Full-Service-Kanzlei, die global vernetzt und beratend in allen relevanten Bereichen des Wirtschaftsrechts ist. Als IT-Application Manager/IT Supporter (m/w/d) Datev-Kenntnisse bist du die treibende Kraft hinter unserer reibungslosen IT-Infrastruktur und sorgst dafür, dass unsere Anwendungen wie am Schnürchen laufen. Ihre Aufgaben: Administration un...

Über uns Upgrades, Patches, Switching, Routing, Recovery, Troubleshooting oder Snapshots - das alles sind keine Fremdworte für dich, sondern eher Teil deiner zweiten Muttersprache? Dann ist unser Stellenangebot wie für dich gemacht. Als IT-Administrator/ IT-Supporter profitierst du bei uns von einer Menge Gestaltungsspielräume und Eigenverantwortung, die dich kontinuierlich wachsen lassen. Wenn Du Dich gern weiterentwickeln möchtest, kannst Du bei uns auch spezifische IT-Infrastrukturen planen u...

Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen im Bereich der E-Health-Branche. Mit knapp zehntausend Mitarbeitenden weltweit hat sich das Unternehmen als einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen für das Gesundheitswesen etabliert. Seit seiner Gründung hat sich unser Kunde durch kontinuierliche Innovation und strategische Übernahmen zu einem wichtigen Akteur im digitalen Gesundheitssektor entwickelt und ist bekannt für seine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, die darau...

Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, das seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und klassische bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien sicherer, ...

Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, das seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und klassische bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien sicherer, ...

Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, das seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und klassische bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien sicherer, ...

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Mein Kunde ist ein auf intelligente Softwarelösungen spezialisiertes Unternehmen, das seit 30 Jahren umfassende Systeme zur Planung, Steuerung und Überwachung von Betriebsabläufen für den ÖPNV sowie Bus- und klassische bietet. Die Lösungen sind anpassbar, benutzerfreundlich und werden durch kundenorientierten Support ergänzt. Als Teil eines Konzerns werden auch Betriebshofsteuerungen aus einer Hand angeboten. Ihr Ziel ist es, den öffentlichen Personenverkehr durch moderne Technologien sicherer, ...

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte:n Kolleg:innen, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Idee...

Stellenbeschreibung Das erwartet dich Als Supporter Transversal Tools /CAX (m/w/d) in unserem Beratungs- und Serviceunternehmen unterstützt Du unsere Kunden kompetent bei der Umsetzung ihrer IT-Strategien mit den verschiedenen Tools, wie z.B. IObeya, Citrix und Service Now. Betreuung der Applikationslandschaft bei unserem Kunden in der Luftfahrt Support for Transversal Tools Usermanagement Ein junges engagiertes Team Qualifikationen Das erwarten wir Du bringst ein abgeschlossenes technisches Stu...

Das erwartet dich Teamwork, agiles Arbeiten, nette Kollegen, Duz-Kultur Deine Aufgaben Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft (24/7 im Team) Annahme, Dokumentation und Priorisierung von technischen Störungen als zentrale Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Security-Sicherheitsmeldungen Durchführung von Erstanalysen (1st-Level-Support) und Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd...

Deine Aufgaben Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st Level Support) Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf Deinen kundenorientierten Support können sich die Anwen...