Stellenangebote für: - ITIL SERVICE MANAGER BONN

Über uns Ein Unternehmen aus Bonn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen ITSM Process Manager (m/w/d) - in Festanstellung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Definition, Optimierung, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen und der eingesetzten Anwendungen. Sie stellen sicher, dass Prozesse im IT-Service-Umfeld effizient gestaltet, automatisiert, dokumentiert und kontinuierlich verbessert werden. Aufgaben Analyse, Entwicklung und Automatisierung von ITSM-Pr...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Hauptansprechperson für unseren Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld,unserem Vertrieb und den internen Fachteams. :Du bist für das proaktive Management der Kundenbeziehung verantwortlich : von der Aufnahme von Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zur Weiterreichung dieser an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung. :Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unseres Kunden entwickelst du die langfristige Kundenbeziehung weite...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um Sicherstellung von Betriebsleistungen der IT Services Team gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für den Kunden und zugleich auch als Lösungsgeber bei Eskalationen über den gesamten Service Lifecycle hinweg. :Zu deiner Tätigkeit g...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Referenzcode BRH-2024-0062 Aufgaben Als Referentin/Referent in unserem Sachbereich IT Betrieb koordinieren Sie IT-Teams, ermöglichen Sie unseren Beschäftigten ultramobiles Arbeiten auf modernen Plattformen, entwickeln Sie unsere Prozesse und Services weiter, unterstützen Sie die Automatisierung und Standardisierung unserer IT-Infrastrukturdienste, übernehmen Sie Verantwortung als Prozess Owner und Application Manager, unterstützen und leiten Sie Projekte, planen und überwachen Sie den Rollout ne...

Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands! Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort in Bonn oder Hilden mit einem hohen Remote-Anteil a...

Gestalten Sie die Zukunft mit uns! Für einen führenden IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Bonn, Frankfurt, Hannover, Meckenheim oder Nürnberg eine/n Senior Service Manager (m/w/d) mit Fokus auf die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elekronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform. Ihre Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Bet...

Über uns Ein Unternehmen aus Bonn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen ITSM Process Manager (m/w/d) - in Festanstellung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Definition, Optimierung, Dokumentation und Implementierung von ITSM-Prozessen und der eingesetzten Anwendungen. Sie stellen sicher, dass Prozesse im IT-Service-Umfeld effizient gestaltet, automatisiert, dokumentiert und kontinuierlich verbessert werden. Aufgaben Analyse, Entwicklung und Automatisierung von ITSM-Pr...