Stellenangebote für: - ITIL SERVICE MANAGER

Das sind Ihre Aufgaben bei uns Als Teil des Applikation-Teams betreiben und entwickeln Sie Geschäftsapplikationen aus den Bereichen E-Commerce, Logistiksteuerung, ERP sowie webbasierte Applikationen (z.B. Firmenpräsenzen). Sie entwickeln Schnittstellen für zentrale Systeme, nehmen Funktionserweiterungen bestehender Applikationen vor oder führen neue Softwarelösungen ein bzw. konfigurieren diese nach einem Best Practice-Ansatz. Zudem erstellen Sie im Rahmen von Projekten Umsetzungsvorschläge und ...

Aufgaben, die Energie freisetzen: IT Service Desk: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme von Service-Anfragen per Telefon und Ticket, Bearbeitung und Dokumentation der Service-Anfragen und Störungen IT Service Management: Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über Problem Management bis hin zum Change Management Überwachung der SLAs Vorbereitung und Durchführung von Service-Review-Meetings Entwicklung, Ausprägung und Dokumentation des Service K...

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d). Standort: Dortmund Funktionsbereich: Vertragsart: Unbefristet Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher – und bereiten den Weg für die Energ...

Als Incident Manager stellst du einen reibungslosen, effizienten und dokumentierten IT-Support im sicherheitstechnischen Umfeld sicher. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und externen Servicepartnern und koordinierst komplexe Supportanfragen europaweit. Ziel ist es, Incidents transparent, qualitätsgesichert und innerhalb vereinbarter SLAs fallabschließend zu bearbeiten. Aufgaben Annahme, Klassifizierung und Priorisierung komplexer IT-Supp...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr als 2000 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und Logistikzentren an die Zentrale ode...

Bei G+D Netcetera entwickeln wir digitale Lösungen für die Finanzbranche, die dazu beitragen, Bezahlprozesse für Millionen von Menschen weltweit einfach, sicher und zuverlässig zu gestalten. Mit unserer Arbeit im Bereich Banking und Payments unterstützen wir die Infrastruktur hinter alltäglichen Transaktionen und leisten einen Beitrag zur digitalen Zukunft der Finanzwelt. Unsere Teams arbeiten in Bereichen wie Banking & Payments, Cards und Trusted Solutions und entwickeln Technologien, die siche...

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis - einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und e...

HanseWerk Natur plant, baut und betreibt Nah- und Fernwärmenetze sowie klimafreundliche Heiz- und Wärmeerzeugungsanlagen für den Norden. Für unsere Kunden finden wir dezentrale Lösungen zur nachhaltigen, umweltfreundlichen Versorgung mit Wärme und Strom. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe - einem der größten Energiedienstleister Norddeutschlands mit 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an verschiedenen Standorten. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Ko...

Aufgaben Profil Wir bieten Rund 12.000 Mitarbeitende arbeiten in den Bereichen Bauwirtschaft und Industrie. Und das in 29 Ländern dieser Welt! Als Stiftungsunternehmen lebt die Zeppelin Gruppe Werte, die auf Luftfahrtpionier und Visionär Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen. Daraus hervor geht eine einzigartige Unternehmenskultur, bei der „Schaffenskraft" im Mittelpunkt steht. Dafür steht auch Zeppelins Kundenversprechen „We Create Solutions". Bei Zeppelin wächst man mit seinen Aufgaben. Desw...

It all starts with the mission: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents. All of this is built on four fundamental values that define who we are: We are Proud, We Break Barriers, We Care and No BS! Tasks As a S ervice Delivery Manager (m/w/d) based in Austria you will : Oversee t...

Wir suchen einen IT-Service Manager (m/w/d) ab sofort, unbefristet, Vollzeit, hybrides Arbeitsmodell. Du unterstützt unsere Kunden beim Betrieb von Applikationen und Services (hybrides Arbeitsmodell: beim Kunden in München, im Büro in München, im Home-Office) und stehst für Anwender mit Deinem Team als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Zudem unterstützt Du Deine Kollegen bei der Planung von Releases, Wartungen oder Neuanforderungen. Doch bevor es zu den harten Facts geht, hier ein erster ...

Company Description Since its foundation in 2007, Solactive AG has evolved into one of the world's most important and fastest-growing index providers. From our headquarters in Frankfurt, we power global investment products across ETFs, structured products, and mandates. Our reputation is built on innovation, speed, flexibility, and strong partnerships. Service Operations is a multidisciplinary and agile application support function responsible for real‑time system monitoring, technical troublesh...

coni + partner, established 1993, is a consultancy company with headquarters in Zurich and subsidiaries in Düsseldorf and Shanghai. We are specialised in custom-fit staffing in tune with the corporate culture by ensuring a perfect match of professional skills, references and personal as well as social skills of successful candidates. Our client is the asset management division of an international bank in Zurich. We are looking for a senior fund controller (m, f, d) with strong IT flair as Manage...

Für unser Geschäftsfeld Output Solutions im Tribe Business Services suchen wir dich als Service Manager (m/w/d) am Standort Karlsruhe. Aufgaben mit Perspektiven Du gewährleistest die termingerechte und fehlerfreie Erbringung der verantworteten Services und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, um ihre Anliegen effektiv und lösungsorientiert zu betreuen. Du organisierst und moderierst sowohl interne als auch externe Service-Meetings und sorgst so für einen reibungslosen Austausch un...

Wir suchen einen erfahrenen ITSM Process Owner / Manager mit Fokus auf IT Service Portfolio Management. In dieser Rolle verantworten Sie Governance, Transparenz und Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios in einer komplexen Multi-Provider-Umgebung. Aufgaben Weiterentwicklung und Governance des IT Service Portfolio Management Prozesses Definition verbindlicher Standards für Servicebeschreibungen, SLAs, KPIs und Reporting Steuerung von Reviews sowie Entscheidungsprozessen für neue oder geändert...

Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den...

Unsere APLEONA Pluspunkte: #realisingyourindividualpotential Apleona ist auf Wachstumskurs - werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Sie treffen auf spannende Aufgaben, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Gleichberechtigung gefördert wird. Onboarding: Strukturiertes und individuell abgestimmtes Onboarding, Förderung der schnellen Teamintegration durch Ihre Führungskraft, Teambuilding-Maßnahmen Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und -modelle, Mobile...

Du willst IT-Services nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und Kundenbeziehungen nachhaltig stärken? Als Technical Manager für Service Delivery (Mensch*) bist du operativer Taktgeber und strategischer Ansprechpartner - mit Verantwortung für die Qualität und Weiterentwicklung unserer Managed Services. Für eine enge Zusammenarbeit und den regelmäßigen Austausch mit deinem Team ist unser Büro in Dresden ein strategischer Mittelpunkt unserer gemeinsamen Arbeit. Werde Teil eines Teams, das fü...

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Service...

Mit Weitblick für Mensch und Gesell­schaft: Die Universität Trier betreibt relevante Forschung und Lehre für Natur, Gesell­schaft und eine nachhaltige Zukunft. Im Mittel­punkt stehen Innovation, Vielfalt und enge Kooperation in Forschung, Lehre und Wissens­transfer über fachliche und räumliche Grenzen hinweg. Mit über 10.000 Studierenden und rund 2.000 Beschäftigten gehört die Universität Trier zu den größten Arbeit­gebern in der europäischen Grenzregion Trier. Kurze Wege auf einem grünen Campus...