Stellenangebote für: - ITIL SERVICE MANAGER

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

make IT happen! Wir sind ein innovatives IT-Systemhaus, das Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und zuverlässigem Service unterstützt. Dabei sind wir auch unser eigener Kunde und legen größten Wert auf eine leistungsfähige und moderne interne IT. Zum Ausbau unseres Teams suchen wir deshalb ab sofort in Vollzeit (40h/Woche) einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Interne IT in Leipzig, der gemeinsam mit unserem Team die unternehmenseigene IT-Infrastruktur betreut, weiterentwickelt und für ...

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Definition und Verwaltung der Service Assets & des Configuration-Managements bei Tchibo. Dabei liegen die konzeptionelle Ausgestaltung und Umsetzung des Prozesses (inkl. Prozessqualität) in deiner Hand. Du entwickelst einen Plan zum kontinuierlichen Aufbau der Configuration Items, deren Beziehungen untereinander und setzt diesen Plan um. Zudem hinterfragst du kontinuierlich bestehende Service Strukt...

make IT happen! Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Unternehmen und Organisationen ganzheitlich bei der bedarfsgerechten Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dabei bieten wir unseren Kunden Projektabwicklung auf höchstem Niveau, immer mit dem Blick auf ein angemessenes Kosten-Nutzen-Verhältnis. Auf Basis von ITIL, GPM und PRINCE2 garantieren wir zertifizierte Qualität im Management von IT-Projekten. Um unsere Kunden dabei weiterhin zu unterstützen, suchen wir ab sofort einen IT-P...

Deine Herausforderung WeMatch ist eine spezialisierte Personalberatung, die Unternehmen bei der nachhaltigen Besetzung anspruchsvoller Positionen unterstützt. Mit einem kreativen Team von Fachleuten setzen wir Ihre digitalen Träume in die Realität um. Wir legen Wert auf Qualität, Effizienz und eine agile Projektumsetzung. Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Mainz ein IT Service Desk Manager. In dieser Rolle übernimmst du die operative und fachliche Führung eines IT Service-Desk-Teams in e...

UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein hochmodernes Serviceunternehmen mit ca. 3.400 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten in Nordrhein-Westfalen. Das Unternehmen bietet ein breites Dienstleistungsportfolio für die Chemische Industrie an. Ein sehr angenehmes Betriebsklima und hervorragende berufliche Perspektiven erwarten Sie bei diesem renommierten Unternehmen. WIR BIETEN IHNEN - Beste Arbeitsbedingungen in einem hoch innovativen Dienstleistungsunternehmen am Standort Chempark Leverkusen - Eine g...

Zusammen wachsen: Karriere mit der LVM Wir sind einer der größten Arbeitgeber in Münster - auch in der IT Branche. Führe gemeinsam mit über 650 IT-Kolleg:innen unsere Versicherung in die digitale Zukunft. Dabei bietet die IT@LVM dir eine innovative und zukunftsweisende IT-Unterstützung unserer Geschäftsprozesse für rund 11.500 Nutzer:innen im Innen- und Außendienst und über 3,6 Mio. Kund:innen deutschlandweit - Tendenz steigend. Von der Anwendungsentwicklung über den technischen Service bis zur ...

Referenz 12-236590 In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung des ERP-Systems MS Navision und stehen als zentrale Anlaufstelle für den First- und Second-Level-Support zur Verfügung. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu lösen, Projekte eigenverantwortlich zu betreuen und die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten, ist diese Position ideal für Sie. Für unseren Kunden südöstlich von Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten ...

Einleitung: Ich suche für einen assoziierten Logistik-Spezialisten einen SAP Teamleiter (m/w/d). Nach der erfolgreichen Greenfield-Einführung von SAP S/4HANA Cloud übernehmen Sie die ganzheitliche Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die strategische Weiterentwicklung der neuen Systemlandschaft. In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition berichten Sie direkt an den Abteilungsleiter IT-Produkt- & -Applikationsmanagement. Standort/Art: Köln/Unbefristete Festanstellung Aufgaben: Verantwor...

Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. Unser Werk in Memmingen (Allgäu) ist für die Bestückung elektronischer Baugruppen, Mikrowellentechnik, die E...

Du bist interessiert an der Stelle als IT Service Owner Infrastruktur & Security (m/w/d) bei Athora Lebensversicherung AG? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Fließend Die geschät...

Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Du bist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Deine Aufgaben sind es, unser Wachstum zu beschleunigen und unsere wichtigsten Partnerschaften zu pflegen: Du eroberst neue Märkte: Entwickle und implementiere innovative Vertriebsstrategien, um Neukunden zu gewinnen und unser Wachstum signifikant voranzutreiben Du managst Deine Pipeline meisterhaft: Steuere Deinen gesamten Sales-Funnel datengestützt über unser CRM und maximiere Deinen Erfolg anhand klarer KP...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In dieser Rolle trägst du die Verantwortung für die Sicherstellung und Überwachung komplexer Managed Services Leistungen und sorgst dafür, dass vereinbarte Service Level Agreements eingehalten werden, während die Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigt. :Als zentrale Ansprechperson auf operativer, taktischer und strategischer Ebene analysierst du komplexe Kundensituationen und leitest daraus gemeinsam mit den zuständigen Teams passgenaue Maßnahmen ab. :S...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die treibende Kraft hinter unseren Managed Services, dabei entwickelst du standardisierte, wieder verwendbare Serviceangebote, die technisch durchdacht, wirtschaftlich tragfähig und ISO 20000:konform sind : und hilfst, diese beim Kunden erfolgreich zu positionieren. :Du konzipierst und pflegst unsere Managed Services und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung im Servicekatalog. :Du übersetzt Kundenanforderungen in klare, umsetzbare Serv...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. :Du führst regelmäßige Service: und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. :Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT:Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service:Landschaft. :Du erkennst Cross: und Upselling:Potenziale, arbeitest eng mit d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die übergreifende und ganzheitliche Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder. :Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimie...

In Deiner Mission blühst Du auf, denn: :Du stellst einen reibungslosen Betrieb der SAP:Systeme und Applikationen unserer Kunden sicher : inkl. Event:, Incident: und Problemmanagement sowie Request Fulfillment. :Du planst, begleitest und optimierst Betriebsübernahmen und treibst die Weiterentwicklung der Applikationsinfrastruktur voran. :Du prüfst Serviceanforderungen, überwachst SLAs und koordinierst Änderungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. :Du kommunizierst zielgerichtet...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Hauptansprechperson für unseren Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld,unserem Vertrieb und den internen Fachteams. :Du bist für das proaktive Management der Kundenbeziehung verantwortlich : von der Aufnahme von Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zur Weiterreichung dieser an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung. :Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unseres Kunden entwickelst du die langfristige Kundenbeziehung weite...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du betreust deine Kunden eigenständig und richtest den Fokus dabei auf die kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceportfolios. :Regelmäßige Service Meetings führst du auf Managementebene des Kunden mit entsprechenden SLA Reports durch. :Als Hauptansprechpartner (m/w/d) stehst du dem Kunden bei Eskalationen und geschäftskritischen Systemausfällen verlässlich zur Seite. :Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du lang: und mittelfristige Servicestrategie...

make IT happen! Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Unternehmen und Organisationen ganzheitlich bei der bedarfsgerechten Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dabei bieten wir unseren Kunden Projektabwicklung auf höchstem Niveau, immer mit dem Blick auf ein angemessenes Kosten-Nutzen-Verhältnis. Auf Basis von ITIL, GPM und PRINCE2 garantieren wir zertifizierte Qualität im Management von IT-Projekten. Um unsere Kunden dabei weiterhin zu unterstützen, suchen wir ab sofort einen IT-P...