Stellenangebote für: - ITIL SERVICE MANAGER DRESDEN

Du willst IT-Services nicht nur verwalten, sondern aktiv gestalten und Kundenbeziehungen nachhaltig stärken? Als Service Delivery Manager (Mensch*) bist du operativer Taktgeber und strategischer Ansprechpartner - mit Verantwortung für die Qualität und Weiterentwicklung unserer Managed Services. Werde Teil eines Teams, das für Verlässlichkeit, Innovationskraft und gelebte Verantwortung steht. DAS ERWARTET DICH BEI UNS Operative Koordination des technischen Teams zur Sicherstellung einer leistungs...

Das erwartet Dich bei uns Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Kundenseite Weiterentwicklung des Service-Portfolios, Nachverfolgung des Mehrwerts und Ausrichtung an den Zielen der Kunden Begleitung von Vertragsverhandlungen, Sicherstellung der Einhaltung von SLAs Identifikation von Up- und Cross-Selling-Potenzialen Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Umsetzung von Kundenanforderungen und strategischen Initiativen Durchführung von Servic...

Als Service Manager (Mensch*) bist du die strategische Ansprechperson für unsere Kund:innen. Du treibst Service-Exzellenz voran, entwickelst Verträge weiter und baust langfristige Partnerschaften auf. Dabei kombinierst du Elemente aus Customer Success und Account Management, um den Kundennutzen zu maximieren und Wachstumspotenziale zu erkennen. Gleichzeitig stellst du sicher, dass unsere Managed Services termingerecht, im Budgetrahmen und mit einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit erbracht w...

Für unseren Kunden, mit Hauptsitz in 01279 Dresden, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Success Manager (m/w/d) internationale Kunden. In dieser verantwortungsvollen Position betreuen Sie internationale Key Accounts, entwickeln Services weiter und tragen aktiv zur langfristigen Kundenbindung bei. Ihre Aufgaben: - Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Kundenseite - Weiterentwicklung des Service-Portfolios und Ausricht...

adesso steht für IT-Exzellenz und damit auch für exzellente Entwicklungsmöglichkeiten für alle adessi. Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander - an unseren Projekten, im Team und mit herausragenden Trainingsangeboten. Wir haben IT im Herzen, die Branche im Blick und den Erfolg unserer Kunden im Sinn. Denn erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und kluge IT-Lösungen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die etwas bewegen wollen und das einfach mache...

Über uns Ein international tätiges Technologie- und Industrieunternehmen mit mehreren Standorten in Europa, USA und Asien stärkt seine Corporate IT am Standort Dresden. Im Fokus stehen vernetzte Produkte, Embedded-Software und digitale Services mit hohen Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Die IT ist überwiegend On-Premises organisiert und betreibt unternehmenskritische Windows-/AD-Landschaften sowie virtualisierte Linux-Systeme. Cloud wird selektiv genutzt, wo es fachlich...

Unternehmensbeschreibung Job-Nr: 2561436VDA Einsatzort: Dresden Ein international tätiges Technologie- und Industrieunternehmen mit mehreren Standorten in Europa, USA und Asien stärkt seine Corporate IT am Standort Dresden. Im Fokus stehen vernetzte Produkte, Embedded-Software und digitale Services mit hohen Anforderungen an Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit. Die IT ist überwiegend On-Premises organisiert und betreibt unternehmenskritische Windows-/AD-Landschaften sowie virtualisierte Lin...

Für unseren Kunden, mit Hauptsitz in 01279 Dresden, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ab sofort einen IT Service Delivery Manager (m/w/d) internationale Kunden. In dieser Position übernehmen Sie die operative Verantwortung für die Servicebereitstellung, steuern technische Teams und stellen die Einhaltung von Service Levels sicher. Ihre Aufgaben: - Steuerung und Koordination des technischen Service-Teams zur Sicherstellung einer stabilen und kundenorientierten Servicebereitstellung...