Stellenangebote für: - JUNIOR CUSTOMER SUCCESS MANAGER ODER UND

Deine Aufgaben Durch eine enge und konstante Zusammenarbeit ermöglichst Du Deinen Kunden/Partnern, den maximalen Nutzen aus dem Myra Schutz zu erzielen Du betreust Deine Kunden/Partner eigenverantwortlich über den gesamten Lebenszyklus (Onboarding, Retention, Growth, Offboarding) Du arbeitest mit Deinem Team an der Erstellung, Definition, Prüfung und Dokumentation von Prozessen Du fungierst als Schnittstelle zwischen unseren Partnern und den verschiedenen Abteilungen Du planst und leitest gemein...

Was Du tun wirst: Du managst Deine Projekte eigenverantwortlich mit Unterstützung des Teams und gemäß vereinbarter Prozesse und leitest aktiv entsprechende Maßnahmen zur Zielerreichung ein, um Qualität, Zeitplan und Budgetrahmen einzuhalten. Du stellst im engen Dialog sicher, dass die Kunden unsere Software verstehen, erfolgreich implementieren und anwenden sowie ein nachhaltiges Vertrauen in unsere Lösungen und uns als Partner aufbauen. Du überzeugst unsere Kunden durch bedarfsgerechte Unterstü...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

Einleitung Die PHYSEC GmbH ermöglicht das Internet der Dinge (IoT) für Unternehmen aus kritischen Infrastrukturen. Als 2016 gegründetes Spin-Off des Horst-Görtz-Instituts gehören wir zu den Innovationsführern im Bereich der IoT-Security. Unsere Mission ist es, das gesamte IoT-Ecosystem zu schützen. Mit ca. 40 Teammitgliedern wachsen wir dabei derzeit aus unseren Start-Up Schuhen heraus und suchen begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die uns auf diesem spannenden Weg begleiten. Wenn du ein moti...