Stellenangebote für: - KUNDENORIENTIERUNG DEUTSCHLAND

Unternehmensbeschreibung Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitz...

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Business Analyst (m/w/d). Standort: Dortmund Funktionsbereich: Vertragsart: Unbefristet Amprion verbindet. Unser Übertragungsnetz transportiert Strom für 29 Millionen Menschen in einem Gebiet von der Nordsee bis zu den Alpen. Dort wird ein Drittel der deutschen Wirtschaftsleistung erzeugt. Unsere Leitungen sind Lebensadern der Gesellschaft. Wir halten unser Netz stabil und sicher – und bereiten den Weg für die Energiewende: Wir bauen unser Netz...

Deine Aufgaben Du verbindest IT-Wissen, z.B. als IT-Solution Architect (m/w/d) mit einer Leidenschaft für oder Erfahrung im (Pre-)Sales und möchtest langfristiges Wachstum generieren? Wir bieten dir die Chance, diese beiden Bereiche zu verbinden und unser IT-Outsourcing in Nordrhein-Westfalen, Hessen, Bayern oder Baden-Württemberg nachhaltig mitzugestalten. Orchestrierung des Vertriebsprozesses im Bereich IT-Outsourcing vom Lead bis zum Closing Durchführen von qualitativ hochwertigen Kundenberat...

Ihr Profil Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Linux-Administration, idealerweise mit Schwerpunkt Debian Praktische Erfahrung mit physischen Servern und Virtualisierungsumgebungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Security Erste Erfahrungen oder starkes Interesse an Container-Technologien (Docker, Kubernetes) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in W...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Berat...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Dein Arbeitsalltag bei PEIQ Kund:innenbetreuung & Beziehungsmanagement Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf, betreust Deine Accounts proaktiv und erkennst Herausforderungen frühzeitig Du sorgst dafür, dass Kund:innen unser Produkt optimal nutzen und entwickelst Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Bindung Support & Servicequalität Du bearbeitest Kund:innenanfragen im 2nd-Level-Support und stellst ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis sicher Du übernimmst die Ers...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Aufgaben Als Consultant (all genders) mit Fokus auf SAP SuccessFactors & Qualtrics berätst du unsere Kunden in allen Phasen der Digitalisierungs- und Transformationsprojekte im Umfeld Core-HR, Talent Management und AI. Zudem unterstützt du bei der strategischen Weiterentwicklung unserer Consulting Unit. Modulübergreifende Beratung in allen Projektphasen von SAP SuccessFactors Projekten Erarbeitung von HR-Digitalisierungsstrategien und Roadmaps für Transformationen und Implementierungen Beratung ...

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie di...

Deine Mission: Werde Teil unseres Teams! Betreuung interner Kommunikationslösungen, Arbeitsplatzrechner, Peripherie sowie mobiler Endgeräte Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory IT Support (remote, telefonisch oder vor Ort) für Microsoft Windows Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie Telefonie und Konferenzsysteme (Microsoft Teams) auf Grundlage von Service Level Management-Prozessen Einrichten von Client Arbeitsplätzen mittels standardisierter Prozesse Management von Har...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als KI Consultant Salesforce (w/m/d). Das erwartet dich Kundenorientierung – Du führst Workshops und Assessments durch, um die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen, die Salesforce-Landschaft zu analysieren und Nutzungsmöglichkeiten von Salesforce KI-Lösungen wie Einstein und Salesforce Agentforce zu identifizieren. Lösungsdesign - Du entwickelst maßgeschneide...

In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist zuständig für die Beratung, Konzeption und Implementierung von Citrix Infrastrukturen (On-Premises & Cloud). Du kümmerst dich um die Planung von Migrationsprojekten sowie Durchführung von Workshops. Zudem übernimmst du die Aufnahme, Klärung und Präzisierung der Kunden- und Projektanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb. Auch die Erstellung von IT-Fachkonzepten in Absprache mit dem Kunden und dem Projektteam gehört zu deinen Aufgaben. Du ste...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Berater SAP S/4HANA (w/m/d). Das erwartet dich Prozessberatung – Du berätst führende Unternehmen bei der Optimierung ihrer Business Prozesse im Rahmen von S/4HANA basierten Transformationsprojekten. Expertise – Dabei fungierst du als Expert:in in den Bereichen FI/CO, SD, CS, MM, PS, PM/EAM oder MDG. Projektmanagement– Du erkennst neuen Kundenbedarf, baust neue Kundenaccount...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Berater SAP S/4HANA (w/m/d). Das erwartet dich Prozessberatung – Du berätst führende Unternehmen bei der Optimierung ihrer Business Prozesse im Rahmen von S/4HANA basierten Transformationsprojekten. Expertise – Dabei fungierst du als Expert:in in den Bereichen FI/CO, SD, CS, MM, PS, PM/EAM oder MDG. Projektmanagement– Du erkennst neuen Kundenbedarf, baust neue Kundenaccount...

Das erwartet dich: Wir suchen einen Application Manager SAP HCM oder jemanden, der das Potenzial hat, sich in diese Rolle zu entwickeln. Auch wenn du nicht jede Anforderung zu 100% erfüllst, bewirb dich gerne! Viel wichtiger als ein perfektes Match ist deine Motivation, dich in unser Team und unsere Technologien einzuarbeiten. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung und gezielte Weiterbildungen, um dich auf Senior-Level zu bringen! Du betreust ein oder mehrere Module (PA, PY, PT, OM, FI-T...

Für unsere Standorte in Oberhaching, München, Stuttgart, Frankfurt, Essen, Sofia oder remote suchen wir ab sofort einen Identity and Access Management Support Engineer (m/w/d), der unser Team in einem dynamischen Umfeld unterstützt. Dein neues Wirkungsfeld Administration von Identity- und Access Management (IAM) Lösungen bei unseren global tätigen Kunden in einem Service Team Beratung unserer Kunden bei der Spezifikation von zentralen Datenschnittstellen im Identity- und Access Management (IAM) ...

Deine Aufgaben: Lösen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterstützung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschließlich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte für bestimmte Ascom-Produkte und -Lösungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Prüf...

Dein Platz im Team Verantwortung für die Administration, Pflege und Weiterentwicklung unserer MS-SQL-Datenbanksysteme Planung, Installation und Konfiguration der Systeme inklusive Monitoring und Optimierung Sicherstellung von Stabilität und Hochverfügbarkeit – inkl. Troubleshooting und Support Mitgestaltung einer zukunftssicheren IT-Infrastruktur sowie Standardisierung von Prozessen Aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten Übernahme von Rufbereitschaften im rotierenden Team Deshalb p...