Stellenangebote für: - LEVEL SUPPORT AUFGABEN KÖLN

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Einleitung Unser Klient ist ein weltweit führender Hersteller innovativer Antriebssysteme und erfolgreich international tätiges Unternehmen mit ca. 5000 Mitarbeitern. Hier erwarten Sie eine 35 Std/Woche, 50% Homeoffice, ein sehr attraktives Gehaltspaket mit diversen Sonderzahlungen, ein Jobticket, Kinderbetreuungsangebote uvm. Gesucht wird ein SAP GTS Berater (m/w/d)! Dies ist Ihre Chance, bei einem erfolgreich geführten Traditionsunternehmen innerhalb eines kollegialen Umfeldes Ihren nächsten K...

Unser Klient ist eines der führenden unabhängigen Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge. Mit über 160 Mitarbeitern und einer umfassenden Expertise beraten Sie Unternehmen aller Größen und Branchen sowie Versorgungseinrichtungen. Zur Unterstützung des Teams suchen wir einen IT Systems Engineer (m/w/d) in Köln. Als IT System Engineer (m/w/d) unterstützen Sie die Weiterentwicklung einer modernen, sicheren und flexiblen IT-...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

Ihre Aufgaben Administration & Wartung: Betreuung der SAP-HANA-Datenbanken inkl. Fehleranalyse, Monitoring und Backup-Management Updates & Patches: Installation neuer Versionen, Überwachung und Recovery Support & Eskalation: Second- und Third-Level-Support sowie Koordination mit Anbietern Datenmigration: Sichere Überführung von Oracle (AIX) nach SAP HANA Projektarbeit & Bereitschaftsdienst: Aktive Mitgestaltung komplexer IT-Projekte und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst Wir erweitern kontinuie...

Deine Aufgaben: Softwareverteilung, Paketerstellung und Qualitätssicherung von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen Troubleshooting Paketierung / Softwareverteilung Active Directory-Installation, Konfiguration & Administration Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Eigenständige Kommunikation mit dem Kunden Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration...

Sie suchen eine neue Herausforderung im ERP-Umfeld und möchten mehr als nur bestehende Systeme verwalten? Bei unserem Kunden - einem international agierenden Unternehmen mit über 800 Mitarbeitenden und jahrzehntelanger Erfahrung in der Sicherheitstechnologie - haben Sie die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten. Als ERP Developer auf Basis von Microsoft Dynamics NAV / Business Central bringen Sie Ihre Ideen ein, arbeiten eng mit den Fachbereichen zusammen und treiben gemeinsam mit dem Team ...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister aus Köln, mit einem diversen Team aus knapp 60 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und einem sehr lieben Firmenhund. Wir arbeiten jeden Tag mit hohem Anspruch daran, unseren kleinen und mittelständigen Kunden bei ihren IT-Herausforderungen zu helfen und ihre technischen Probleme zu lösen. Unser Motto ist "#stresslessIT" und das leben wir intern wie auch extern bei ...

Du suchst nach einer neuen spannenden beruflichen Herausforderung im Bereich ERP? Du möchtest deine eigenen Ideen aktiv in Deiner täglichen Arbeit einbringen und Dinge proaktiv bewegen? Dann könnte dies der nächste Schritt in deiner Karriere als ERP-Projektmanager NAV/ Business Central sein um mit einem namenhaften und innovativen Unternehmen gemeinsam zu wachsen. Unser Kunde auf Macher wie Dich! Aufgaben Ganzheitliches Projektmanagement: Selbstständige Planung, Steuerung und Kontrolle von ERP-P...

Du suchst nach einer neuen spannenden beruflichen Herausforderung im Bereich ERP? Du möchtest deine eigenen Ideen aktiv in Deiner täglichen Arbeit einbringen und Dinge proaktiv bewegen? Dann könnte dies der nächste Schritt in deiner Karriere als ERP Developer NAV/ Business Central sein um mit einem namenhaften und innovativen Unternehmen aus dem Mittelstand gemeinsam zu wachsen. Unser Kunde auf Macher wie Dich! Aufgaben Entwicklung und Anpassung von Microsoft Dynamics NAV / Dynamics 365 Business...

Du bist ein freundlicher, hilfsbereiter IT-Supporter und hast Freude daran, Prozesse zu optimieren und technische Herausforderungen zu lösen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir bieten Dir ein Umfeld, in dem Deine Arbeit geschätzt wird und Du Dich rundum wohlfühlen kannst. Dich erwarten nicht nur spannende Aufgaben und innovative Softwarelösungen, sondern auch großartige Benefits, ein motiviertes Team und ein respektvolles, wertschätzendes Miteinander. Werde Teil einer Unternehmenskultur, in...

Überblick Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das innovative Wege in der IT geht! Bei uns erwartet dich eine spannende Herausforderung in einem zukunftsorientierten Umfeld mit der Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse kontinuierlich zu erweitern. Genieße Flexibilität durch Homeoffice-Möglichkeiten und trage aktiv zur Entwicklung neuer Technologien bei. Deine Aufgaben Gewährleisten des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und Unterstützung im Second-Level-Support Pflegen und...

Ihre Aufgaben Gestaltung von IT-Projekten zur Digitalisierung und Optimierung klinischer Prozesse Analyse und Verbesserung der digitalen Dokumentation im klinischen Alltag Verantwortung für das Krankenhausinformationssystem ORBIS, inklusive Anwendungsbetreuung, Systempflege und Einführung neuer Module Übernahme der Verantwortung für verschiedene ORBISModule und weitere klinische Systeme nach strukturierter Einarbeitung mit Schwerpunkt Abrechnung, Medizincontrolling, Qualitätssicherung Fehleranal...

LAS Recruitment LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der Vakanzen. Für unseren Kunden suchen wir für den Standort in Köln-Porz einen Salesforce Administrator (m/w/d). Das Unternehmen: Unser Kunde ist weltweit eines der führenden Unternehmen im Bereich der Versorgung von HNO-Patienten. Um ihren A...

Du hast ein Faible für technische Herausforderungen und die Arbeit im Team begeistert Dich? Dann haben wir die passende Stelle für Dich! Als verantwortungsvolles IT-Systemhaus mit Standorten in Krefeld und Köln unterstützt die pace-IT mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT zu einem echten Beschleuniger für ihren Geschäftserfolg zu machen. Wir suchen einen technikbegeisterten und humorvollen Senior IT-Systemadministator, der oder die bereit ist, mit uns neue Wege zu gehen. "IT auf hohem Nive...

Über uns Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die den stabilen Betrieb moderner IT-Systeme sicherstellt und aktiv an der digitalen Transformation mitwirkt. Das Unternehmen arbeitet mit agilen Methoden nach SAFe und setzt auf innovative Technologien wie Microsoft 365 und Azure. Aufgaben Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs (Windows Server 2019, Windows 10/11, Active Directory, Hyper-V) Monitoring und Schwachstellenanalyse der IT-Infrastruktur (z. B. mit PRTG, Tani...