Stellenangebote für: - LEVEL SUPPORT AUFGABEN KÖLN

Deine Aufgaben: Erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen für die Produkte der Dedalus Labor ix.serv/ix.connect, Opus::L und Mirth Connect powered by Dedalus Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem Unmittelbare Aufnahme von Störungen und Anfragen sowie Lösungsvorschläge Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support Aktive Überwachung und Nachverfolgung der Kundenanfragen gemäß Vorgabe Vorbereitung und Versendung von Servicemailing...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem K...

Deine Aufgaben: Softwareverteilung, Paketerstellung und Qualitätssicherung von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen Troubleshooting Paketierung / Softwareverteilung Active Directory-Installation, Konfiguration & Administration Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Eigenständige Kommunikation mit dem Kunden Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration...

Ihre Aufgaben Administration & Wartung: Betreuung der SAP-HANA-Datenbanken inkl. Fehleranalyse, Monitoring und Backup-Management Updates & Patches: Installation neuer Versionen, Überwachung und Recovery Support & Eskalation: Second- und Third-Level-Support sowie Koordination mit Anbietern Datenmigration: Sichere Überführung von Oracle (AIX) nach SAP HANA Projektarbeit & Bereitschaftsdienst: Aktive Mitgestaltung komplexer IT-Projekte und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst Wir erweitern kontinuie...

Deine Aufgaben Du übernimmst den 2nd-Level-Support und stehst dem IT-Service-Desk beratend zur Seite Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung von IT-Projekten und der Automatisierung von IT-Prozessen Du administrierst und entwickelst die Netcologne interne IT Infrastruktur (AD- und M365-Administration, Virtualisierungs- und Storageplattform) Dein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrere Jahre Erfahrun...

Aufgaben Kundenberatung zu Optimierung von Karriereseiten, Landingpages und Stellenanzeigen unserer Kunden 1st- und 2nd-Level Ansprechpartner für unsere deutschen und internationalen Kunden im Support Analyse von Kundenanforderungen und Erstellung entsprechender Konzepte, zur Implementierung von Lösungen in Talention Mitarbeit beim Testen und dem Release von neuen Funktionen und Verbesserungen Troubleshooting, Incident-Management und Abstimmung mit dem Development Sicherstellung der Kundenzufrie...

Deine Aufgaben: Fehlerbehebung, Ursachensuche oder Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern Erfassung und Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen in einem Ticketsystem Bereitstellung von Unterstützung und Schulung für den 1st Level Support Direkte Kommun...

Deine Aufgaben: Konzeption und Administration Active Directory, Microsoft Exchange Server Durchführen von Projekten Exchange Online/Office365/Azure AD Migration / Transformation Exchange Online, Microsoft 365 Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Übernahme von Kundenprojekten Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration (IHK) oder gleichwertige Praxiserfah...

Referenz 12-216853 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m...

Für einen Kunden mit Sitz in Köln wird ab sofort ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit benötigt, der die komplette IT‑Infrastruktur aufbaut, betreut und deren störungsfreien Betrieb gewährleistet, sodass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit zuverlässig, performant und einsatzfähig bleiben. In dieser Position verantwortest du die fortlaufende Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung der IT‑Umgebung und stellst sicher, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos zusammenspielen, ...

Referenz 12-239789 Möchten Sie die digitale Weiterentwicklung von IT-Systemen im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten und komplexe Datenbankumgebungen nachhaltig betreuen? In einem dynamisch wachsenden Unternehmen im Raum Brühl erwartet Sie eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Expertise gezielt einzubringen - in der Po...

Referenz 12-238857 Sind Sie IT-begeistert, technikaffin und immer auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Möchten Sie Ihr Wissen im Netzwerkbereich in einem modernen, zukunftsorientierten und teamorientierten Unternehmen aktiv einbringen und Ihre beruflichen Fähigkeiten weiterentwickeln? Dann bieten wir Ihnen die perfekte Gelegenheit bei einem renommierten IT-Dienstleister mit Sitz in Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als Netzwerktechniker (m/w/d). Ihre Benefi...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern. Das wünschen wir uns: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration...

Deine Aufgaben eigenständige Durchführung von IT-Architekturprojekten / IT-Implementierungsprojekten rund um Microsoft 365 – Fokus wahlweise auf Modern Work (u.a. Teams, Exchange Online, OneDrive for Business) oder Security (u.a. Azure AD / Entra ID, Defender, Intune / Autopilot) Durchführung von Workshops mit Kunden und Interessenten zur Analyse und Dokumentation vorhandener (Microsoft-)Systemumgebungen Unterstützung unseres Servicedesks als 3rd Level Support bei der Lösung von Kundenproblemen ...

Referenz 12-216848 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d). Ihre Benefits: Flexible Arbeitszeitmodelle Homeoffice...

Über uns Unser Kunde ist ein innovativer IT-Dienstleiter, spezialisiert auf maßgeschneiderte IT-Services und IT-Dienstleistungen. Das Unternehmen steht für qualitative hochwertige Managed IT Services und individuelle IT-Lösungen. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für Köln einen IT Systemadministrator (w/m/d) Fieldservice. Aufgaben Bereitstellung von 2nd & 3rd Level-Support für IT-Infrastruktur und -Anwendungen Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und Kundenanfrag...

Referenz 12-239173 Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und bereit für eine neue berufliche Herausforderung im IT-Umfeld? Sie möchten Ihre Expertise im Anwendersupport gezielt einbringen, ausbauen und in einem dynamischen IT-Dienstleistungsunternehmen weiterentwickeln? Dann könnten Sie genau zu uns passen. Für einen IT-Dienstleister im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Systemadministrator (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefrist...

Deine Aufgaben Du konzipierst, entwickelst und optimierst SAP-Module im SAP-ERP-6.0- und SAP-S/4HANA-Umfeld mithilfe von ABAP- und ABAP-OO-Programmierung Du designst und implementierst komplexe SAP- und Non-SAP-Schnittstellen Du führst eigenständig Entwicklungstests durch und unterstützt bei Testdurchführungen, Abnahmen sowie SAP-Softwareänderungen Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, um bestehende Prozesse kontinuierlich zu optimieren Du unterstützt den SAP-Support und bearbeitest 3...

Diese Position ist für unsere Gesellschaft CYBERDYNE Informationstechnologie GmbH zu besetzen. Bei CYBERDYNE sorgen wir mit über 60 Mitarbeitenden dafür, dass IT für unsere Kunden aus dem Großraum Köln einfach, stabil und stressfrei funktioniert. Unsere Vision stresslessIT steht für klare Prozesse, saubere Technik und echte Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir glauben daran, dass gute IT dann entsteht, wenn Menschen fokussiert arbeiten können, Verantwortung übernehmen dürfen und Rückhalt im Team hab...

Über uns Unser Kunde ist ein international tätiger und in Deutschland beheimateter IT-Dienstleister mit fast 4000 Mitarbeitern. Die Business Unit, in der die ausgeschriebene Position angesiedelt ist, verfügt über sieben Standorte in ganz Deutschland und ist zuständig für die Betreuung und Weiterentwicklung der internen und teilweise externen Datacenter-Umgebung. Aufgrund des Wachstums in diesem Bereich wird für das bestehende 12-Mann-Team aktuell ein Netzwerk Architekt mit mehrjähriger Cisco und...