Stellenangebote für: - LEVEL SUPPORT AUFGABEN

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Zum sofortigen Beginn suchen wir eine/n SAP Modulexperte (m/w/d) EWM / TM für den Standort Oranienburg in Vollzeit Ihre Aufgaben Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung der SAP EWM/TM Module Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Bereich Planung, Produktion und Materialwirtschaft Erarbeiten von Anforderungsanalysen und Erstellung von Lösungskonzepten Implementierung und Customizing von SAP EWM/TM Lösungen Durchführung von Schulung sowie 2nd / 3rd Level-Support Zusammenarb...

Stellen-ID: 56006 ab sofort bevorzugt in Bonn oder Wilhelmshaven, alternativ bundesweit an einem BWI-Standort. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen bet...

Stellennummer JR0062-176 Wir sind ein IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Dortmund, Standorten in Oberhausen, Hagen und Hannover und Service-Centern in Herdecke, Hamburg und München. Unser Spezialgebiet: nachhaltige und skalierbare Lösungskonzepte für den digitalen Büroalltag. Unsere Kunden: angefangen bei Kleinunternehmen bis hin zu Großkonzernen. Unsere Mission: maximale Kundenzufriedenheit und ein wertvoller Beitrag zum Umweltschutz durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien. Wen suche...

Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...

Ihre Aufgaben Selbstständige Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st Level-Supports über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Self-Service-Portal / Ticketsystem) Remote-Bearbeitung/ -Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen unternehmensweit Nach Evaluierung und Qualifizierung ggf. Weitergabe und Mitarbeiter 2nd oder 3rd Level Support nach Einhaltung der internen Service-Level-Agreements Dokumentation und Administration aller Anwender...

Ihre Aufgaben: Workplace- und User-Betreuung unserer Krankenhäuser und Rehabilitationskliniken Second-level Support Genaue Erfassung der Problemstellung, Dokumentation und Kategorisierung (ITIL-angelehnte Prozesse) Lifecycle und Inbetriebnahme von Hardware und Software Wartung und Pflege von IT-Systemen Unterstützung der Anwender beim Einsatz von IT-Produkten und -Lösungen Ihr Profil: Abgeschlossenes IT-Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich Alternativ Quereinsteiger mit fundiertem und beleg...

interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit bei uns auszeichnen. Vom ersten Tag an wollen wir, dass Du Dich bei uns wohlfühlst, Dich einbringen kannst und Dich auf die gemeinsame Zeit freust. Für unseren Headquarter in Dresden oder unseren Standort in Be...

Sie sind auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten? Sie arbeiten gerne im Team und sind voller Leidenschaft für Ihren Beruf? Zögern Sie nicht, nehmen Sie die Herausforderung an und verstärken unser Team mit Ihren Fähigkeiten und Ihrer Kompetenz. Ihre zukünftigen Aufgaben: Überwachung und Konfiguration der IT-Sicherheitssysteme, insbesondere Firewalls, Monitoring 2nd-Level-Support, Mitarbeiterunterstützung, Reportingaufgaben innerhalb des IT-Teams ...

Deine Aufgaben Eigenständige Überwachung und Analyse unserer Systeme Unterstützung bei technischen Problemen 2nd Level Support Durchführung von Wartungs- und Routinearbeiten Fehleranalyse inklusive der Dokumentation, Evaluierung und Realisierung von Lösungsmöglichkeiten Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse bis hin zur Automatisierung Deine Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker der Fachrichtung oder vergleichbare Qualifikation) Kenntnisse in Powershell...

Wir sind TIM. Ein inhabergeführtes Unternehmen mit Sitz in Wiesbaden und Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir kaufen Data-Center-Technologien von innovativen Herstellern ein und vertreiben diese an unsere Kunden, die Systemhauspartner. Das ist unsere Leidenschaft seit 1985; wir wachsen kontinuierlich und haben im vergangenen Geschäftsjahr einen Umsatz von über 870 Mio. € erzielt. Die TIM AG gehört zu den erfolgreichsten IT Distributoren für Data-Center-Technologien: Darauf sind wir stol...

tl;dr: Breit aufgestellter ITler mit Berufserfahrung und dem Mut über den Wolken zu agieren. Bei uns geht es um moderne Technologien und Innovation, nicht um First Level Support oder SAP. Du hast genug davon, dich mit "historisch gewachsenen", "Auf-keinen-Fall-diese-Updates-einspielen" Systemen zu befassen? IT macht keinen Spaß, wenn man im Internet und in den Fachzeitschriften vom "Next big thing" liest, das aber nur Zuhause testen kann und das in der Arbeit nur als "sinnloser Hype" abgetan wir...

IT muss laufen. Lokal und weltweit. Die Memotech GmbH mit Sitz in Wermelskirchen ist ein innovativer und zukunftsorientierter IT-Dienstleister mit Tradition. Mit derzeit 100 Mitarbeitern stellen wir in einer Infrastruktur von ca. 3.400 Servern und 25.000 Clients europaweit die IT-Service-Operations und den User-Support sicher. Wir bieten zahlreiche Lösungen und Services, die speziell auf die branchenspezifischen Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet sind. Wir beleuchten die internen und extern...

Als eigenfinanziertes Familienunternehmen sind wir mehr als nur ein ca. 4.700 Standorte umspannendes Filialnetz in 34 Ländern, mehr als ca. 8,7 Mrd. Euro Jahresumsatz und mehr als einer der erfolgreichsten Online-Shops für Schuhe in Europa. Deichmann ist Wegbereiter, Förderer und Arbeitgeber von über 49.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit. Als nachhaltig expandierendes Unternehmen sind wir seit mehreren Jahrzehnten in der Lage, unseren Mitarbeitern einen sicheren Arbeitspl...

Wir suchen Sie als IT-Systemadministrator (m/w/d)! Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen einbringen und gleichzeitig weiterentwickeln können? Unser Kunde im Raum Stuttgart, ein erfolgreiches und innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen, sucht Verstärkung. Das Unternehmen steht seit Jahren für Kompetenz, Stabilität und Offenheit für neue Technologien. Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Möglichkeite...

Deine Aufgaben Du unterstützt unsere Endanwender bei technischen Fragen rund um Microsoft-Cloud-Dienste wie Office 365, EntraID & Co Du kümmerst Dich zuverlässig um verschiedenste Anfragen wie Benutzer- oder Berechtigungsverwaltung Du gehst IT-Problemen in unseren Managed Service Umgebungen auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen Du erstellst und pflegst technische Anleitungen und Dokumentationen, die auch andere weiterbringen Dein Profil Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Berei...

Ihr Aufgabenbereich Verantwortung übernehmen: Erste Ansprechperson unserer Kunden bei IT-Fragen und IT-Problemen im Bereich der Produktionssteuerung und der damit verbundenen Systeme sowie Schnittstellen (2nd-Level-Supprt) Fortschritt vorantreiben: Unterstützung der Projektleiter und der Softwareentwickler beim Rollout neuer Features unseres Produktionssteuerungssystems Für Technik begeistern: Mitarbeit bei der Einführung unseres Produktionssteuerungssystems in neue Werke unserer Kunden Aufgaben...

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werde auch DU Teil unserer Erfolgsgeschichte und komm ins Netzwerk der Besten! Ob in projektbezogenen Einsätzen, einer erfolgreichen Übernahme nach Arbeitnehmerüberlassung oder in der direkten Vermittlung - mit uns findest Du den Job, der zu Dir und Deinen persönlichen Zielen passt! Bewirb Dich jetzt als Systemadministrator/in (m/w/d) – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Deine Aufgaben Ad...

Was uns überzeugt Berufserfahrung im Bereich der Systemadministration Gute Linux-Kenntnisse, sowie Erfahrungen mit unterschiedlichen Datenbanksystemen wie z.B. MySQL, SAP ASE und SAP IQ Beherrschung von Skriptsprachen für die Automatisierung von Aufgaben Erfahrung im Bereich Virtualisierung (KVM) und Automatisierung (Puppet, Ansible) Kenntnisse im Bereich Schnittstellen und Hochverfügbarkeit wünschenswert Interesse an Open-Source-Projekten und deren Einsatz im Enterprise-Umfeld Die Bereitschaft ...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...