Stellenangebote für: - MIKADO DEUTSCHLAND

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die erste Anlaufstelle für Soft: und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. :Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden : das macht dir Spaß. :Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen. :Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset:Daten. :Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effi...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen kümmerst du dich um die schnellstmögliche Wiederherstellung von Soft: and Hardwarestörungen innerhalb der Produktion. :Dabei übernimmst du den Applikationssupport für die eingesetzte Software in der Produktion. :Die Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen (Benutzer:, System: und Betriebsdokumentation) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. :Du arbeitest fallweise mit dem Remote Operation Center zusammen. :Nicht zuletzt ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Servicetechniker (w/m/d) bist du vor allem im Außendienst bei unserem Kunden in der DACH:Region tätig :Dabei übernimmst du unterschiedliche Aufgaben im Bereich Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard: und Software. :Du stehst mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt deine Kollegen durch Analysen, Lösungen bei Störungen und Eskalationsmanagement :Durch deine Kommunikationsstärke pflegst Du gute Kontakte zu unseren Kunden und dokumentierst...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als erfahrener IT:Servicetechniker (w/m/d) bist du der erste Ansprechpartner für unseren Kunden (DACH:Region) und deinem Team verantwortlich. :Troubleshooting macht Dir Freude und du hast Spaß daran Projekte gemeinsam mit Deinem Team und Kunden von Implementierung in den laufenden Betrieb zu bringen. :Dabei übernimmst du die Koordination und Steuerung deines Teams :Durch deine Kommunikationsstärke pflegst Du gute Kontakte zu unserem Kunden, bearbeitetest B...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als zentrale Ansprechperson (SPOC) für IT:Betreuer und unser Operations Center übernimmst du die Verantwortung für Monitoringevents, Incidents und Service Requests. :Monitoring: und Störungsmeldungen beurteilst du souverän, priorisierst sie korrekt und stellst sicher, dass die richtigen Fachbereiche eingebunden werden. :Auch die Koordination und Erstellung von Herstellertickets liegt bei dir : inklusive der Begleitung bis zur finalen Lösung. :Standardisier...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard: und Softwarelösungen für unsere Kunden. :Du analysierst Störungen in der IT:Landschaft eigenständig und findest im Team nachhaltige Lösungen. :Im IT:Support bist du Ansprechperson für Fachfragen und unterstützt mit ersten Lösungsansätzen bei IT:Herausforderungen. :Deine präzise Dokumentation sorgt dafür, dass deine Arbeitsschritte jederzeit nachvollziehbar bleiben. :...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software: und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R. :In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und inte...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in für Microsoft Unified Communications und ein geschätzter Ansprechpartner für komplexe IT: und Kommunikationsprojekte. :Mit deinem Know:how berätst, planst und realisierst du maßgeschneiderte Lösungen : von On:Premises über Hybrid bis zu reinen Cloud:Szenarien. :Du entwickelst Konzepte, die nicht nur stabil laufen, sondern auch skalierbar und zukunftssicher sind. :Als VoIP: und TK:Infrastruktur:Profi integrierst du Technologien wie Session...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Hier kommt dein Organisationstalent optimal zur Geltung Denn du wickelst, als Schnittstelle zwischen vertrieblichen und den technischen Einheiten, alle Dienstleistungen im Bereich Professional Service ab. :Klar, dass du dabei jederzeit den Überblick behältst. So prüfst und bewertest du eingehende Dienstleistungsanfragen auf und kümmerst dich um die Zuordnung der fachlichen Personalressourcen. :Damit alles reibungslos läuft, überwachst du Vorgänge und erfas...

Du möchtest als Quereinsteiger:in bei uns durchstarten? Wir geben dir die Möglichkeit.In deiner Mission blühst du auf, denn: :Nach einer mehrwöchigen, intensiven und individuellen Einarbeitung erlangst du alle wichtigen Grundlagenkenntnisse für deine Position. :So kannst du uns schon bald tatkräftig im Bereich IT:Support unterstützen und unseren Anwender:innen fachkundig weiterhelfen, wenn Hard: oder Softwareprobleme bestehen. :Du profitierst vom Know:how deiner erfahrenen Kolleg:innen, erhältst...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Themen Microsoft Exchange, Windows Server geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. :Du analysierst Störquellen, behebst Fehler und entwickelst präventive Maßnahmen für die IT:Umgebung unserer Kunden. :Gemeinsam mit Kunden und Kolleg:innen aus den angrenzenden Servicebereichen arbeitest du an Lösungen zur Stärkung der IT:Infrastruktur. :Du implementierst eigenverantwortl...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen zuständig, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :An: und Abfahrten vom Abholstandort sowie logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten gehören zu deinen Aufgaben. :Du überprüfst Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern und Inventarnummern. :Unterstützung des BOS Teamleiters sowie fachliches Eskalationsmanagement sind Teil ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als zentrale Ansprechperson begleitest du über 20 Auszubildende individuell durch ihre gesamte Ausbildungszeit und bist dabei fachlich wie menschlich eine verlässliche Unterstützung. :Von der Organisation der Onboarding:Tage über die Planung der Ausbildungsstationen bis hin zur Unterstützung bei Prüfungen sorgst du für strukturierte und erfolgreiche Abläufe. :Mit frischen Ideen gestaltest du die Zukunft unserer Ausbildung aktiv mit und treibst digitale Ler...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du sorgst dafür, dass IT:Geräte wie PCs, Monitore, Smartphones und Drucker zuverlässig ausgeliefert und in Betrieb genommen werden : inklusive Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :Logistische Übergaben bei Annahme und Abgabe von Geräten gehören ebenso zu deinem Alltag wie die sichere Dokumentation aller relevanten Schritte. :Auch Fahrten vom und zum Abholstandort übernimmst du verantwortungsvoll und termingerecht. :Ob Seriennummern, Inve...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Alles, was an Ware bei uns rein: und rausgeht, wird genauestens von dir und deinem Team im Wareneingang bzw. Warenausgang kontrolliert und inventarisiert. :Zu deinem Tätigkeitsbereich gehört auch, dass du die jeweilige Ware einwandfrei verpackst und einscannst. :Unser Lagerbestand ist immer up to date : denn du dokumentierst Auftragsabwicklungen und Abholaufträge einwandfrei in unserem System. :Wenn es zu einem Rollout kommt, also alte Hardware ausgetausch...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position übernimmst du die Koordination deines Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der definierten Prozesse : immer mit Blick auf Ordnung, Sauberkeit und einen verantwortungsvollen Umgang mit technischen Ressourcen. :Du arbeitest eng mit deiner Führungskraft zusammen, planst den Personaleinsatz, führst Teambesprechungen durch und stellst sicher, dass Qualität und Leistung in deinem Verantwortungsbereich jederzeit stimmen. :Du bist Ans...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software: und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R. :In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und inte...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du installierst, konfigurierst und betreibst OpenShift:Cluster in Kundenumgebungen. :Du übernimmst das Deployment, die Aktualisierung und die Wartung von Anwendungen, Operatoren und der OpenShift:Plattform selbst. :Du gehst Problemen in komplexen Container:Umgebungen auf den Grund und analysierst Fehler. :Du automatisierst Betriebs: und Bereitstellungsprozesse und integrierst sie nahtlos in CI/CD:Pipelines. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschlosse...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard: und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im VIP Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:Herausfor...