Stellenangebote für: - MITARBEITER 1ST LEVEL SUPPORT

Externe Stellenbeschreibung Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! Deine Aufgaben Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum Führe die Benutzerverwaltung durch Verantworte die Durchführung von Tests Übernehme den vergüteten Rufberei...

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Anforderungskennung: 2156 Wir, die Finanz Informatik Solution Plus GmbH (FI-SP), treiben durch maßgeschneiderte und innovative IT-Lösungen die Digitalisierung innerhalb der Sparkassengruppe voran. Mit über 500 Lösungsfinder:innen an unseren Standorten gestalten wir das Banking von heute effizienter und entwickeln die smarten Finanzlösungen von morgen. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams jemanden, der Freude daran hat, IT-Probleme zu lösen und unseren internen Kunden den bestmöglichen Servic...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

Deine Aufgaben Du interessierst Dich für erneuerbare Energien und möchtest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist Du bei uns richtig! Unterstütze uns auf unserem Weg der nachhaltigen und emissionsfreien Stromgewinnung und werde Teil des Teams. Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Team 1st and 2nd Level Partner & Customer Support an unserem Standort in Berlin. Deine Aufgaben als Customer Service Agent sind u.a.: Übernahme der Anliegen von Be...

Die BKL Baukran Logistik GmbH zählt seit über 50 Jahren europaweit zu den führenden Anbietern für Kranlösungen und verfügt über einen der größten und modernsten Kranparks Europas. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 350 Mit­arbeitern an unseren 9 Standorten in Deutschland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen DAS SIND IHRE TÄTIGKEITEN Störungsannahme und Fehleranalyse (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und Remote) Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und ...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Seit mehr als 30 Jahren steht wir mit unserer leistungsstarken Logistiksoftware C-Logistic ganz oben in den Rängen der TMS-Anbieter. Die Produktpalette von C-Logistic ist umfasst an die einhundert Produkte ubd Features. Unser Anspruch ist, dass jeder Mitarbeiter eines Unternehmens, ob klein oder Großkonzern, mit C-Logistic reibungslos, effizient und kostenoptimie...

Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsallt...

Dein Verantwortungsbereich Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unter­nehmen Aufbereitung und Wei­terleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin Dokumentation von Prozessen und Soft­wareinstallationen Deine Qualifikation Eine abgeschlossene technische Berufs­ausbildung als Fachinformatike...

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Einleitung Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns! Aufgaben Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe sowie interne Anwender beim Einsatz ihrer IT-Syst...

Es gibt keine Probleme... ... nur Herausforderungen! Wenn Du dieser Devise zustimmst, Du jede Fehleranalyse detektivisch angehst – und löst!- und außerdem nicht nur Deinen eigenen, sondern auch gerne die internen Laptops und Drucker am laufen hältst, dann bist Du genau richtig bei uns. Wir suchen eine*n MITARBEITER*IN 1ST LEVEL SUPPORT Deine Aufgaben + Erste/r Ansprechpartner/in im 1st-Level-Support: Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets) + Betreuung telefonischer und ...

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Duz-Kultur JobRad & Pkw-Leasing E-Ladestation für Autos und Fahrräder Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten: Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben Per...

Für einen unserer Kunden im Bereich Dienstleistung suchen wir für den Standort Essen zur direkten Personalvermittlung einen/eine Mitarbeiter (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Ref.-Nr.: PVK017PL Ihre Aufgaben: Sie unterstützen die Endkunden in allen Fragen bzgl. der Installation, Konfiguration und Datenübernahme renommierter Software-Produkte auf Microsoft-Betriebssystemen Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich IT per Telefon und E-Mail/Tickets Festellung der Kundenanliegen fest und bieten na...

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Dein starkes Profil: Deine ausgeprägte IT und ERP-Affinität sowie ein Grundverständnis für Programmstrukturen Auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen und wirst von unseren Kollegen vor Ort bestens eingearbeitet Neue und eigene Ideen sowie den Anspruch, Prozesse zu optimieren und zu verbessern Idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine analytische und strukturierte sowie kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Gute Team- und Kommunikationsf...

Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Behebung von technischen Störungen bzw. Problemen mit unserem IT-Lösungen (i-NET-Menue, PC-SHERIFF, etc.) geht Du kümmerst Dich um die Beantwortung von Support-Tickets (1st/2nd Level) Du dokumentierst schriftlich alle Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Berater, wenn es um die technischen Fragen unserer Kunden geht Du kümmerst Dich um den Aufbau der Hardware v...