Stellenangebote für: - MITARBEITER 1ST LEVEL SUPPORT

Technologischer Fortschritt gelingt nur, wenn Visionen zur Realität werden. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) Das ist zukünftig dein Job Sicherstellung der Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen, ...

Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit 1.000 Mitarbeitern an 23 Standorten in 9 Ländern unterstützen wir unsere Kunden 24/7 in den Bereichen Business Solutions, digitale Plattformlösungen und den Betrieb kompletter IT-Infrastrukturen. Deine Aufgaben Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsallt...

Dein Verantwortungsbereich Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unter­nehmen Aufbereitung und Wei­terleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin Dokumentation von Prozessen und Soft­wareinstallationen Deine Qualifikation Eine abgeschlossene technische Berufs­ausbildung als Fachinformatike...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Mit Berufserfahrung Innendienst, Sachbearbeitung Vertriebsassistenz Kundenservice Maschinen- und Anlagenbau Feste Anstellung Homeoffice möglich Vollzeit...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht. :Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E:Mail und über ein Ticketsystem. :Du beantwortest inhaltliche Fragen oder übernimmst das Dispatching an den 3rd Level Support. :Du übernimmst die Kundeneinbindung in die Lösungsprozesse sowie die Dokumentation im Ticketsystem und Nachverfolgun...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem z.B. Service Requests, Incidents und Changes geht. :Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Betreuung verschiedener IT:Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie Betriebssysteme wie Windows 10 / 11, Windows Server und Linux. :Du verantwortest die Administration und das Monitoring von Kundensystemen. :Sofern notwendig, leit...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Seit mehr als 20 Jahren steht die C-Informationssysteme GmbH mit ihrer leistungsstarken Logistiksoftware C-Logistic ganz oben in den Rängen der TMS-Anbieter. Die Produktpalette von C-Logistic ist umfasst an die einhundert Produkte ubd Features. Unser Anspruch ist, dass jeder Mitarbeiter eines Unternehmens, ob klein oder Großkonzern, mit C-Logistic reibungslos, ef...

Einleitung Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen d...

Du unterstützt mit deinem Praxiswissen die Digitalisierung der Wohnungswirtschaft – Perspektivenwechsel made in Bremen. Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) bei eingehenden Fragestellungen über die Support-Hotline sowie zuständig für die Festlegung der Priorisierung und Dokumentation über das Ticketsystem Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher, indem Du die Effizienz des Supports steigerst. Darüber hinaus ist Dir die unabhängige Kommunikation mit den Kunden wichtig und ...

Deine Aufgaben Du bist der Ansprechpartner (m/w/d) für Anwenderinnen und Anwender im First- und Second-Level-Support. Du stellst den reibungslosen Betrieb und die Lösungsfindung bei Störungen sicher. Als Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support bist du zuständig für den Client-Support. Die Soft- und Hardware der Clients wird von dir installiert und gewartet. Deine Talente Du bist ein motivierter Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder hast eine vergleichbare Ausbildung in einem ähnlichen Bereic...

Externe Stellenbeschreibung Dich fasziniert die Welt des Handels? Du suchst nach abwechslungsreichen Aufgaben und besten Perspektiven für deine Zukunft? Dann bist du hier richtig! Bei Kaufland gehörst du von Beginn an zu einem starken Team und kannst zeigen, was in dir steckt. Werde auch du ein Teil von #teamkaufland! Deine Aufgaben Supporte und überwache alle IT-Systeme im Logistikzentrum Führe die Benutzerverwaltung durch Verantworte die Durchführung von Tests Übernehme den vergüteten Rufberei...

Bei TecAlliance arbeiten IT- und Automobilspezialisten zusammen, um den Kfz-Ersatzteilmarkt zu digitalisieren. Wir erleben die Zukunft des Marktes nicht nur gemeinsam - wir bauen sie auf. Mehr als 900 Kolleginnen und Kollegen arbeiten unermüdlich in 140 Ländern zusammen, Tendenz steigend. Wir sind im Besitz von 34 Automobilunternehmen wie Bosch, Continental oder ZF und sind stolz darauf, alle Daten für sie zu verbinden. Jobbeschreibung Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet ...

Einleitung tenzing - Unsere Kunden denken nicht an IT! Wir - als mittelständisches IT-Systemhaus - umso mehr. Wir betreuen unsere Kunden zuverlässig und unkompliziert und suchen zwei Mitarbeitende in Voll- oder Teilzeit als Unterstützung im 1st und 2nd level IT-Support. Du möchtest in unserem Team mit flachen Hierarchien selbstständig arbeiten und Deine IT-Leidenschaft ab sofort bei uns einsetzen? Dann komm an Bord! Aufgaben Ticketdisposition & -bearbeitung unter Berücksichtigung von Service Lev...

Deine Aufgaben Du interessierst Dich für erneuerbare Energien und möchtest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist Du bei uns richtig! Unterstütze uns auf unserem Weg der nachhaltigen und emissionsfreien Stromgewinnung und werde Teil des Teams. Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Team 1st and 2nd Level Partner & Customer Support an unserem Standort in Berlin. Deine Aufgaben als Customer Service Agent sind u.a.: Übernahme der Anliegen von Be...

Einleitung Wir sind ein dynamischer IT-Dienstleister mit einer klaren Mission: den Aufbau und die Betreuung leistungsstarker IT-Infrastrukturen, innovative Voice over IP-Lösungen und maßgeschneiderte Anwendungsentwicklung. Als expandierendes Unternehmen setzen wir auf Kompetenz, Innovation und Teamgeist. Werde Teil unseres wachsenden Teams und gestalte die Zukunft der IT mit uns! Aufgaben Helpdesk-Unterstützung: Du unterstützt und berätst externe sowie interne Anwender beim Einsatz ihrer IT-Syst...

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Im Auftrag eines namhaften Kunden aus Münster suchen wir zur Direktvermittlung genau Dich als Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d). Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Duz-Kultur JobRad & Pkw-Leasing E-Ladestation für Autos und Fahrräder Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Das dürfen Sie von ACTIEF erwarten: Professionelle Beratung und individuelle Auswahl passender Positionen Zugang zu Unternehmen, die nicht öffentlich ausschreiben Per...

Wen suchen wir? Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d) Deine Aufgaben Bearbeitung von Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder Telefon Lösung oder Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Teams / Abteilungen Unterstützung unserer Partner (Vertriebspartner, Administrator...

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