Stellenangebote für: - MITARBEITER 2ND LEVEL SUPPORT KÖLN

Einleitung Uns alle verbindet ein Ziel: einfache Kommunikation. Placetel steht für hochmoderne und innovative Software-as-a-Service-Kommunikationslösungen aus der Cloud. Mehr als 40.000 Geschäftskunden nutzen Placetel täglich, um von überall aus zu telefonieren und unsere Produkte für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu nutzen - ob im Büro, von zu Hause oder unterwegs. Seit unserer Gründung im Jahr 2008 ist unser Unternehmen kontinuierlich gewachsen und heute Teil von Gamma Communications. Gemei...

Über Uns Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bist Du hier genau richtig. Als deutschlandweit tätiger Personalvermittler haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Dich mit den führenden Unternehmen Deiner Branche zusammenzubringen. Wir haben Kunden vom modernen Start-up, über aufstrebende Mittelständler bis hin zu bekannten DAX-Konzernen im Portfolio. Mit unserer zukunftsorientierten Spezialisierung auf IT, Big Data, KI und Digitalisierung sowie Engineering, Erneuerbare Energ...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Im Auftrag eines Microsoft Gold Partners, der D-A-CH-weit agiert, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams im Raum Köln einen versierten technischen Berater (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM. Das sich auf Wachstumskurs befindliche Unternehmen ist bereits seit mehr als 16 Jahren im Bereich Microsoft Dynamics CRM unterwegs und aktuell mit mehr als 50 Mitarbeitern in Festanstellung und mehreren hundert Freiberuflern an mehreren Standorten international vertreten. Microsoft...

Sie möchten Ihr Fachwissen aktiv einbringen und schätzen den direkten Kundenkontakt? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st-Level Support am Standort Wesseling. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Verwaltung und Bearbeitung von Tickets Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software Erster Ansprechpartner für Kunden vo...

Über uns Wir sind eines der größten internationalen Handelsunternehmen und suchen für unseren Kölner Standort Verstärkung für die Inhouse IT. Du bringst bereits Erfahrung & Spaß am IT Service Desk/IT-Support mit? Dann bewirb dich ganz unkompliziert und wir melden uns innerhalb kurzer Zeit bei dir zurück! :) Aufgaben Durchführung des 1st Level Support im Microsoft Umfeld (Clients, Office365, Active Directory, Exchange) inklusive Telefonie und mobile Erfassungsgeräte Call-Annahme, Priorisierung un...

Im Auftrag eines Microsoft Gold Partners, der D-A-CH-weit agiert, suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams im Raum Köln einen versierten technischen Berater (m/w/d) für Microsoft Dynamics CRM. Das sich auf Wachstumskurs befindliche Unternehmen ist bereits seit mehr als 16 Jahren im Bereich Microsoft Dynamics CRM unterwegs und aktuell mit mehr als 50 Mitarbeitern in Festanstellung und mehreren hundert Freiberuflern an mehreren Standorten international vertreten. Microsoft...

Für die Inhouse-Betreuung und Optimierung des eingesetzten ERP-Systems MS Dynamics NAV bei einem mittelständischen Unternehmen, einem Endkunden, der Systeme und Solutions für Sicherheit und Organisation im Verwaltungsbereich herstellt und anbindet, mehr als 300 Mitarbeiter beschäftigt, Tochtergesellschaften in deutschsprachigen Regionen und das Headquarter im Raum von Wuppertal besitzt, das auch aus den Richtungen Dortmund, Düsseldorf, Köln, Essen und Mönchengladbach gut erreichbar ist, suche ic...

Wir gestalten IT für Kommunen - gestalten Sie Ihre Zukunft bei der kdvz! Netzwerkspezialist mit Schwerpunkt Netzwerksicherheit [m/w/d] Werden Sie Teil der digitalen Zukunft Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Wir sind erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur d...

Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das klingt für Sie nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation anfallender Probleme Dokumentation im Ticket...

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation anfallender Pro...

Sie sind bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen im 2nd Level Support Analyse und Diagnose komplexer IT-Probleme sowie deren Lösung Dokumentation von Suppor...

ÜBER UNS Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen - unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können. Zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams am Standort Köln suchen wir einen serviceorientierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt 1st-Level-Support und ...

Wenn du nach einer neuen Aufgabe suchst, bei der du Tag für Tag über dich hinauswachsen kannst, dann ist unsere Gelegenheit genau das Richtige für dich! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Position User-Help-Desk Agent am Standort Köln. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Stör...

Du hast den Ehrgeiz, Deinen beruflichen Weg neu zu gestalten und Dich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Second-Level-IT-Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und -Problemen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mai...

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln/Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation anfallende...

Du willst Dich beruflich weiterentwickeln und möchtest deiner Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Raum Bonn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d). Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter und Kunden des Unternehmens Clientsupport im Bereich Windows 11 Dokumentation anfallender Probleme Ticketeskalation schwerwi...

Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzt mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Deinen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) als IT-Systemadministrator Schwerpunkt M365 am Standort Bonn. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen! Deine Aufgaben Der störungsfreie Betrieb der M365-Dienste in Cloud-...

Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich mutig neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Second-Level-IT-Support, um ihr Team in Bonn zu verstärken. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und -Problemen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon...