Stellenangebote für: - MITARBEITER IT SERVICE DESK DÜSSELDORF

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Über den Job Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Fachinformatiker für Systemintegration Ihre Aufgaben Ihre Hauptaufgabe ist der Entwurf und die Implementierung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen unter Berücksichtigung der Anforderungen und ...

Das sind Deine Aufgaben Entwicklung und Implementierung von Embedded Software für IoT-Geräte Enge Zusammenarbeit mit Hardware-Entwicklern und Kunden zur Abstimmung der Anforderungen und Lösungsansätze Qualitätssicherung der eigenen Entwicklungen durch kontinuierliche Tests und Code Reviews Einsatz von agilen Methoden wie Scrum zur Projektorganisation Pflege und Erweiterung bestehender Softwarelösungen Systematische und zielstrebige Lösungsumsetzung zur Erfüllung der Kundenanforderungen Das bring...

Aufgaben Du wirkst von Anfang an in unseren Projektteams mit und begleitest die Entwicklung und Umsetzung moderner, sicherheitsrelevanter IT-Lösungen für unsere vielseitige und renommierte Kundschaft – insbesondere an der Schnittstelle zwischen Technologie, Organisation und Benutzerinteraktion. Schritt für Schritt entwickelst du ein tiefes Verständnis für digitale Identitäten, Zugriffslogiken und Berechtigungskonzepte – und unterstützt bei der Integration entsprechender Lösungen in bestehende Sy...

Aufgaben Als Teil unseres Teams unterstützt du bei der erfolgreichen Umsetzung von Softwarelösungen in diversen Kundenprojekten Du begleitest den gesamten Entwicklungsprozess von der Konzeption bis zur gemeinsamen Realisierung im agilen Team Probleme und Herausforderungen erkennst, kommunizierst und löst du proaktiv Du arbeitest dich in neue Technologien ein und bist immer auf der Suche nach der besten Lösung für technische Fragestellungen Benefits Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein w...

Ihre Aufgaben Innerhalb eines kleinen Teams von Entwicklern werden Sie selbstständig Module und Anwendungen für die Unterstützung von Handel und Abwicklung entwerfen und implementieren sowie vorhandene Programme warten und weiterentwickeln Sie entwickeln zuverlässige, performante und leicht erweiterbare Software für Problemstellungen aus den Bereichen Backoffice, Handel, Analyse und Simulation Dabei verwenden Sie unterschiedliche Konzepte und Technologien wie Client-Server-Systeme, verschiedene ...