Stellenangebote für: - MITARBEITER IT SERVICE DESK OFFENBURG

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Über uns Als führender IT-Dienstleister für öffentliche Auftraggeber treibt unser Klient die Digitalisierung von Bildungseinrichtungen, Behörden und Unternehmen maßgeblich voran. Mit innovativen Lösungen und einem klaren Fokus auf die Zukunft bietet das Unternehmen ein Arbeitsumfeld, in dem Kreativität, Eigenverantwortung und technologische Weiterentwicklung im Vordergrund stehen. Wer bereit ist, spannende IT-Projekte mitzugestalten und die digitale Welt von morgen aktiv zu prägen, findet hier d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. :Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound). :Idealerweise gelingt dir die Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. :Auch der 1st / 2nd Level IT:Support : Incident:Management und Request Fullfilment : per Telefon und Remote:Zugriff gehören zu deinen Aufgaben. :Des Weiteren leitest du An...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Diese Aufgaben warten auf dich Mit unserer Personalzeiterfassungs-Software unterstützen wir Organisationen auf dem Weg zu automatisierter Verarbeitung der Arbeitszeiten und somit zu digitalisierten automatisierten Services. Mittels Self-Services schaffen wir Möglichkeiten für unsere Ansprechparter:innen aus Mitarbeitenden, Führungskräften und Personaler:innen jeweils im Rahmen Ihrer Berechtigungen eigenverantwortlich zu arbeiten. Als Fullstack-Entwickler:in bist du Teil des Teams, das diese zent...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten - das sind nur einige der Benefits, die diese Position bietet. Unser Kunde plant, sein Team in der Buchhaltung zu erweitern und sucht daher nach einem engagierten Buchhalter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und eröffnet Ihnen die Möglichkei...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Mit einem Klebefilm fing alles an. Heute entwickeln wir als eigenständiges Unternehmen selbstklebende Systemlösungen für Industriekunden und Endverbraucher. In unserem Werk Offenburg, dem größten Produktionsstandort innerhalb der tesa Gruppe, produzieren wir unter anderem den tesafilm®, Kreppbänder sowie Spezialklebebänder für den Einsatz in der Automobil- und El...

Über uns Unser Kunde ist ein Unternehmen mit hoher Kompetenz. Er fördert und qualifiziert, fordert und motiviert. Bei ihm lernen Sie von den Besten und arbeiten in einem hochkarätigen Kundenumfeld. Er arbeitet kooperativ, dynamisch auf höchstem technologischem Stand mit viel Gestaltungsfreiheit für seine Mitarbeiter. Für sein Team sucht er Ingenieure und Techniker (all genders), die seine Begeisterung für die Programmierung von Sondermaschinen und Produktionsprozessen teilen. Dabei setzt er auf ...

Über uns Wir sind ein zukunftsorientiertes IT-Unternehmen mit Fokus auf moderne Cloud-Lösungen, Digitalisierung und IT-Sicherheit. Unsere Kunden kommen aus unterschiedlichen Branchen - vom Mittelstand bis zum Großkonzern - und setzen auf unsere Expertise in der Entwicklung, dem Betrieb und der Optimierung skalierbarer Cloud-Infrastrukturen. Bei uns triffst du auf ein engagiertes Team, das Innovation, offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung lebt. Wir setzen auf moderne Technologien, ag...