Stellenangebote für: - MITARBEITER IT SERVICE DESK WIESBADEN

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Dein Job Aufbau und Weiterentwicklung von CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab CI, ArgoCD) Automatisierung von Build-, Test- und Deployment-Prozessen Enge Zusammenarbeit mit Development-Teams zur Optimierung ihrer Delivery-Prozesse Integration von Sicherheits- und Qualitätsmechanismen in die Pipelines (DevSecOps) Unterstützung bei der Einführung und Nutzung moderner Developer Tools und Plattformen Monitoring, Logging & Observability im Kontext von Applikationen Das bringst du mit Erfahrung mit CI/CD-To...

Entgelt: E13 TVöD (ggf. weitere Vergütungsmöglichkeiten) Beschäftigungsverhältnis: befristet auf 36 Monate (Projekt- bzw. konzeptionelle Aufgaben) Diese Aufgaben übernehmen Sie Mit Ihnen wollen wir ein neues System der Unternehmensstatistiken vorbereiten, das u.a. die Kohärenz zwischen Konjunktur- und Strukturerhebungen verbessern soll und bereichsübergreifende Erhebungen über verschiedene Wirtschaftsbereiche hinweg vorsieht. Sie überprüfen verschiedene Möglichkeiten zur Entlastung der Berichtsp...

Unterstütze unsere Kunden und sei die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik, Analyst und Kunde. Du bringst bereits erste praktische Erfahrungen in der Gestaltung von übergreifenden IT-Infrastrukturen mit? Dann sei dabei und entwickle IT-Lösungen für Netzwerkinfrastruktur, Security oder andere Technologien. So sieht Dein zukünftiges Aufgabengebiet aus: Du führst Schwachstellenanalysen bei unseren Kunden durch Du erstellst technische Konzepte und Services für unsere Kunden Du arbeitest eng mit ...

Über uns Seit über zwei Jahrzehnten steht unser Kunde für Innovation und Exzellenz im Bereich der Horizontalbohrtechnik. Unsere Maschinen setzen weltweit Maßstäbe - und das wäre ohne unsere erstklassigen Steuerungslösungen nicht möglich. Nun suchen wir Verstärkung im Bereich SPS-Programmierung, um unsere Bohranlagen noch effizienter und zukunftssicherer zu machen. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit aktiv an der Weiterentwicklung unserer Anlagen mitzuwirken. Ob du operativ in der Pro...

Tätigkeit Sie wirken bei Arbeiten im Tief- und Straßenbau sowie in der Abwasserbehandlung mit und unterstützen die Fachkräfte vor Ort Unter Anleitung und Aufsicht übernehmen Sie einfache Tätigkeiten und tragen so zum reibungslosen Ablauf der Arbeiten bei Zudem erledigen Sie Hilfsarbeiten bei Wartungs-, Reinigungs- und Instandhaltungsmaßnahmen an technischen Anlagen Während Bau- und Reparaturarbeiten unterstützen Sie das Team tatkräftig und zeigen Flexibilität, indem Sie je nach Bedarf in untersc...