Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DESK MANNHEIM

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche Fachrichtung ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Deine Aufgaben Microsoft Dynamics 365 (CRM): Implementierung von Dynamics-365-Lösungen (Sales, Customer Service, Marketing, Project Operations, Field Service), PowerApps, Power Platform und Azure Functions. Entwicklung, Integration, Wartung, Test und 3rd Level Support neuer oder bestehender Dynamics-365-Anwendungen Microsoft Azure: Einsatz von Azure zur Integration, Skalierung und Automatisierung von Dynamics-365-Lösungen. Nutzung von Azure-Diensten wie Azure Functions, Azure Logic Apps und Azur...

Das erwartet Dich Du berätst unsere national und international tätigen Mandanten aus unterschiedlichen Branchen in diversen Projekten entlang der CFO-Agenda. Dabei leitest und steuerst du Beratungsprojekte von der Optimierung der Strukturen, Prozesse und Systeme im Finanzwesen und Controlling sowie deren umfassende strategische Transformation bis hin zur nachhaltigen Verankerung in der Organisation. Als Teil unseres Teams erhältst du hohe Gestaltungsmöglichkeiten und kannst deine Expertenstellun...

Stellenbeschreibung Wir sind ein IT- Dienstleistungsunternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung, das sich als EDI Provider auf die firmenübergreifende Integration von Geschäftsprozessen in der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Zu unseren Kunden zählen Sanitätshäuser, Hersteller von Rehabillitationsmitteln sowie Krankenkassen. Zur Unterstützung unseres Teams in der Metropolregion Rhein-Neckar (Mannheim, Heidelberg) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Informatiker als Softwa...

Deine Aufgaben Technology is nothing without creativity. - Wir glauben an eine erfolgreiche Verbindung von Mensch und Technologie. In der Quadratestadt suchen wir einen interessierte*n Junior oder eine*n Senior IT Guru für unseren internationalen Professional Service Team, um die Kommunikationsschnittstelle zwischen unseren Kunden, Partnern und unserem Projektteam zu bilden. Als Verstärkung unseres Teams wirst Du unter anderem eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten. Was Dich im IT Consulting er...

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