Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DESK

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Unser namenhafter Kunde, aus der Region Ludwigshafen am Rhein, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Unterstützung als Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Das Unternehmen ist im Bereich der Internet Dienstleistung regional tätig. Ein engagiertes Team und ein ansprechendes Gehalts- sowie Urlaubspaket erwarten Sie. Ihr neuer Arbeitsort lässt sich bequem sowohl mit dem Auto als auch den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen. Sie möchten mehr über Ihren neuen Arbeitgeber und Ihre Aufgabenfelder er...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

Qualitätsmanagement-Beauftragter (m/w/d)...

Verantwortung: Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung komplexer Supportfälle sowie Ausführung von Serviceaufträgen. Sicherstellen eines zuverlässigen IT-Betriebs bei Kundinnen und Kunden - sowohl remote als auch vor Ort. Analyse von Problemursachen, Umsetzung nachhaltiger Lösungen und Optimierung interner Supportabläufe. Technische Unterstützung des Support-Teams und Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Microsoft-Infrastrukturen. Qualifikationen: Informatiker/in EFZ oder vergleichbare A...

Unser ROCKEN Partner plant und entwickelt die Workplaces seiner Kunden seit rund 18 Jahren mit einem individualisierten IT-Mix. Überzeugt wird mit flachen Hierarchien sowie interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeiten. Verantwortung: Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen mittels strukturiertem Ticketsystem Remote-Support zur Behebung gängiger Software- und Systemfehler im Windows- und Office-Umfeld IT-Support bei alltäglichen Herausforderungen im Benutzerumfeld - kompetent und lösung...

Als renommierter Personaldienstleister suchen wir im Auftrag unseres namhaften Kunden nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Service Desk für den Großraum Mannheim. Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der IT-Branche und bietet Ihnen eine spannende berufliche Perspektive in einem dynamischen Umfeld. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines hochmotivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam herausragende Ergebnisse erzielt. Nutzen Sie die Chance, Ihre...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Systemadministrator / IT-Mitarbeiter (w/m/d) im Referat » IT-Infrastruktur, Verfahrensbetreuung und Service Desk « Statistisches Landesamt BW Bewerbungsschluss: 18.01.2026 bis zu E 11 TV-L bzw. A 12 LBesGBW Vollzeit / unbefristet Zahlen schaffen Wissen: Als größter Informationsdienstleister des Landes Baden-Württemberg erheben wir objektiv und neutral Daten zu al...

Über uns Als logistisches Unternehmen mit bundesweitem, teils internationalem Auftrag stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. Ihre Anforderungen treiben Servicequalität, Zuverlässigkeit und Effizienz. Der Lösungsansatz ist lösungsorientiert und partnerschaftlich - gemeinsam mit Ihnen wird an Ihrer Zufriedenheit gearbeitet. Willkommen in einem dynamischen Umfeld, in dem Ihr Beitrag zählt. Aufgaben Sie arbeiten teamübergreifend daran, alle operativen Tätigkeiten rund um den Service Desk zu betreuen. ...

Unser Kunde ist ein Online- und Versandhandelsunternehmen für Bürobedarf. Mit mehr als 1.600 Mitarbeitern und einen Umsatz von über 800 Millionen Euro legt er großen Wert auf kontinuierliches Firmenwachstum. Die stetige Weiterentwicklung haben den Kunden zur Nr. 1 im Online- und Versandhandel für gewerblichen Bürobedarf in Deutschland und zur Nr. 3 in Europa gemacht. Zu seinem Kundenstamm zählen mehr als 3 Millionen Kunden in Deutschland, Österreich und Belgien und der Vertrieb erfolgt ausschlie...

Verantwortung: Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen Analyse technischer Fehlerquellen im Applikationsumfeld Betreuung von Modulen, Schnittstellen und Systemkomponenten Pflege und Dokumentation von Wissensdatenbanken Mithilfe bei der Konfiguration von Test- und Livesystemen Qualifikationen: Erfahrung im Service Management und mit Applikationssupport Grundwissen in IT-Systemlandschaften und Prozessen Tech Stack: SERVALX, Datenbanken, Schnittstellen, Dokumentationstools Kundenorientiertes ...

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugen und Maschinen für die Mikrotechnik. Das Kerngeschäft umfasst die Entwicklung und Produktion von innovativen Lösungen, die in verschiedenen Industrien, wie der Medizintechnik und der Automobilbranche, Anwendung finden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Präzision bedient unser Rocken Partner internationale Märkte und setzt Massstäbe in der Branche. Verantwortung: Du löst IT-Anfragen im 1st- und...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen. Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit fast zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dies...

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen. Aufgaben Wir suchen einen engagierten und kompetenten Service Desk Mitarbeiter für unseren 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle bist Du verantwortlich für den Telefonsupport, E-Mail-Support und die Bearbeitung von Tickets über unser System (Atlassian Jira). Aufgabenfeld Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Problemen Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Install...

Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung und möchtest dein Fachwissen in einem frischen Umfeld einbringen? Nutze die Gelegenheit der direkten Personalvermittlung und bewirb dich jetzt als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Ludwigshafen. Wenn du interessiert bist, zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu lassen. Wir freuen uns darauf! Deine Aufgaben Du betreust und berätst interne Kunden im 1st und 2nd Level Support Du wirkst aktiv bei IT-Projekten mit Bei auftretende...

Ab sofort, Unbefristet, In Festanstellung | 60 bis 100 % | Sempach | IT-Branche | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202551558_2S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Für den Ausbau unseres Teams in der Kommunikationstechnik suchen wir einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w). Computer, Betriebssysteme und ve...

Referenz 12-226992 Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen müssen! Im Auftrag eines Unternehmens aus der Rechts- und Beratungsbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk. IT Mitarbeiter (m/w/d) Global Service Desk. Ihre Benefits: 30 Urlaubstage Mög...