Stellenangebote für: - MITARBEITER SERVICE DESK STUTTGART

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Für unseren namhaften Kunden suchen wir ab sofort Sie! Ihre Aufgaben Klassifizierung von Kundenanfragen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Bereich Soft- und Hardware Verwaltung sowie Anlage von Benutzern in den firmeneigenen Programmen Beschaffung und Ausgabe von IT Hardware Unterstützung bei der Umsetzung von spannenden IT-Projekten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Fachkaufmann (m/w/d) IT-Systemmanagement oder eine ähnliche Fachrichtung ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du unterstützt unseren IT:Service:Desk im 1st:Level:Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du qualifiziert entgegen und arbeitest gemeinsam mit den Kunden an passenden Lösungen, basierend auf bestehenden Anleitungen. :Während deiner eigenverantwortlichen Arbeit im IT:Umfeld, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinen fachkundigen Teamkolleg:innen bauen. :Di...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben. Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. We...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von technischen Systemen zur Überwachung der IT-Infrastruktur (SIEM) sowie zur Angriffserkennung der IT-Infrastruktur (IDS) Konfiguration, Wartung und Überwachung der Windows und Linux basierten Serverlandschaft Fehleranalyse und Störungsbehebung von Hard- und Software Berechtigung- und Konfigurationsmanagement unter Einbehaltung der Standards und ISMS-Vorgaben Betreuung von externen Schwachstellenprüfungen Unterstützen bei der Implementierung von Si...

Dein neues Wirkungsfeld Du übernimmst Verantwortung in Identity und Access Management Projekten bei unseren Kunden in den Rollen Business-Analyst oder Product Owner. Du stellst sicher, dass die Fach- und IT-Abteilung des Kunden gemeinsam die Projektziele erreichen. Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Geschäftsprozesse unserer Kunden. Du wirkst in der Analysephase in einem skalierten agilen Entwicklungsprozess mit und erstellst User Stories und Konzepte. Du begleitest die Überführung fa...

Erfolg beginnt dort, wo Erfahrung auf Exzellenz trifft – und Daten echte Wirkung erzeugen. INFOMOTION ist die Data Performance Company – mit über 600 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten an neun Standorten und mehr als 20 Jahren Erfahrung. Bei uns bringst Du Deine Data & AI Expertise gezielt ein – und entwickelst sie weiter, gemeinsam mit einem Team, das Wissen teilt, Verantwortung lebt und Zukunft gestaltet. Du möchtest Deine Erfahrung nicht nur vertiefen, sondern auch weitergeben – und mit a...

Wofür wir dich suchen Mit M365 als Deinem Werkzeugkasten gestaltest Du die IT-Landschaft von morgen. Als System Engineer Azure (w/m/d) navigierst Du geschickt durch die Cloud, um innovative Lösungen zu entwerfen und die digitale Transformation voranzutreiben. Gerne in Teil- oder Vollzeit. Was du bei uns bewegst Kundenberater:in: Du verantwortest unsere komplexen Kundensysteme und berätst unsere Kund:innen proaktiv und reaktiv. Problemlöser:in: Du findest Lösungen für unsere Kundenanfragen. Was d...