Stellenangebote für: - MITARBEITER TECHNISCHE DOKUMENTATION DEUTSCHLAND

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Ihre Aufgaben Schaffung und Einführung eines IT-Service-Desks Anfragen- und Störungsannahme zu Softwareproblemen per Telefon und E-Mail Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem Erstellung und Pflege eines Self-Service-Portals Ihr Profil Abgeschlossene (IT) technische oder kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Support sowie sicherer Umgang mit Windows, Office und Standardsoftware Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe, ...

Ihre Aufgaben: Installation und Inbetriebnahme von Komponenten im Bereich Breitband Internet, lokale Netze und IT-Sicherheit Mitarbeit im Kundensupport, bei Störungsbehebung und Wartungsarbeiten Unterstützung von Teamkollegen mit Sicherstellung von verständlicher und korrekter Dokumentation Proaktive Mitarbeit im Vertrieb unserer Lösungen und Dienstleistungen Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Netzwerk-, Rechenzentrums- und Richtfunk-Infrastruktur Abstimmung und Bewer...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Deine Aufgaben 1st Line Support Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen der Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden. Über das zentrale Ticketsystem (ServiceNow) nimmst du Incidents auf und behältst den Überblick. Störungen erkennst du frühzeitig durch aktives System-Monitoring und leitest passende Maßnahmen ein. 2nd Line Support Komplexere IT-Anfragen bearbeitest du eigenständig und lösungsorientiert. Du nutzt ServiceNow zur strukturierten Incident-Bearbeitung und Dokumentation. In enger Z...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben Sie unterstützen unsere Kunden bei allen technischen Aspekten rund um die Installation sowie den Betrieb der Hard- und Softwareprodukte. Die individuellen Anforderungen und Probleme unserer Kunden erfassen Sie – je nach Bedarf vor Ort oder remote – und gewährleisten einen reibungslosen Service. Sie beantworten technische Kundenanfragen via Ticketsystem eigenständig oder leiten diese an die entsprechenden Mitarbeiter zur Bearbeitung weiter. Eine lückenlose Dokumentation ist dabei f...

Deine Aufgaben Planung, Umsetzung und Betreuung von Integrationsszenarien unter Einsatz der SAP Integration Suite und anderer SAP BTP-Komponenten Entwicklung und Verwaltung von API-basierten Schnittstellen zur Anbindung von SAP- und Nicht-SAP-Systemen Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse im Hinblick auf technische Integration. Enge Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, um Anforderungen in maßgeschneiderte technische Lösungen zu überführen Dokumentation der Integrationsarc...

Deine Aufgaben: In deinem Verantwortungsbereich liegen das technische Lösungsdesign, die Dokumentation und die Entwicklung Du führst die technische Beratung, GAP- und Anforderungs-Analysen unserer Kunden durch Du konzipierst Integrationen mit externen Systemen Du bist für die technische Schulung und Workshops der deiner Kunden verantwortlich Du führst bei Bedarf Trainings für die Kollegen zur internen Wissensweitergabe durch Du leistest deinen Beitrag zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit im ges...

DAS BIST DU Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen Die Kundenbetreuung ist dir nicht fremd und du blickst bereits auf Erfahrungen als Systemadministrator zurück Du verfügst über Kenntnisse im Bereich Windows Server, Office 365, Virtualisierung und bringst fundierte Kenntnisse in der Netzwerkarchitektur mit Kundenorientierung wird bei dir groß geschrieben und bereitet dir viel Freude Das machst du IT-Infrastruktur-Betreuung:...

Die BA Business Advice ist ein führendes SAP-Beratungshaus für digitale Transformation und Cloud-Lösungen. Mit Fokus auf SAP-Technologien helfen wir unseren Kund:innen aus der Fertigungsbranche, ihre Prozesse smarter, sicherer und effizienter zu gestalten. Damit das auch intern reibungslos läuft, suchen wir eine zuverlässige, technisch versierte Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur stabil hält und weiterentwickelt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n IT-Systemadministrator (m/...

Energiewende und Digitalisierung in Deutschland - daran arbeiten wir! Die Bühn Gruppe gehört zu den leistungsfähigsten Playern der Branche und beschäftigt aktuell über 125 hochqualifizierte Mitarbeiter. Wir unterstützen Energieversorger und Telekommunikations-betreiber mit Dienstleistungen in den Bereichen Vermessung, Geodatenerfassung und Datenpflege. Dabei sind wir am Ausbau und der Digitalisierung des Stromnetzes als Basis für E-Mobility und die Energiewende sowie dem Ausbau von 5G- und Glasf...

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UNSER KUNDE Unser Kunde plant, baut und wartet mit rund 2.600 Mitarbeiter/innen anspruchsvolle Anlagen der technischen Gebäudeausrüstung für öffentliche, industrielle und private Kunden. Mit den operativen Bereichen Elektro, Mechanik, Gebäudeautomation und Service & Facility Management bietet er seinen Kunden ein umfassendes Dienstleistungspaket flächendeckend in ganz Deutschland an. WIR BIETEN IHNEN - Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche umfassend berät und Ihnen für jegliche Anl...

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