Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT MANNHEIM
1 bis 1 von 1 Angebote für SECOND LEVEL SUPPORT MANNHEIMIT/Software Engineer im Support mit Fokus auf KI-Cloudsysteme (m/w/d)
Susi & James
- Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland
Deine Aufgaben Als Mitglied unseres Supportteams sorgst Du dafür, dass Kunden unsere KI-Plattform zuverlässig einsetzen können. Im Second-Level Support liegt Dein Schwerpunkt auf der Analyse technischer Anfragen, der Wartung cloudbasierter Kundensysteme sowie der Durchführung komplexer Software-Updates. Zu deinen Aufgaben gehören: Technische Kundenanfragen bearbeiten – Incidents analysieren, reproduzieren und nachhaltig lösen Kundensysteme warten – Verfügbarkeit, Performance und Datensicherheit ...
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