Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT

Referenz 12-245110 Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen im Bereich Retail & Mobilität, suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Ein zentrales und modernes Büro, flexible Arbeitszeiten und ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich - das sind nur einige der Vorteile, die Sie in dieser Position erwarten können. Werden Sie Teil des Teams und bewerben Sie sich jetzt als First- & Second Level Support (m/w/d) B2B. Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Am...

Sie sind ein Problemlöser mit einer Leidenschaft für Technologie? Sie lieben es, Menschen zu helfen und komplexe Herausforderungen zu meistern? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für unsere namhafte Kundenunternehmen im Großraum Landau suchen wir derzeit motivierte Second Level Supporter (m/w/d). Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines engagierten Teams zu werden, dann bewerben Sie sich jetzt! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und sch...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experten (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Rastatt! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehme...

Als IT Second Level Support Engineer bist du zentrale technische Anlaufstelle für unsere Kundenprojekte. Du analysierst Incidents, arbeitest tief im Systemumfeld unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit Service, Inbetriebnahme und Third Level für stabile, funktionierende Systeme. Aufgaben Deine Aufgaben Bearbeitung von Second-Level-Tickets im Ticketsystem Technische Analyse von Störungen und Incidents in Kundenumgebungen Remote-Zugriff auf Kundensysteme (VPN, Server, Software) Arbeiten mit Linux-...

Wir sind eine kleine, familiengeführte, deutsch-österreichische Unternehmensgruppe mit den Schwerpunkten Unternehmensberatung, IT-Services und -Management, die sich zum Ziel gesetzt hat, die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen und exzellente Consultingleistungen zu erbringen. In der DACH-Region sind wir ein Dienstleister, der für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen (überwiegend aus der Finanzwirtschaft) IT-Projekte mit unseren eigenen Mi...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Landau! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telef...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experten (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Bruchsal! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösung...

INITIATIVBEWERBUNG (M/W/D) INITIATIVBEWERBUNG (M/W/D) INITIATIVBEWERBUNG (M/W/D) Standorte: Karlsruhe, Berlin, Braunschweig, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, Mannheim, München, Stuttgart Als mittelständisches Technologie- und Beratungsunternehmen steht EXXETA für die einzigartige Verbindung von Business und IT. Wir liefern ganzheitliche innovative Lösungen: von der Fach- und IT-Beratung über eigenentwickelte Softwareprodukte bis hin zur Konzeption und Umsetzung zukunftsweisender Strategien u...

Unsere IT-Gruppe besteht aus einem fünfköpfigen Inhouse-IT-Team, das mit einem externen IT-Dienstleister zusammen-arbeitet. Auch wenn die Aufgaben vielfältig und umfangreich sind, so legen wir dabei stets Wert auf ein freundschaftlich-kollegiales Miteinander, ob inhouse oder extern. Dabei sind Respekt und Vertrauen der Kern unserer Zusammenarbeit. Gemeinsames Austüfteln, Umdenken, Umsetzen und Optimieren sind unser Antrieb und unsere Motivation. Wir beobachten leidenschaftlich, bewerten und setz...

Sie sind voller Energie und haben Freude am Telefonieren? Ihre flexible Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umzugehen? Wir suchen genau Sie für eine Position im IT-Support (m/w/d) First- und Second-Level bei einem unserer renommierten Kunden in Zweibrücken im Rahmen einer Personalvermittlung. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Rasche und effiziente Bereitstellung von Lösungen Fachgerechte Entgegennahme von Anfragen B...

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung. Aufgaben Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten Pflege und Aktualisieru...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Heidelberg. Aufgaben Anwender bei der Anwendung verschiedener Software unterstützen Windows-Clients und Drucker implementieren und verwalten Einführung neuer Mitarbeiter ins Unternehmen begleiten Erstellen von technischen Dokumentationen und Anleitungen V...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Landau! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telef...

Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Chance sein! Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Großraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung. Aufgaben Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42) Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebo...

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Eine renommierte Bildungseinrichtung in Ludwigshafen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) zur Festanstellung im Bereich First- und Second-Level-Support. Aufgaben Unterstützung von Lehrkräften und Verwaltungsmitarbeitern bei IT-Problemen Einrichtung von Arbeitsplätzen und Installation von Hard- und Software Durchführung von Inventuren und Hardwaretests Betreuung von Microsoft Office 365 und Active Directory Störungsannahme und Fehlerbehebung über Telefon und Ticketsystem Profil Abgeschlosse...

Sie sind voller Energie und haben Freude am Telefonieren? Ihre flexible Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umzugehen? Wir suchen genau Sie für eine Position im IT-Support (m/w/d) First- und Second-Level bei einem unserer renommierten Kunden in Zweibrücken im Rahmen einer Personalvermittlung. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Rasche und effiziente Bereitstellung von Lösungen Fachgerechte Entgegennahme von Anfragen B...

Willkommen in der aufregenden Welt der Technologie! Unser Kundenunternehmen sucht enthusiastische und motivierte IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für First und Second Level, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, Freude daran findest, technische Herausforderungen zu lösen, und großen Wert auf eine positive Kundenerfahrung legst, dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil unseres dynamischen Teams spielst du eine entscheidende Rolle d...

Wenn Sie gerne anderen helfen, kommunikationsstark sind und Erfahrung im IT-Kundensupport haben, könnte dies Ihre nächste berufliche Chance sein! Bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im First- & Second Level Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden im Großraum Kaiserslautern im Rahmen einer Personalvermittlung. Aufgaben Erfassen, dokumentieren und bewerten von Client-Anfragen im Ticketsystem (Matrix 42) Installation, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebo...