Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT

Einleitung Mein Kunde ist ein erfolgreiches Systemhaus. Durch systematische Beratung und den konsequenten Einsatz aktueller IT-Technologie sowie seinen zuverlässigen Service optimiert er die Geschäftsprozesse seiner Kunden sowohl hinsichtlich der Leistung als auch der Kosten. Als Systemhaus verfügt er über umfassendes Know-how in den Bereichen Hard- und Software, Netzwerke, Datenbanken sowie Internet- und IT-Dienstleistungen. Mit akademisch ausgebildetem Personal und der Erfahrung von nunmehr 25...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den Second Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts,...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Baden-Baden! Ihre Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support Bearbeitung von anspruchsvol...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Bruchsal! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenf...

Sie sind voller Energie und haben Freude am Telefonieren? Ihre flexible Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es Ihnen, effektiv mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umzugehen? Wir suchen genau Sie für eine Position im IT-Support (m/w/d) First- und Second-Level bei einem unserer renommierten Kunden in Zweibrücken im Rahmen einer Personalvermittlung. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Rasche und effiziente Bereitstellung von Lösungen Fachgerechte Entgegennahme von Anfra...

Für ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im Raum Gaggenau suchen wir einen Second Level Support (m/w/d) zur unbefristeten Festanstellung. In dieser spannenden Position sind Sie nicht nur für die Bearbeitung komplexer IT-Anfragen zuständig, sondern auch für die Lösung technischer Herausforderungen, die den reibungslosen Betrieb unserer Systeme und Anwendungen sicherstellen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und tragen maßgeblich dazu bei, den IT-Support au...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Baden-Baden! Ihre Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support Bearbeitung von anspruchsvol...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Rheinstetten! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungs...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Bruchsal! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeld...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Karlsruhe! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail Erstellung von Dokumentationen für Best Pra...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Bruchsal! Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Ettlingen! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support Ansprechpartner für den First ...

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefoni...

Intro Technisch anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld Direkte Mitgestaltung von Supportprozessen und IT-Lösungen Firmenprofil Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit Hauptsitz in Hamburg, das sich auf digitale Dienstleistungen und technische Lösungen spezialisiert hat. Mit über 300 Mitarbeitenden deutschlandweit bietet das Unternehmen eine moderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur. Die IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle in der U...

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Administrator (m/w/d) Support First- Second -Level für einen unserer namhaften Kunden in Heidelberg. Ihre Aufgaben Anwender bei der Anwendung verschiedener Software unterstützen Windows-Clients und Drucker implementieren und verwalten Einführung neuer Mitarbeiter ins Unternehmen begleiten Erstellen von technischen Dokumentationen und Anleitun...

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

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