Stellenangebote für: - SECOND LEVEL SUPPORT

deine aufgaben. Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen. Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit. Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“ Mi...

Über erfal GmbH &Co KG In der dynamischen Welt des Sonnen- und Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was erwartet dich? Du löst die Anfragen d...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Karlsruhe! Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldunge...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Landau! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telef...

| Essen oder Dortmund | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung Bereich: IT / Second Level Support Einsatzart: Arbeitnehmerüberlassung Standort: Essen oder Dortmund Arbeitszeit: Vollzeit Unternehmen: Großer regionaler Energie- und Netzbetreiber Sie verfügen über fundierte Erfahrung im SAP-Umfeld und möchten Ihre Expertise im Second Level Support in einer komplexen Systemlandschaft einbringen? Dann erwartet Sie hier eine anspruchsvolle Aufgabe im IT-Umfeld eines großen Energie- und Infrastrukturuntern...

| Essen oder Dortmund | Vollzeit | Arbeitnehmerüberlassung Bereich: IT / Second Level Support Einsatzart: Arbeitnehmerüberlassung Standort: Essen oder Dortmund Arbeitszeit: Vollzeit Unternehmen: Großer regionaler Energie- und Netzbetreiber Sie verfügen über fundierte Erfahrung im SAP-Umfeld und möchten Ihre Expertise im Second Level Support in einer komplexen Systemlandschaft einbringen? Dann erwartet Sie hier eine anspruchsvolle Aufgabe im IT-Umfeld eines großen Energie- und Infrastrukturuntern...

Referenz 12-237926 In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support und sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur unseres Kundenunternehmens stabil, sicher und effizient funktioniert. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu meistern, Anwender kompetent zu unterstützen und aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT-Systeme mitzuwirken, dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team. Wir suchen für unse...

Für unseren Konzernkunden am Standort Dortmund suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen IT-Second-Level-Supporter. In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Behebung komplexer System- und Prozessstörungen in einer SAP-basierten Systemlandschaft, koordinieren technische Klärungen mit internen Fachbereichen sowie Entwicklungsteams und sorgen durch strukturierte Dokumentation und nachhaltige Fehlerbehebung für stabile Betriebsabläufe. Die Stelle ist langfr...

Über uns CONET ist ein führender IT Full-Service Provider und strategischer Digitalisierungspartner. Mit Schwerpunkt auf Digital Advisory Services, Data Intelligence & AI, Digital Experience, Business Applications, Software Development sowie Cloud & Managed Services verbinden wir tiefgehende Expertise mit praxisnahen Lösungen. Die CONET-Gruppe bietet spannende Karriereperspektiven am Hauptsitz in Bonn sowie an 17 weiteren Standorten. Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im...

Deine Aufgaben Remote- & Telefonsupport für unsere Fachgeschäfte in Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz Bearbeitung, Dokumentation und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen über unser Ticketsystem Fernunterstützung bei der Installation und Nutzung verschiedener Softwareprodukte Prüfung von Softwareprodukten auf Komptabilität und Wechselwirkungen Durchführung von Fehleranalysen und Einleitung von Maßnahmen Kommunikation mit und ggf. Beauftragung von Dienstleistern und Li...

Über erfal GmbH &Co KG In der dynamischen Welt des Sonnen- und Insektenschutzes setzen wir auf Innovation und Qualität. Bei uns dreht sich alles um maßgefertigte Produkte, die das Wohnen auf ein neues Level heben. Als Teil unseres Teams gestaltest du die Zukunft des Smart Home mit, indem du Lösungen entwickeln, die Komfort und Effizienz vereinen. Erlebe die Befriedigung, wenn deine Arbeit in den Häusern tausender Kunden eine spürbare Veränderung bewirkt. Was erwartet dich? Du löst die Anfragen d...

Sie sind lösungsorientiert, technikaffin und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie! Für unseren Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level Support in unbefristeter Festanstellung. In dieser Rolle analysieren Sie komplexe IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen Problemen und stellen den reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, ein...

Sie sind lösungsorientiert, technikaffin und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie! Für unseren Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second Level Support in unbefristeter Festanstellung. In dieser Rolle analysieren Sie komplexe IT-Störungen, unterstützen Anwender bei technischen Problemen und stellen den reibungslosen Betrieb der Systeme sicher. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, ein...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im Second Level Support im Raum Landau! Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telef...

Für unseren Konzernkunden am Standort Essen suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen IT-Second-Level-Supporter. In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Behebung komplexer System- und Prozessstörungen in einer SAP-basierten Systemlandschaft, koordinieren technische Klärungen mit internen Fachbereichen sowie Entwicklungsteams und sorgen durch strukturierte Dokumentation und nachhaltige Fehlerbehebung für stabile Betriebsabläufe. Die Stelle ist langfrist...

Für unseren Konzernkunden am Standort Osnabrück suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen IT-Second-Level-Supporter. In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Behebung komplexer System- und Prozessstörungen in einer SAP-basierten Systemlandschaft, koordinieren technische Klärungen mit internen Fachbereichen sowie Entwicklungsteams und sorgen durch strukturierte Dokumentation und nachhaltige Fehlerbehebung für stabile Betriebsabläufe. Die Stelle ist langf...

Für unseren Konzernkunden am Standort Essen suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen erfahrenen IT-Second-Level-Supporter. In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Behebung komplexer System- und Prozessstörungen in einer SAP-basierten Systemlandschaft, koordinieren technische Klärungen mit internen Fachbereichen sowie Entwicklungsteams und sorgen durch strukturierte Dokumentation und nachhaltige Fehlerbehebung für stabile Betriebsabläufe. Die Stelle ist langfrist...

Wir suchen zu sofort für unseren Kunden in Bielefeld einen ERP-Spezialist (m/w/d) für den First- und Second-Level-Support. Ihre Aufgaben als ERP-Spezialist (m/w/d): - Erste Anlaufstelle für Kollegen bei allen Aufgabenstellungen des ERP-Systems - Unterstützung bei Updates und Tests - Schulung von Anwendern und Erstellung von Anleitungen - Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen Das bringen Sie als ERP-Spezialist (m/w/d) mit: - Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbar...

Über uns CONET ist ein führender IT Full-Service Provider und strategischer Digitalisierungspartner. Mit Schwerpunkt auf Digital Advisory Services, Data Intelligence & AI, Digital Experience, Business Applications, Software Development sowie Cloud & Managed Services verbinden wir tiefgehende Expertise mit praxisnahen Lösungen. Die CONET-Gruppe bietet spannende Karriereperspektiven am Hauptsitz in Bonn sowie an 17 weiteren Standorten. Aufgaben First Level Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kund...

Für unseren namhaften Kunden aus der Energiebranche suchen wir ab sofort Sie für den Standort Essen, Dortmund oder Osnabrück! Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von SAP EAM (Instandhaltungsprozesse, Stammdaten, Meldungen, Arbeitsaufträge) Analyse und Behebung funktionaler Fehler sowie Prozessstörungen im EAM-Umfeld Überwachung und Fehleranalyse von Schnittstellen mittels SAP AIF Durchführung von Root-Cause-Analysen und Bearbeitung fehlerhafter Nachrichten Abstimmung mit Entwicklungs- ...