Stellenangebote für: - SERVICE DEUTSCHLAND

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen: ein familiäres Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen einen verantwortungsvollen Job mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten kurze Kommunikationswege Raum, eigene Ideen und Lösungen einzubringen Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen aktives Feelgood-Management (z.B. frisches Obst, Kaffee- & Wasser-Flatrate, Team-Küche) regelmäßige Teamtreffen & -events (z.B. monatlicher smartFriday) firmen...

Dein Profil Unterstützung bei der Planung, Migration, Implementierung und Administration von Office /Microsoft 365, Azure Services oder Microsoft Teams inkl. VoIP Telefonie Kontinuierliche Weiterentwicklung der Infrastruktur bei Kunden hin zu neuen (Microsoft) Technologien (Microsoft 365 / Azure Datacenter, Intune, Teams etc.) Beratung, Planung und Integration von PaaS und SaaS Lösungen Begleitung unserer Kunden auf dem Weg in die Cloud und zu SaaS Lösungen – Cloud Enablement und Transitions Beg...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Köln. Werde Teil der thinkGROUP und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (ITSM) nachgelag...

Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur an unseren Standorten in Baden-Württemberg und teilweise in den angrenzenden Bundesländern Du bist als Ansprechpartner und Dienstleister bei den Kollegen vor Ort an unseren Standorten Du planst und organisierst die Durchführung aller notwendigen IT-Arbeiten bei der Gründung neuer Standorte, sowie Umzügen und setzt gemeinsame Projekte um Du stellst den Betrieb der Standorte im Rahmen unserer Standards sicher Du verantwortest das Lif...

Das erwartet Dich: Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B-Bestandskund:innen im Helpdesk Du erkennst Problemstellungen am Telefon, per E-Mail oder in Remote-Sitzungen und findest passende Lösungen Du bearbeitest Störungsmeldungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Du führst kleinere Konfigurationen eigenständig aus Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im zentralen Ticketsystem Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Kenntnisse in SQL Anywhere oder ...

Stellenwert: EG 9a TVöD Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Computer-Clients, Peripheriegeräten und Standard- und Fachapplikationen auf Basis der Microsoft Betriebssysteme Durchführung von Softwarepaketierungen Helpdesk-Tätigkeiten an der zentralen IT-Hotline und gelegentliche Teilnahme an der Rufbereitschaft Bearbeitung von Aufgaben und Störungen im Ticketsystem der Stadt Osnabrück 1st- und 2nd-Level Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern Nutzung von Remotedeskt...

Du behältst gerne den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude an direkter Zusammenarbeit mit Kund:innen? Dann könnte der Einstieg als SAP Service Manager im AMS genau dein nächster Schritt sein. Die BA Business Advice begleitet ihre Kund:innen auch nach erfolgreichen SAP-Projekten langfristig im operativen Betrieb. Im Application Management Service (AMS) sorgen wir dafür, dass SAP-Systeme stabil laufen, weiterentwickelt werden und die Zusammenarbeit zuverlässig funktioniert. Als SAP Se...

Dein Team und deine Aufgaben Unsere IT-Landschaft ist vielseitig und hat viele spannende Bereiche zu bieten. Du arbeitest dabei im Team IT-Infrastruktur, dass die Basis unserer gesamten IT-Welt bereitstellt und die Grundlage für unsere Kundenservices sichert. Wir gestalten die komplette IT-Landschaft: Vom Rechenzentrumsbetrieb über Server- und Storage-Systeme, moderne Netzwerktechnologien und IT-Security, bis hin zu Microsoft-Domänendiensten und innovativen Cloud-Lösungen. Gemeinsam sorgst du mi...

Dein neuer Aufgabenbereich: Installation, Betrieb, Support und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur: Du bist, gemeinsam mit deinen Kollegen, verantwortlich für die Installation, den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer heterogenen IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt im Backend-Bereich, gelegentlich auch im Clientbereich. Du stellst die Funktionsfähigkeit und die Optimierung der Systeme sicher. Hierbei betreust du sowohl lokale Komponenten, als auch Cloud Services, wie M365 un...

Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben Aufbau und kontinuierliche Pflege eines Microsoft ServiceManagement-Betriebsmodells Definition und Weiterentwicklung von Rollen und Verantwortlichkeiten (z. B. Service Owner, Product Owner) Etablierung und Optimierung von Governance-Strukturen in den Bereichen Datenschutz, IT-Security und Arbeitsrecht Schnittstellenmanagement zu Teams wie IT-Security, Legal, Datenschutz, Arbeitsrecht und Vendor Management Entwicklung von Prozessen in enger Zusammenarbeit m...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Berat...

Ihre Aufgaben Erfassung, Qualifikation und Bearbeitung von Meldungen der Anwender weltweit sowie interne Koordination von Anfragen. Betreuung der Anwender vor Ort, am Telefon, per Chat und via Remote Control. Installation, Konfiguration und Wartung von Soft- und Hardware in Verbindung mit unseren Client-Managementsystemen. Unterstützung bei Analyse, Konzepterarbeitung und Koordinierung von neuen IT-Lösungen (z. B. Einführung neuer Softwarelösungen im Konzern, Weiterentwicklung der IT-Infrastrukt...

Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten...

Über uns Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern Das wünschen wir uns: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergle...

Ihre Aufgaben Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Aussagekräftige Dokumentation in Support-Tickets Erstellung von Support Dokumentationen Deutsch C2 Level Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation gutes technisches Grundverständnis strukturierte Fehleranalyse gute Kenntnisse im Be...

Diese Aufgaben überzeugen Dich Onsite Support/vor Ort Support Technische Betreuung der Hardware (PCs, Monitore, Drucker, Notebooks, Scanner, Server, Multifunktionsgeräte, Telefone) Client Support Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Durchführung von Hard- und Software-Updates Anwenderbetreuung und -einweisung Ausführung der Managed Service Tätigkeiten Dokumentation im Ticketsystem Diese Skills überzeugen uns Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine ...

Darauf kannst Du Dich freuen: Du bist AnsprechpartnerIn und Single-Point-of-contact (Spoc) für jegliche IT-Anfragen an unserer internen IT-Hotline und erarbeitest selbstständig Lösungen zu auftretenden Störungen an den IT-Systemen (Troubleshooting 1st und 2nd Level). Darüber hinaus fällt in Deinen Aufgabenbereich: Bearbeitung eingehender Tickets mit Blick auf deren Kategorisierung und Priorität auf Basis der Service Level Agreements für den 1st und 2nd Level Konfiguration / Installation von IT-E...

Was machst du konkret bei uns? Betreuung und Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - inklusive 2nd- und 3rd-Level-Support Applikationsbetreuung mit Fokus auf Anwendungen aus den Bereichen Finance & Controlling (FI/CO), Communication & Collaboration sowie Office Tools Betrieb und Wartung von Windows Server-Betriebssystemen sowie Administration der Microsoft 365 Umgebung Mitwirkung bei der Einführung von KI-Systemen zur Prozessoptimierung und ...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Du verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die IT-Infrastruktur und unterstützt die Fachabteilungen bei der Bereitstellung von effizienz- und effektivitätssteigernder Business Software. Deine Aufga...

Aufgaben: Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungen über Hotline, E-Mail und Monitoring-Systeme Dokumentation aller Supportvorgänge und Pflege der Wissensdatenbank Sicherstellung vereinbarter Reaktions- und Bearbeitungszeiten Betreuung geschäftsrelevanter Anwendungen und IT-Services (u. a. ERP-, Kollaborations-, Kommunikations- und Retail-Systeme) Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Directory- und ERP-Umgebungen Einrichtung und Administration cloudbasie...