Stellenangebote für: - SERVICE MANAGER DEUTSCHLAND

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Das sind deine Aufgaben Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. Kundenanfragen zu unserer Inkasso-Software IKAROS werden von dir in unserem Ticketsystem (Jira) koordiniert und bewertet. Du behältst unsere SLA’s im Blick und eskalierst im Bedarfsfall. Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister. Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. Das m...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

make IT happen! Seit 1990 unterstützen wir ganzheitlich Unternehmen und Organisationen bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Hierzu gehört natürlich auch ein effizientes Management aller IT-Assets und IT-Systeme sowie die Schaffung und Gestaltung mobiler Arbeitswelten. Daher suchen wir, zur Verstärkung unseres Teams, nach einem erfahrenen Technical Sales Manager EUC, der unsere wichtigsten Geschäftspartnerschaften in Bezug auf die Themen End User Computing, Mobile Devic...

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatori...

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied. In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Definition und Verwaltung der Service Assets & des Configuration-Managements bei Tchibo. Dabei liegen die konzeptionelle Ausgestaltung und Umsetzung des Prozesses (inkl. Prozessqualität) in deiner Hand. Du entwickelst einen Plan zum kontinuierlichen Aufbau der Configuration Items, deren Beziehungen untereinander und setzt diesen Plan um. Zudem hinterfragst du kontinuierlich bestehende Service Strukt...

Deine Aufgaben Du betreust Dein eigenes Portfolio an nicos Bestandskunden und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust sie über Jahre hinweg. Im Service Management begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Dazu ...

Was Dich erwartet Weiterentwicklung der IT- und Sicherheitsstrategie im Cloud-Umfeld Betreuung von Identitäts- und Zugriffsverwaltung im virtuellen Rechenzentrum Erstellung von Lösungskonzepten in Microsoft Azure-Architektur Bewertung und Auswahl geeigneter Cloud- und Sicherheitsdienste Steuerung externer Dienstleister und Serviceintegratoren Integration cloudbasierter Dienste in die Abläufe des IT-Betriebs Das bringst Du mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnik oder vergleichb...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen – das Ziel ist e...

Deine Mission Als IT Service Manager brennst Du dafür, dass unsere Services funktionieren und unsere Bank damit erfolgreich arbeiten kann Als Teamplayer in der Service-Manager-Gruppe "Marktpreisrisiko" beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit Für die Anwendung "Marktpreisrisiko" unterstützt Du maßgeblich: die Einführung der aktuell noch in Entwicklung (Python) befindenden Lösung die Organisation und Steuerung der Prozesse, die zur ordnungsgem...

Starke Aufgaben Identifikation von Anforderungen im Kontext ITSCM Erstellung der präventiven und reaktiven IT-Notfalldokumentation sowie Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Umsetzung von Vorgaben zum ITSCM (z. B. Anfertigung Wiederanlauf- und Wiederherstellungspläne und Datensicherungskonzepte) Implementierung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen Durchführung der Gap-Analyse und der Risikoanalyse sowie Koordination bei der Schließung von Lücken bzw. identifizierter Risiken Einführu...

make IT happen! Seit 1990 unterstützen wir als IT-Dienstleister Unternehmen und Organisationen ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer IT-Strategie. Unsere Service Account Manager spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie begleiten die Planung und Realisierung von IT-Maßnahmen, koordinieren komplexe Projekte wie die Modernisierung von Rechenzentren oder die Einführung neuer IT-Sicherheitslösungen und sorgen für eine termingerechte Umsetzung. Durch den regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden stellen ...

make IT happen! Die WBS IT-Service GmbH bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren wir Umfang, Qualität und Art der durch uns zu erbringenden Managed Services und übernehmen so die Verantwortung für definierte Betriebsau...

Creating passion: your responsibilities Strategic responsibility for the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation mo...

Deine Aufgaben bei uns Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung. Aufgaben: Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Vertrags- & SLA-Management, inkl....

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Technology is only as good as the people behind it. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. Von Connect bis zu Create kombinieren wir globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und begleite...

make IT happen! Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt im Healthcare-Bereich und Gesundheitswesen für die Region Norddeutsch...

Was wirst du machen? Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines IT Service Continuity Management Systems Etablierung eines IT-Notfallstabs sowie Erstellung eines Notfallmanagement-Handbuchs Identifizierung und Bewertung von kritischen Szenarien im Rahmen des IT-Einsatzes Sicherstellung eines funktionsfähigen Melde- und Alarmierungssystems für IT-Notfälle Konzeption, Planung und Durchführung von Tests zur Überprüfung der Notfallvorsorge Identifikation, Pflege und Kommunikation ergänzender...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Sie suchen nach einer neuen Herausforderung in einem Familienunternehmen? Dann sind Sie bei Andros Deutschland richtig. Wir sind eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des französischen Unternehmens Andros & Cie und stehen seit mehr als 60 Jahren für innovative Ideen und hervorragende Qualität in der Lebensmittelbranche. Liegen Ihnen auch Werte wie Einsatzbereit...