Stellenangebote für: - SERVICE MANAGER

Deine Mission Als IT Service Manager brennst Du dafür, dass unsere Services funktionieren und unsere Bank damit erfolgreich arbeiten kann Als Teamplayer in der Service-Manager-Gruppe "Marktpreisrisiko" beteiligst Du Dich aktiv an der laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit Für die Anwendung "Marktpreisrisiko" unterstützt Du maßgeblich: die Einführung der aktuell noch in Entwicklung (Python) befindenden Lösung die Organisation und Steuerung der Prozesse, die zur ordnungsgem...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – hier arbeiten rund 3.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Die agile Entwicklung umfasst fünf Gruppen, die ihrerseits aus mehreren Teams bestehen. In diesen arbeiten Analysten, Anwendungs- und BI-Entwickler, Product Owner sowie Tester. Ob Entwicklungen für die Warenwirtschaft, für die Logistik, für die Verkaufsstellen, Online-Shop, ROSSMANN App oder für andere interne Abteilungen – das Ziel ist e...

Deine Aufgaben bei uns Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren OT/IoT-Serviceprovidern und den internen Stakeholdern verantwortest du den gesamten Steuerungsprozess – von der Auswahl bis zur Performance-Optimierung. Aufgaben: Taktische & operative Steuerung externer OT/IoT-Service Provider zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Entwicklung von Sourcing-Strategien & Optimierung der Servicebereitstellung mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit Vertrags- & SLA-Management, inkl....

Starke Aufgaben Identifikation von Anforderungen im Kontext ITSCM Erstellung der präventiven und reaktiven IT-Notfalldokumentation sowie Unterstützung der IT-Abteilungen bei der Umsetzung von Vorgaben zum ITSCM (z. B. Anfertigung Wiederanlauf- und Wiederherstellungspläne und Datensicherungskonzepte) Implementierung von Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen Durchführung der Gap-Analyse und der Risikoanalyse sowie Koordination bei der Schließung von Lücken bzw. identifizierter Risiken Einführu...

make IT happen! Seit 1990 unterstützen wir als IT-Dienstleister Unternehmen und Organisationen ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer IT-Strategie. Unsere Service Account Manager spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie begleiten die Planung und Realisierung von IT-Maßnahmen, koordinieren komplexe Projekte wie die Modernisierung von Rechenzentren oder die Einführung neuer IT-Sicherheitslösungen und sorgen für eine termingerechte Umsetzung. Durch den regelmäßigen Austausch mit unseren Kunden stellen ...

make IT happen! Die WBS IT-Service GmbH bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Gemeinsam mit unseren Kunden definieren wir Umfang, Qualität und Art der durch uns zu erbringenden Managed Services und übernehmen so die Verantwortung für definierte Betriebsau...

Creating passion: your responsibilities Strategic responsibility for the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation mo...

Du möchtest Unternehmen und Karrieren positiv beeinflussen und punktest mit einem unschlagbaren Mix aus charismatischer Persönlichkeit und Power? Dann bist Du bei Robert Half genau richtig, denn als (Senior) Client Service Manager (w/m/d) verstärkst Du mit Deiner Vertriebserfahrung unser Strategic Accounts Team und betreust unsere Großkunden an definierten Regionen. Robert Half ist der weltweit erste und größte spezialisierte Anbieter für Talentlösungen. Ob in den Bereichen Finance, IT, kaufmänn...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du verstehst dich als Hauptansprechperson für unseren Kunden aus dem bundesbehördlichen Umfeld,unserem Vertrieb und den internen Fachteams. :Du bist für das proaktive Management der Kundenbeziehung verantwortlich : von der Aufnahme von Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zur Weiterreichung dieser an die internen Fachteams und deren Nachverfolgung. :Mit deinem Gespür für die Bedürfnisse unseres Kunden entwickelst du die langfristige Kundenbeziehung weite...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du betreust deine Kunden eigenständig und richtest den Fokus dabei auf die kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceportfolios. :Regelmäßige Service Meetings führst du auf Managementebene des Kunden mit entsprechenden SLA Reports durch. :Als Hauptansprechpartner (m/w/d) stehst du dem Kunden bei Eskalationen und geschäftskritischen Systemausfällen verlässlich zur Seite. :Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst du lang: und mittelfristige Servicestrategie...

Location: Linden (Hesse) + travel across Germany and Europe Sector: Green Hydrogen / Industrial Field Service Contract: Full:time, 40 hours/week Service Team Manager Standort: Linden (Hessen) + ReisetÃtigkeit in Deutschland and Europa Bereich: GrÃner Wasserstoff / Industrieller Field Service Vertrag: Vollzeit, 40 Stunden/Woche Overview: We are partnering with a pioneering green:hydrogen technology manufacturer to recruit an experienced Service Team Manager for their growing Aftersales organisati...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du überwachst und steuerst die Services gemäß Kundenvereinbarungen und bist eine verlässliche Ansprechperson für Kunden und Stakeholder. :Servicequalität, Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse liegen in deinem Verantwortungsbereich. :Als fachliche Ansprechperson unterstützt du dein Team bei der Lösung von Tickets und fungierst gleichzeitig als Bindeglied zum operativen Level auf Kundenseite. :Gemein...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist die treibende Kraft hinter unseren Managed Services, dabei entwickelst du standardisierte, wieder verwendbare Serviceangebote, die technisch durchdacht, wirtschaftlich tragfähig und ISO 20000:konform sind : und hilfst, diese beim Kunden erfolgreich zu positionieren. :Du konzipierst und pflegst unsere Managed Services und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung im Servicekatalog. :Du übersetzt Kundenanforderungen in klare, umsetzbare Serv...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und bist deren zentraler Ansprechpartner rund um unsere Managed Services. :Du führst regelmäßige Service: und Strategiemeetings mit dem Kunden durch, präsentierst Kennzahlen und leitest gemeinsam Verbesserungsmaßnahmen ab. :Du begleitest den Kunden bei Veränderungen im IT:Betrieb, bei Transformationen und Erweiterungen seiner Service:Landschaft. :Du erkennst Cross: und Upselling:Potenziale, arbeitest eng mit d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die übergreifende und ganzheitliche Steuerung interner und externer Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder. :Zu deiner Tätigkeit gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimie...

In Deiner Mission blühst Du auf, denn: :Du stellst einen reibungslosen Betrieb der SAP:Systeme und Applikationen unserer Kunden sicher : inkl. Event:, Incident: und Problemmanagement sowie Request Fulfillment. :Du planst, begleitest und optimierst Betriebsübernahmen und treibst die Weiterentwicklung der Applikationsinfrastruktur voran. :Du prüfst Serviceanforderungen, überwachst SLAs und koordinierst Änderungen, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. :Du kommunizierst zielgerichtet...

Service Delivery Manager (m/w/d) Standort Köln Aufgabengebiet Customer Solutions Anforderungen mit Berufserfahrung Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer Abschluss Erste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online Marketing Freude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein und der Umsetzung neuer Ideen Konzeptions- und Umsetzungsstärke Eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise Gespür für...

make IT happen! Mit aufeinander abgestimmten, herstellerunabhängigen Beratungs- und Serviceleistungen unterstützen wir unsere Kunden von der Lösungskonzeption über die Etablierung und Optimierung IT-gestützter Geschäftsprozesse bis hin zur langfristigen Betreuung der IT-Infrastruktur und der Absicherung des Systembetriebs. Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Key Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt im Healthcare-Bereich und Gesundheitswesen für die Region Norddeutsch...

Job ID: 281708 Unternehmen: Riverty Services GmbH Standort: Verl, Baden-Baden, Berlin Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty. Und wohin führt dich das? In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, mode...