Stellenangebote für: - SERVICE SUPPORT KÖLN

Ref. Nr.: 02315 Wir suchen Dich als Head of Customer Support / Leiter IT-Service ECM/DMS Systeme (m/w/d), mit bereits praktischer Erfahrungen im Bereich IT-Service Management im Umfeld Dokumentenmanagementsysteme/Enterprise-Content-Managementsysteme (DMS/ECM). Wir wissen genau, was unsere Auftraggeber suchen und können Dir dadurch Türen öffnen! Wir beraten Dich objektiv, gehen auf Dein Profil und Deine Vorstellungen individuell ein, erarbeiten mit Dir optimale Bewerbungsunterlagen und coachen Di...

Referenz 12-174524 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. Ihre Ben...

Referenz 12-216837 Ein attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und moderne IT-Systeme! Dies sind nur einige Vorzüge dieser Stelle. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) in Festanstellung. Diese Personalvermittlung ist für Sie kostenfrei und bietet Ihnen die Chance auf einen attraktiven Arbeitgeber mit Standorten in Köln. Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. ...

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teammitglied unseres Fachbereichs Service Desk am Standort Bochum. Werde Teil der think about IT und unterstütze uns als Service Desk Spezialist (m/w/d). Deine Tätigkeiten Unterstützung von Kunden telefonisch und per Fernwartung im Rahmen des 1st Level IT-Supports mit Schwerpunkt MS-Office 365, MS Windows detaillierte Aufnahme von Störungen und Serviceanfragen im Bereich Hard- und Software sowie die Dokumentation dieser im Ticketsystem (Cherwell)...

Über uns Unser Mandant ist ein international agierendes Industrieunternehmen, das seine SAP-Landschaft modernisiert und auf S/4HANA ausrichtet. In einem Umfeld mit stabilen Strukturen, innovativen Projekten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur suchen wir einen erfahrenen SAP ABAP Entwickler (m/w/d), der maßgeschneiderte Lösungen konzipiert und die digitale Transformation aktiv mitgestaltet. Aufgaben Entwicklung: Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von SAP-Anwendungen (ABAP,...

Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Da...

Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Da...

UNSER KUNDE Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich. Unser Kunde sucht Unterstützung im IT Support mit Fokus auf den Netzwerkbereich bei seinem Endkunden d...

UNSER KUNDE Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Telekommunikations-, TV-, Mobilfunk- und Internetdiensten in der Region Köln-Bonn-Aachen. Das Unternehmen wächst weiterhin kontinuierlich. Ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien sowie ausgeprägtem Teamwork erwartet Sie. WIR BIETEN IHNEN - Eine persönliche Betreuung in unserem Hause, welche Ihnen umfassend beratend für jegliche Anliegen zur Verfügung steht - Sehr gute Arbeitsbedingungen bei einem innovativen Technologieunternehme...

Zugegeben, nicht immer lässt sich die perfekte Anwendungslösung direkt umsetzen. Doch Sie sind gut darin, in jeder Situation den bestmöglichen Weg zu finden, und genau das mögen wir. Wenn Sie Gestaltungsfreude, Verlässlichkeit und einen tollen Teamspirit mitbringen, können Sie bei den Johannitern schnell Verantwortung übernehmen. Wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Ihre Ideen gehört werden und Sie reichlich Gutes bewegen können. Das bieten wir Ihnen 13 Mo...

Intro VR Expert - Together, we are shaping the immersive future. We are the leading global provider of virtual reality (VR) and augmented reality (AR) hardware and software solutions - and much more than just a distributor. We enable companies worldwide to seamlessly integrate immersive technologies into their processes - with solutions that inspire, increase efficiency, and create new perspectives. With locations in the US, Canada, the Netherlands, and Germany, as well as local sales experts th...

Wir sind adesso business consulting, das SAP-Powerhouse der adesso Group. Als führender IT-Dienstleister stehen wir für Kundenorientierung, Wachstum und starke Perspektiven. Unser größter Erfolgsfaktor? Das sind unsere Mitarbeitenden! Als SAP-Profis begleiten wir kundenspezifische Herausforderungen und unterstützen die Auswahl, Anpassung und Implementierung von SAP-Lösungen. Unsere langjährige Erfahrung kombiniert technisches und Branchen-Know-how mit strategischem Denken und kreativen Ideen. Da...

Unser Mandant ist ein international agierendes Industrieunternehmen, das seine SAP-Landschaft modernisiert und auf S/4HANA ausrichtet. In einem Umfeld mit stabilen Strukturen, innovativen Projekten und einer wertschätzenden Unternehmenskultur suchen wir einen erfahrenen SAP ABAP Entwickler (m/w/d), der maßgeschneiderte Lösungen konzipiert und die digitale Transformation aktiv mitgestaltet. Ihre Aufgaben Entwicklung: Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung von SAP-Anwendungen (ABAP, ABA...

Über uns Mit fast 20 Jahren am Markt ist das Unternehmen ein Full-Service-Anbieter von hochwertigen IT-Dienstleistungen für den industriellen Mittelstand und öffentlichen Auftraggebern. Das Portfolio umfasst IT-Services, -Consulting, -Support, Rechenzentrum- und Cloud-Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie Softwareentwicklung. Aufgaben Verwaltung und Optimierung von Cloud-Infrastrukturen (AWS, Azure, Google Cloud) und Kubernetes-Clustern. Implementierung und Automatisierung von Infras...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst wertvolle Support:Unterstützung vor Ort für Kunden im Public Sector (Bundesbehörde). :Hierbei bist du im IT:Service Desk und in IT:Rolloutprojekten eingesetzt. :Du bist zuständig für die Bearbeitung und Beseitigung von Client:Störungen via Telefon, E:Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd:Level:Supports. :Auch die Erstellung von Tickets und Zusammenstellung aller relevanter Informationen gehört zu deinen Aufgaben. :Nicht zuletzt übernimmst d...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist Expert:in, wenn es um die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von komplexen Security:Umgebungen und starken IT:Sicherheitskonzepten geht. :Wenn es um Sicherheit geht, macht dir niemand was vor : mit deinem Fachwissen übernimmst du technische Verantwortung bei Security:Projekten sowie bei der Beratung in Hinblick auf Auswahl und Integration innovativer Produkte in der Sicherheitsinfrastruktur. :Du bist v...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Bearbeitung von Incidents:Tickets und Service:Requests geht, bist du gefragt. :Mit deinem Fachwissen stellst du eine strukturierte Fehleranalyse sowie :behebung sicher. :Dabei hast du stets die Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT:Dienstleister im Blick. :Außerdem gehören Supportaufgaben im Onsite Support an der Kundenlokation im Bereich Server zu deinen Aufgaben. :Du dokumentierst die individuellen Projektaufträ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E:Mail und Ticketsystem. :Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. :Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. :Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen...

Standort Köln Aufgabengebiet Service Operations - Support Anforderungen Berufsanfänger Ausbildung oder Studium im Bereich Marketing, Medienwirtschaft, Mediendesign, Kommunikationsdesign oder vergleichbarer Abschluss Erste praktische Erfahrungen im Marketing - insbesondere im Online Marketing Freude am Mitdenken und Vordenken, Kreativsein und der Umsetzung neuer Ideen Konzeptions- und Umsetzungsstärke Eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise Gespür für Design, Ästhetik und Trends...