Stellenangebote für: - SERVICE SUPPORT OFFICE

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports für mehrere europäische Standorte an denen wir keine lokale IT-Abteilung haben Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weitere...

Deine Benefits Firmennotebook und moderne Arbeitsplätze Mobile Office und Gleitzeitmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kosten­freier High-Speed-Anschluss Zahl­reiche Teamevents Wir bieten Unbefristete Arbeitsstelle Arbeitszeit im Gleitzeitmodell Kostenfreier DSL-Anschluss mit maximaler Verfügbarkeit an Deinem Wohnort Moderne, helle Büroräume mit großer Dachterrasse in der Innenstadt von Fulda und Blick auf die Stadtpfarrkirche Designer Möbel sowie elektrische, höhenverstellbare Schreibtische Firm...

Job Description You ensure the system operation as well as the error analysis, maintenance and execution of system updates of the customer systems. You carry out common basic projects, such as release upgrades for ABAP as well as for Java and take over the project management if necessary. System Administration and Configuration - You are responsible for the technology planning of SAP HANA as well as the HANA migration. You support our customers as 2nd and 3rd level support in the areas of troubl...

Sie möchten in einem modernen Arbeitsumfeld, mit moderner Technik und angenehmer Atmosphäre arbeiten? Ihnen ist ein offener und kollegialer Umgang wichtig und Sie möchten in einem jungen und persönlichen Team tätig sein? Sie haben eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung und suchen nach einer krisensicheren und langfristigen Anstellung? Dann übernehmen Sie in unserem Team die Verantwortung für folgende Aufgaben: Support 1st und 2nd Level Bearbeiten der Kundenanfragen, telefonisch...

Die Stelle Für unser Partnerunternehmen Biofidus AG in Bielefeld suchen wir einen hauptverantwortlichen IT Service & Support Mitarbeiter (m/w/d). Die Einarbeitung für diese Stelle wird primär in unserem Headquarter in Ingelheim stattfinden und begleitend zeitweise in Bielefeld. Nach der Einarbeitungphase wird der Arbeitsort hautpsächlich in Bielefeld liegen mit regelmäßigen Arbeitsperioden in Ingelheim. Die Stelle umfasst insbesondere: IT-Support Helpdesk, MS-Office 365, Systemadministration, mo...

Aufgabenbeschreibung Beraten des Kunden bei der Analyse der bestehenden Service-Portfolios und Service-Katalog nach ITIL Sicherstellen einer vollständigen, effizienten und nutzerorientierten Infrastruktur, inklusive Service / Support Weiterentwickeln und Optimieren der bestehenden Service-Unterlagen (Portfolios, Katalogs, Beschreibungen) Analysieren, Optimieren und Weiterentwickeln der Service-Prozesse, inklusive Handlungsempfehlungen Erstellen von Analysen, Reports und Vorschläge - inklusive Ev...

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Konzeptionelle (Weiter-) Entwicklung, Planung, Administration sowie Automatisierungen und deren Implementierung von Rechenzentrumsinfrastrukturen LAN, SD-WAN Netzwerk Security, Firewall Lösungen der Hersteller Cisco, Fortinet Layer 2 und Layer 3 Konfiguration von Kundenstandorten Sicherstellung maximaler Verfügbarkeit sowie der Netzwerksicherheit Dokumentation der Netzwerkstruktur mit Microsoft Visio Planung, Koordination und Durchführung von Systeminstal...

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Als Incident Manager (w/m/d) in unserem Support Team unterstützt Du unsere nationalen und internationalen Kunden bei technischen Störungen. Deine technische Affinität sowie Dein ausgeprägter Servicegedanke ergänzen sich bei der Analyse abwechslungsreicher Problemstellungen, die Du im Zusammenspiel mit anderen Fachbereichen koordinierst. Deine Aufgaben: Betreuung unserer Kunden bei technischen Störungen (keine Call-Center Tätigkeit) Bearbeitung, Priorisierung, Klassifizierung, Dokumentation und Ü...

für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Defence&Space GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 88090 Immenstaad: IHRE AUFGABEN - Sie sind als Procurement Contract Manager (w/m/d) tätig - Sie erstellen, verhandeln und verwalten Standardverträge - Sie verhandeln wesentliche Verträge/Vereinbarungen unter Berücksichtigung der Chancen und Risiken für AIRBUS - Sie führen Vertragsprüfungen und Unterstützung der Einkaufsabteilung beim Vertragsmanagement durch - Sie führen Beratung und...

für unseren renommierten Kunden der Premium AEROTEC GmbH / AIRBUS Aerostructures GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 26954 Nordenham: IHRE AUFGABEN - Sie sind als E2E Demand and Operationsplaner (w/m/d) tätig - Sie führen E2E-Planungsintegration in das Airbus-Planungstool (SAP) gemäß SOP und MPS Entscheidung durch - Sie definieren und optimieren den Planungsprozess innerhalb der Supply Chain - Sie führen kontinuierliche Optimierung der Stabilität und Qualität des Bedarfssign...

für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Helicopters Deutschland GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 34379 Kassel-Calden: IHRE AUFGABEN - Sie sind als Vertrags- und Angebotsmanager (w/m/d) tätig - Sie betreuen kaufmännisch internationale Kundenkreise - Sie koordinieren die verschiedenen Kundenanfragen und Kundenaufträgen, dabei u.a. Analyse der Kundenanforderungen und Veranlassung der Einsteuerung von Projekten in enger Abstimmung mit den internen Fachabteilungen sowie Abk...

Einleitung Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Salesforce Developer! Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu ...

Intro Who are we? It all starts with the mission: NVISO is here to protect European society from potentially devastating cyber attacks! This means we offer cyber security services to private and governmental organizations to help them better prepare for, prevent, detect and respond to cyber security incidents. All of this is built on four fundamental values that define who we are: We are Proud, We Break Barriers, We Care and No BS! Tasks As Junior Azure Cloud Security Consultant (m/w/d), you wil...

Intro Are you passionate about sales and building lasting customer relationships? Global Track Warehouse Europe, based in the heart of Düsseldorf, is looking for a dedicated Account Manager (m/f/d) to join our ambitious and growing team. We are on an exciting journey to expand our presence across Europe -- with a particular focus on France -- and we are seeking motivated individuals to help us succeed in this mission. In this versatile role, you will be responsible for client management, busines...

Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand etc.). Qualifikation IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse i...

Deine Rolle bei uns Wir sind eine dynamische Digitalagentur, die Unternehmen dabei unterstützt, digitale Strategien erfolgreich umzusetzen. Zu unseren Fokusbereichen gehören Marketing Automation, CRM-Implementierung und datengetriebenem Wachstum. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen HubSpot-Berater & Marketing Automation Specialist (m/w/d), der unsere Kunden bei der Optimierung und Automatisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse unterstützt. Was wir bieten: Arbeite in einer gutg...

Aufgaben Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d) Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70% aus dem Home Office möglich (abhängig vom Kenntnisstand etc.). Qualifikation IT-Affinität, gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen Ausbaufähige bis gute Kenntnisse i...

Einleitung Über ingarden: Gemeinsam die Ernährung der Zukunft gestalten Wir sind ein junges, dynamisches E-Commerce-Startup im Indoor-Garten Bereich, mit der Mission, Menschen zu helfen, in nur 7 Tagen frische, nährstoffhaltige Super-Greens auf eine nachhaltige Weise anzubauen. Als schnell wachsendes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und kurze Entscheidungswege. Und auch die Wege in die Mittagspause sind kurz - denn unser Büro liegt im Herzen von Berlin-Mitte. ...

Introduction Du liebst gute Kommunikation und smarte Prozesse? Als Customer Communications & Operations Manager (w/m/d) sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen die Infos bekommen, die sie brauchen - klar, verständlich und genau da, wo sie gebraucht werden. Du bringst Struktur in unsere Inhalte, entwickelst Formate weiter und treibst die Digitalisierung unseres Supports mit Leidenschaft voran. Ob Service-Update, Hilfeartikel oder Onboarding-Video - mit deinem Gespür für Sprache, Nutzerbedürfnisse...