Stellenangebote für: - SUPPORT ENGINEER DEUTSCHLAND

Über uns... Mit über 100 Mitarbeitern bieten wir als einer der führenden Gold-Partner von Citrix und Microsoft in Deutschland und der Schweiz kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen individuell zugeschnittene IT-Lösungen. Was wir brauchen... Du hast Grundkenntnisse in den Themenbereichen Microsoft Active Directory, IT-Security und Server-Virtualisierung? Dir macht es Spaß, als Teil eines engagierten Teams die IT-Umgebungen unserer Kunden zu betreuen? Dann bist du genau die richtige Ver...

Deine Aufgaben Als Application Support Engineer (m/w/d) bearbeitest Du alle Anfragen rund um das Dokumentenmanagementsystem unseres Kunden Durchführung von 1st-2nd Level Supportaufgaben zu vielfältigen Fragestellungen Das Berechtigungs- und Usermanagement liegt in Deiner Verantwortung Durch Deine detaillierte Fehleranalyse und Dokumentation unterstützt Du die Entwickler bei der Fehlerbehebung Um das System kontinuierlich zu verbessern, stehst Du in regelmäßigem Austausch mit den Business-Ansprec...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Dein neues Wirkungsfeld Administration von Privileged Access Management (PAM) Lösungen bei unseren global tätigen Kunden in einem Service Team Beratung unserer Kunden bei der Spezifikation von zentralen Datenschnittstellen im Privileged Access Management (PAM) Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support Ticketbasierte Störungsbehebung und Problemanalyse Implementierung von Service Requests und Standard Changes Kurze Check-Liste, was du mitbringst Abgeschlossenes Hochschulstudium in einer Fachrichtung...

Über uns Willkommen bei der SAACKE GmbH, dem global erfolgreichen Bremer Familienunternehmen für High-Tech-Innovation in mittelständischer Tradition. Wir entwickeln hochmoderne umweltfreundliche Industrietechnik – ein vielseitiges Tätigkeitsfeld für zahlreiche Berufsgruppen! Unsere heißesten Themen: emissionsarme Verbrennungsanlagen, energieeffiziente Wärmeerzeugung, ressourcenschonende alternative Brennstoffe. Dafür sind alle Feuer und Flamme: unsere internationalen Industriekunden der untersch...

Auf dich warten folgende Herausforderungen Kundensupport: Du bist technischer Ansprechpartner für 3rd Level Supportanfragen unserer internationalen Partner über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) und stellst technische Lösungen bereit. Du unterstützt unsere Partner bei Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Softwareprodukte, auch vor Ort. Fehleranalyse: Durch systematische Analyse technischer Probleme entwickelst Du Lösungsansätze in enger Zusammenarbeit mit unseren Softwareen...

Are you passionate about solving technical challenges and helping people? Do you thrive in a dynamic, high-impact environment? Join Amazon's IT Services team as an ITS Audiovisual Support Engineer and be part of the engine that powers Amazon's seamless operations. We're seeking customer-focused, innovative problem-solvers who excel in a fast-paced, collaborative environment. Our Audiovisual Support Engineers deliver exceptional support and play a pivotal role in maintaining the seamless function...

Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Busi...

Deine Aufgaben Unterstützung der Kunden bei der Nutzung und Fehlerbehebung von Sicherheitstools. Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support. Mithilfe bei der Konfiguration und Wartung von Sicherheitssystemen. Durchführung von Routineprüfungen und Health Checks der Sicherheitssysteme. Dokumentation von Problemlösungen und Prozessen sowie Aktualisierung der Wissensdatenbank. Enge Zusammenarbeit mit dem Senior Security Engineering Team zur Lösung komplexer Fälle. Berei...

Deine Mission Als Support Engineer 1st-Level IT-Support (w/m/d) / Mitarbeitender/e 1st-Level IT-Support (w/m/d) analysierst du gerne Probleme und Störungen und hast schnell einen kompetenten Lösungsansatz zur Hand. Wenn für dich kundenorientierter IT-Support genauso wichtig ist wie für uns, dann findest du dich in den Aufgaben bestimmt wieder. Ansprechpartner*in auf Augenhöhe: Du bist die erste Anlaufstelle für Partner und sorgst dafür, dass sie bei jedem Anliegen kompetent und freundlich unters...

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Ihre Aufgaben Du betreust und unterstützt unsere Kunden via Telefon, Remote und vor Ort Du bist verantwortlich für die Administration und Wartung von kundenspezifischen Informations- und Kommunikationslösungen Du installierst und konfigurierst die Hardware remote Du wartest die IT-Systeme Du erarbeitest im Team neue Techniken, Lösungswege und Innovationen Du registrierst und dokumentierst die Supportfälle Ihr Profil Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT (z.B. Fac...

Aufgaben, die Dich begeistern! Mit deinem Talent & Fähigkeiten unterstützt du das Team und unsere Kunden bei spannenden IAM-Umgebungen und Projekten Du übernimmst die Bearbeitung von Anfragen im 3rd-Level Support, die Erfassung, Konzeption und Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen Du bist in der Lage zwischen verschiedenen Kundensystemen umzuschalten und dich an die jeweils für diesen Kunden geltenden Rahmenbedingungen zu halten Du berätst unsere Kunden und implementierst Business Anfor...

Die IfTA GmbH ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Messtechnik zur Überwachung und Analyse von Schwingungen. Unsere leistungsstarken und flexiblen Produkte kommen in Industrie und Energieerzeugung in vielfältigen Anwendungsfeldern zum Einsatz. Auf dem Energiesektor sorgen unsere Systeme seit Jahrzehnten weltweit für eine Erhöhung der Effizienz, Verfügbarkeit und Langlebigkeit von stationären Gasturbinen. Unsere Kunden sind internationale Konzerne und Großunternehmen. Ihre Aufgaben Si...

Kontron ist ein weltweit führender Anbieter von Embedded Computer Technologie (ECT). Kontron bietet über ein kombiniertes Portfolio aus Hardware, Middleware und Services sichere Lösungen in den Bereichen Internet der Dinge (IoT) und Industrie 4.0 an. Mit seinen Standardprodukten und kundenspezifischen Lösungen auf Basis neuester, hoch zuverlässiger Embedded-Technologien ermöglicht Kontron sichere und innovative Anwendungen für verschiedene Branchen. Dadurch profitieren Kunden von einer schneller...

So gestaltest du mit Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank. Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld abs...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Automation ist unsere Leidenschaft - Ihre auch? Begeistern Sie sich für neue Technologien, ergreifen die Initiative und arbeiten selbstständig? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Gestalten Sie die Zukunft von SMC Deutschland mit und bringen Sie Ihre Expertise an unserem Stammsitz in Egelsbach bei Frankfurt am Main ein. Die SMC Deutschland GmbH ist führender Her...

Das erwartet Dich Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen von Kunden Eskalation von Störungen an die zuständigen Fachbereiche im Unternehmen Verfolgung des Entstörungsprozesses mit Kunden und beteiligten Fachbereichen Installation, Konfiguration und Entstörung von Kundensystemen Das solltest Du mitbringen abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration wünschenswert aber nicht zwingend Berufserfahrung im Bereich IT-Support fundierte Kenntnisse im Bereich Syste...

In Arnsberg oder im Homeoffice Was Du hierfür brauchst? Erfahrung im Support gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zum flexiblen Arbeiten im 24x7 Schichtdienst (teilweise über Rufbereitschaft abgedeckt) gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon Kunden- und Lösungsorientiertheit Teamfähigkeit sowie Spaß an Open Source Erfahrung mit Linux-Server-Administration Kenntnisse von Infrastrukturdiensten Linux-Desktop Erfahrungen Was Dich erwartet? Unsere Operationsabteilu...

Deine Aufgaben Als Mitglied unseres Supportteams sorgst Du dafür, dass Kunden unsere KI-Plattform zuverlässig einsetzen können. Im Second-Level Support liegt Dein Schwerpunkt auf der Analyse technischer Anfragen, der Wartung cloudbasierter Kundensysteme sowie der Durchführung komplexer Software-Updates. Zu deinen Aufgaben gehören: Technische Kundenanfragen bearbeiten – Incidents analysieren, reproduzieren und nachhaltig lösen Kundensysteme warten – Verfügbarkeit, Performance und Datensicherheit ...