Stellenangebote für: - SUPPORT ENGINEER

So gestaltest du mit Als technischer Kunden- und Partnersupport leistest du Hilfestellung bei Fragen zu den Standardsoftware-Produkte der CAS (u.a. CAS genesisWorld, SmartWe). Du unterstützt unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen. Du führst Ursachenanalysen durch und erarbeitest erste Lösungswege. Du erstellst FAQ-Beiträge sowie Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank. Deine Skills Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld abs...

Deine Aufgaben Im Rahmen Deiner Tätigkeit übernimmst Du die Verantwortung für die Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb unseres Ticketsystems. Dabei analysierst, priorisierst und löst Du technische Anfragen und Störungen selbstständig und effizient. Zu Deinen Kernaufgaben gehört es, Anwenderinnen und Anwender bei technischen Problemen zu unterstützen und Störungen unserer Softwareprodukte zielgerichtet zu beheben. Du sorgst dafür, dass unsere definierten Servicelevels eingehal...

Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-Faktor! Vielfalt. Ein Team aus 120 Expert:innen – und echten Persönlichkeiten. Verbindung. Mehr als 400 Kund:innen verschiedener Branchen haben sich für uns entschieden. Verantwortung. Gegründet 2010 in Berlin, vollständig in Mitarbeiterbesitz. Verstehen. Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung. Vorausdenken. Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur. Vereinfachen. Maßgeschneiderte Lösun...

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About us Junior IT Support Engineer - Innovative VR & XR-Lösungen - München Du bist technikbegeistert und hast Spaß daran, IT-Probleme schnell und effizient zu lösen? Dann suchen wir genau dich. Als Junior IT Support Technician bist du für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur verantwortlich und unterstützt meinen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen. Sie sind ein führendes Unternehmen im Bereich immersiver Technologien und setzen weltweit Maßstäbe in der Entwicklung innov...

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Unser Kunde ist ein mittelständischer ICT-Dienstleister, der für Unternehmen unterschiedlichster Branchen moderne IT-, Kommunikations- und Cloud-Lösungen realisiert. Zur Verstärkung des Support-Teams wird eine fachkundige Persönlichkeit gesucht, die im First- und Secondlevel Support sowohl technische Herausforderungen analysiert als auch Kundensysteme proaktiv betreut. Geboten wird eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten und modernen Arbeitsbedingungen. Aufgaben - Analyse...

Verantwortung: Unterstützung der Kundschaft im Helpdesk und effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen Mitarbeit an vielfältigen Kundenprojekten Betrieb, Pflege und Weiterentwicklung der Private-Cloud-Umgebung Betreuung und Optimierung der Arbeitsplätze Qualifikationen: Abgeschlossene Lehre als Betriebsinformatiker:in EFZ oder Informatiker:in Plattformentwicklung EFZ Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support Starkes technisches Verständnis und ausgeprägtes Interesse an komplexen IT-Lösungen Fundierte ...

Du bist interessiert an der Stelle als Senior Support Engineer Servicedesk (m/w/d) bei Advanced UniByte GmbH? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks. Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist. Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher Die geschätzt...

Für unseren Kunden, ein angesehenes Industrieunternehmen, suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer. Das Unternehmen genießt in seiner Branche einen guten Ruf für seine hohe Beständigkeit und Qualität, wovon auch die Mitarbeiter erheblich profitieren. Es erwarten Sie attraktive Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team. Aufgaben - Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen, einschließlich der Priorisierung und Verteilung der...

Verantwortung: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Remote Analyse und Behebung von Störungen, Weitergabe komplexer Fälle an den Second Level Support für Microsoft 365, Windows, Netzwerke, Hardware und Fachsoftware Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Endgeräten Dokumentation sowie Erstellung von Anleitungen und FAQs Qualifikationen: Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support Serviceorientiertes Auftreten und verständliche Kommunikation Gute Kenntnisse in...

Aufgaben: Betrieb und Wartung von digitalen Vermittlungssystemen Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Sprachvermittlung und Signalisierung Konfiguration und Parametrierung von Vermittlungsstellen Durchführung von Software-Upgrades sowie Patches in Kunden- oder Testumgebungen Mitarbeit in Projekten zur Einführung neuer Dienste und Plattformen in Tetra- bzw. Digitalfunknetzen enge Zusammenarbeit mit Kunden, Projektteams und anderen Technikabteilungen Profil: Studium im Bereich Telekommuni...

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Aufgaben Wir suchen einen AI-Driven IT-Support- und Monitoring-Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren. Dabei sind deine Aufgaben im Detail: Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen...

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Sie wollten schon immer in einem namhaften Unternehmen wie Airbus arbeiten und sind total begeistert von der Luft- und Raumfahrt? Dann sind Sie bei uns genau RICHTIG! Für unseren Kunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Manufacturing Engineer (m/f/d) Technical Support Aviation für einen Einsatz in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei Eignung ist eine Übernahme durch den Kunden in Aussicht gestellt. Wir, die HITO HIGH PROFESSIONALS GmbH, begleiten Sie mit unserer lang...