Stellenangebote für: - SUPPORT MANAGER DEUTSCHLAND

Das sind deine Aufgaben Als Service Owner bist du Teil unseres Supportteams, welches Du fachlich steuerst. Kundenanfragen zu unserer Inkasso-Software IKAROS werden von dir in unserem Ticketsystem (Jira) koordiniert und bewertet. Du behältst unsere SLA’s im Blick und eskalierst im Bedarfsfall. Du führst Service-Gespräche mit unseren Geschäftsstellen und koordinierst externe Dienstleister. Du Verantwortest den Support Prozess, den Du mit sinnvollen KPIs überwachst und falls nötig optimierst. Das m...

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Deine Aufgaben bei uns: Kundenanfragen beantworten und lösungsorientiert unterstützen Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, beantwortest ihre Anfragen und lieferst hilfreiche Informationen. Dabei arbeitest du eng mit unserer internen Entwicklungsabteilung zusammen. Anwenderprobleme lösen Du identifizierst und behebst eigenständig Probleme, die während der Nutzung unserer Software auftreten können. Neukunden anbinden und passende Schulungen gestalten Du sorgst bei der Anbindung neu...

Searchperts Vision ist es, die leistungsfähigste Google Ads Agentur Europas zu werden. Wir stellen nicht ein, um Lücken zu füllen, sondern um ein kleines Team aus Leuten aufzubauen, die in ihrem Bereich außergewöhnlich gut sind und Impact wollen. Wenn du dich in unseren Werten wiederfindest - Built to Impress, Steady Growth, Zero Ego - lies weiter. Wenn nicht, ist das hier vermutlich nicht der richtige Job für dich. Deine Rolle: Du bist ein analytischer Performance-Mensch mit einem Faible für Za...

Searchperts Vision ist es, die leistungsfähigste Google Ads Agentur Europas zu werden. Wir stellen nicht ein, um Lücken zu füllen, sondern um ein kleines Team aus Leuten aufzubauen, die in ihrem Bereich außergewöhnlich gut sind und Impact wollen. Wenn du dich in unseren Werten wiederfindest - Built to Impress, Steady Growth, Zero Ego - lies weiter. Wenn nicht, ist das hier vermutlich nicht der richtige Job für dich. Deine Rolle: Du bist ein analytischer Performance-Mensch mit einem Faible für Za...

Searchperts hat ein klares Ziel: Wir bauen die leistungsfähigste Google-Ads-Agentur Europas. Wir wachsen nicht, indem wir Stühle füllen, sondern indem wir ein kleines Team aus Leuten aufbauen, die in ihrem Bereich außergewöhnlich gut sind und Verantwortung wollen. Wenn du dich in unseren Werten wiederfindest - Built to Impress, Steady Growth, Zero Ego - lies weiter. Wenn nicht, ist das hier vermutlich nichts für dich. Die Rolle: Du bist Hauptansprechpartner:in für E-Commerce- und mittelständisch...

Searchperts hat ein klares Ziel: Wir bauen die leistungsfähigste Google-Ads-Agentur Europas. Wir wachsen nicht, indem wir Stühle füllen, sondern indem wir ein kleines Team aus Leuten aufbauen, die in ihrem Bereich außergewöhnlich gut sind und Verantwortung wollen. Wenn du dich in unseren Werten wiederfindest - Built to Impress, Steady Growth, Zero Ego - lies weiter. Wenn nicht, ist das hier vermutlich nichts für dich. Als Senior SEA Account Manager / Teamlead: verantwortest du zentrale Key-Accou...

Das werden Deine WOW-Momente: Unterstützung im Client-Betrieb: Gemeinsam mit unserem Team bist du die erste Anlaufstelle für Fachbereiche, inklusive des Top-Managements, bei technischen Fragen im End User Workplace und sorgst mit deinem Support für einen reibungslosen Client-Betrieb. Mitwirkung im Client Lifecycle Management: Du unterstützt aktiv bei der Beschaffung, Verteilung, Wartung und Inventarisierung unserer Client-Hardware und -Software -gemäß den vorgegebenen Richtlinien. Unterstützung ...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen unsere Kunden mit maßgeschneiderten Netzwerk-Lösungen bei der Realisierung einer leistungsfähigen, zuverlässigen und sicheren Vernetzung ihrer Organisation, um so den stetig steigenden Anforderungen des Rechenzentrumbetriebs gerecht zu werden. Aufbauend auf einer umfassenden Analyse der bestehenden Netzwerkarchitektur und unter Berücksichtigung von kundenspezifischen Bedürfnissen konzipieren unsere Netzwerk-Experten individuelle Netzwerk...

Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten...

Über uns Wir sind die WSW Software GmbH. Seit 1986 machen wir Logistikprozesse effizienter, schneller und transparenter – mit smarten Lösungen auf SAP-Basis für die Logistik, für JIT- und JIS-Prozesse, für Zoll- und Außenhandelsabwicklung und Business Analytics. Mehr als 400 Kunden weltweit vertrauen auf unsere Beratungs- und Entwicklungskompetenz. Unseren Hauptsitz haben wir im Münchner Südwesten. Wir sind ein ziemlich netter Haufen von 120 Mitarbeitenden, die hochprofessionell zusammenarbeiten...

Die Energieerzeugung der Zukunft liegt in der Photovoltaik - dem Strom aus Sonnenlicht. Das ist unsere Mission. Wir schaffen Energieautarkie und Emissionsfreiheit durch den einfachen Zugang zur unendlichen Energie der Sonne – für eine lebenswerte Welt. Die IBC SOLAR AG bietet Komplettsysteme an und deckt das gesamte Spektrum von der Planung bis zur schlüsselfertigen Übergabe von Photovoltaik-Anlagen ab. Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Energiewende. Ihre Aufgaben...

Bring frischen Wind in dein Berufsleben! Wir bei wpd entwickeln und betreiben Onshore-Wind- und Solarparks erfolgreich seit fast 30 Jahren und sind eines der führenden Unternehmen in der Branche der Erneuerbaren Energien. Für uns bedeutet ein bewusster Umgang mit der Umwelt auch ein Bewusstsein für unsere Mitarbeitenden, die tagtäglich zur Entwicklung des Unternehmens beitragen. Gemeinsam wollen wir positive Veränderungen bewirken. Für uns. Für wpd. Für die Energiewende in Deutschland und weltwe...

Das erwartet Dich Du erbringst On-site- und Remote-Beratungsdienstleistungen zur Implementierung von Dynamics 365/AX mit einem primären Fokus auf Finanz- und Buchhaltungsmodule. In enger Zusammenarbeit mit unseren Mandanten berätst du sie zu Geschäftsprozessen und Best Practices, verstehst ihre Anforderungen und führst Gap-Analysen durch. Du wandelst Anforderungen in funktionale Spezifikationen um, konfigurierst Dynamics 365 und sorgst dafür, dass die Mandantenanforderungen innerhalb der Fristen...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragendeinbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieboder Berat...

E.ON Digital Technology GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit Du hast eine Leidenschaft für neue Technologien und möchtest zu einer nachhaltigen, grüneren Zukunft beitragen? Dann werde zum Playmaker und verstärke unser Team als VIP Support / IT Business Analyst (w/m/d) bei der E.ON Digital Technology. Wir spielen eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung der Energiewende, indem wir die digitale Transformation von E.ON in ganz Europa vorantreiben. Wir entwickeln kreative Ideen, gehen neue Wege, l...

Was dich bei uns erwartet Administration und Weiterentwicklung: Du betreust unsere Microsoft 365-Umgebung (z. B. Exchange Online, Dynamics Sales, Power Platform) und entwickelst diese aktiv weiter. Support: Du unterstützt unsere Anwender:innen – sowohl im Tagesgeschäft als auch bei der schnellen und zuverlässigen Behebung von Störungen. Lizenzen und Verträge: In enger Zusammenarbeit mit dem Lizenzmanagement verantwortest du die Konditionen – von der Durchführung jährlicher True-ups für das Micro...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Schwerpunkte der Tätigkeit: Betreuung und Weiterentwicklung unserer webbasierten Adressdatenbanken und des Mitgliederbereichs (Typo3) Sicherstellung von Datenkonsistenz, Datenschutz und Berechtigungsmanagement Schnittstellen-Management zwischen CMS, Mitgliederverwaltungssoftware und Adressdatenbank Planung und Implementierung neuer Funktionen und Standards Unterstützung der Digitalisierungsprozesse im Verband Durchführung von Schulungen und Erstellung von Anleitungen für Anwender Enge Abstimmung...

Über uns Percall Group ist eine führende Unternehmensgruppe für digitale Transformation mit über 25 Jahren Erfahrung - mit überschaubaren Teams, in der Innovation, Eigenverantwortung und Mitgestaltung großgeschrieben werden. Als Systemintegrator und Softwarehersteller sowie Vertriebspartner führender Lösungen auf dem Markt unterstützt Percall über 300 Großkunden in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Luxusgüter, Automobilindustrie, Energie und weiteren Industriezweigen. Unsere Teams...