Stellenangebote für: - SUPPORT MANAGER KIEL

Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem starken Unternehmensverbund zählen auch die famila- und MARKANT-Märkte im Norden. Wissenswertes Wir sind Tüftler, Technikfans, kreative Köpfe und Organisationstalente. Wir leben eine ehrliche Hands-on Mentalität un...

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Service...

Dein Quereinstieg Du bist voller Spirit und möchtest mit unserem Quereinsteigerprogramm in der IT:Welt als IT:Servicetechniker (w/m/d) oder IT Servicedesk Agent (w/m/d) durchstarten? Perfekt Dann werde Teil unseres tollen Teams und make IT happen: :Eine mehrwöchige intensive, individuelle Einarbeitung und Aneignung von wichtigen Grundlagenkenntnisse der IT:Systeme :Nach und nach unterstützt du die Anwender bei Hard: und Software Störungen :Nach erfolgreicher Qualifizierung übernimmst du eigenstä...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT:Umgebung unserer Kunden. :Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT:Probleme direkt an der Quelle. :Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT:Betrieb sicher. :Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich s...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :In deiner Position hast du alles im Blick, so kümmerst du dich um die Inbetriebnahme, Konfiguration und den Abbau von Hardware bei unseren namhaften Kunden. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde ste...

Ihre Aufgaben :erste Ansprechperson bei Fragen und Problemen :1st Level and Client Support in einem Team am Standort Kiel :Bearbeitung von Anwenderanfragen per Telefon, Fernwartung, E:Mail :Aufnahme, Klassifizierung und Lösen von eingehenden Störungsmeldungen und Anforderungen :Kommunikation mit den IT:Fachbereichen zur Problemlösung :qualifizierte Weiterleitung von komplexeren Fehlern und Anforderungen an den 2nd Level Support :Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte (Drucker, Headset, ...

Ihre Aufgaben :Praktikum im Rahmen der Umschulung zum Fachinformatiker (w/m/d) eröffnet Einstiegsmöglichkeiten in attraktive Berufsfelder in der IT:Branche :Konfiguration, Planung und Support von IT:Systemen :Einrichtung und Verwaltung von Systemen entsprechend den Anforderungen als Dienstleister im eigenen Haus oder direkt beim Kunden :Unterstützung der Anwender bei Hard: und Software Problemen und Einführung einer schnellen Wiederherstellung :Support per Telefon oder mit Hilfe technischer Gerä...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du hast den Anspruch, dass die Geräte bei unseren Kunden funktionieren, und übernimmst entsprechende Softwareinstallationen sowie Erstkonfiguration :Der Kunde steht bei dir im Fokus, so installierst und konfigurierst du unser Hard: bzw. Softwareangebot bei ihnen und richtest dich hier nach ihren individuellen Vorgaben....

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Annahme von IT:Störungen im Client Umfeld geht. :In deiner Position dokumentierst, klassifizierst und priorisierst du Störungen im ITSM:System und hilfst so unseren Kunden adäquat weiter. :Die Störungsanalyse als auch die Erstlösung übernimmst du mithilfe unseres Remote: und Wissensmanagement:Tools. :Dabei arbeitest du eng mit unseren nachgelagerten Supporteinheiten zusammen und leitest Vorgänge nach entsprec...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du installierst und konfigurierst Notebook: und PC:Systeme sowie mobile Endgeräte und sorgst für eine reibungslose Einrichtung. :Dein Aufgabenbereich umfasst auch die Installation, Betankung und Prüfung von Hardware gemäß vorgegebener Prozesse, einschließlich Image:Betankung, Softwareverteilung und manueller Konfiguration. :Die Aktualität unserer Dokumentation ist dir wichtig, daher pflegst du Daten nach einem festgelegten Prozess und dokumentierst deine A...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen bist du für Fehleranalysen und Problemlösungen in allen SAP:Modulen (Schwerpunkte: MM/SD/FI:WI/SRM/FICO/SAP GUI) verantwortlich. :Du qualifizierst und bearbeitest Anfragen und Aufträge und wirkst bei Bedarf an der technischen und fachlichen Umsetzung mit. :Die Dokumentation von Anfragen und Vorfällen im Service Management Tool gehört zu deinen täglichen Aufgaben. :Dabei arbeitest du eng mit dem Service Desk und 2nd Level Su...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Unsere Kunden haben Fragen zur Verwaltung von Identitäts: und Zugriffsmanagementlösungen : du lieferst ihnen die Antworten, indem du sie bei der Konzeption und Implementierung unterstützt. :Egal, ob es um Kundenanforderungsanalysen, oder die Entwicklung angepasster IAM:Lösungen mit Produkten wie z.B. OneIdentity, Tenfold, oder Sailpoint geht: Du kümmerst dich um die individuellen Kundenanforderungen und behältst den Überblick. :Damit auch die Mitarbeitende...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. :Du bist im 1st und/ oder 2nd Level Client Support tätig und unterstützt unsere Kunden auch vor Ort (im Hamburger Raum). :Als Teil unseres Client Support Teams behältst du den Überblick und bist verantwortlich für die Installation, Wartung, Fehlerbehebung und den Austausch von Endgeräten :Du hast den Anspruch, dass die ...

Ihre Aufgaben :Betrieb der Client:Management:Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Endpoint Configuration Manager MECM (SCCM) :Überwachung der Infrastrukturen :Integrations: und Life Cycle Management für MECM :Analyse und Lösung von Problemen als 3rd Level Support Ihr Profil :abgeschlossene Berufsausbildung mit Berufserfahrung :Kenntnisse im Betrieb von Microsoft Endpoint Configuration Manager :Know:how im Betrieb von Windows:Client / Server:Umgebungen :Erfahrungen in Clientmanagement und Soft...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit IT:Problemen. :Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First: und Second:Level:Support für unsere Kunden. :So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender :Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC:Tätigkeiten wie z.B. die Installation und Konfiguration von neuen Gerä...

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Service...

Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives national und international tätiges Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten europäischen Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Service...

Die Cap3 GmbH bietet individuelle Softwareentwicklung für Web und Mobile für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Projekte in einem interdisziplinären Team. Du bist ein Organisationstalent mit einem Auge fürs Detail und konntest bereits Erfahrungen im Umfeld des Software Testing sammeln? Du behältst bei vielen Projekten den Überblick und führst diese gemeinsam mit deinem Team zum Erfolg? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zei...

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