Stellenangebote für: - SUPPORT SPECIALIST DEUTSCHLAND

Dein vielfältiges Aufgabengebiet: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen bei technischen und anwendungsspezifischen Fragen - telefonisch und schriftlich. Du verantwortest die Qualifizierung von Support-Tickets, analysierst Bugs und bereitest diese für die Entwicklerteams vor. Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und pflegst unser internes Wissensmanagement. Dein überzeugendes Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-/Fach-)Informatik oder vergleichbare Berufse...

DEINE MISSION BEI UNS Werde Teil unseres Support-Teams und mach den Unterschied! Du bist kommunikativ, hast Spaß am Kundenkontakt und möchtest in einem innovativen Team arbeiten, das die Energiewelt mitgestaltet? Dann bist du bei uns genau richtig! Unterstütze uns im Service und Support der nts.suite, einer Software, die in der Energiewirtschaft Maßstäbe setzt, und hilf unseren Kunden bei der Lösung ihrer täglichen Herausforderungen. DEINE AUFGABEN: Kundenbetreuung: Du bearbeitest Support-Ticket...

Das solltest du mitbringen Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation Du bist fit im Umgang mit MS Windows (Client + Server) und MS Office Produkten Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie mit der gängigen Hardware Netzwerk-Kenntnisse (LAN, WLAN, VPN, Firewall) sowie in Backup- und Recovery-Systemen wären wünschenswert Idealerweise Kenntnisse in XML Vorzugsweise Berufserfahrung im technischen Suppo...

Riedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions. Riedel Communications also includes a large Managed Technologies Division that provides radio and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based and wi...

IT-Probleme? Kein Problem für dich! Für unser Kundenunternehmen suchen wir einen engagierten IT First Level Support, der mit einem Lächeln am Telefon technische Herausforderungen meistert. Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es irgendwo „klemmt“ und das mit einem gesunden Mix aus Know-how und Humor. Klingt nach deinem Job? Dann melde dich bei uns! Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und über das Ticketsystem Fehleranalyse und -behebung von Hard- und ...

YOUR ROLE AT SIXT You support our end users onsite, including installation of laptops and management of IT hardware assets You are responsible for supporting in-house events You ensure the smooth operation of video conferencing systems within our office In addition, you provide VIP support and assistance with working desks at our headquarters in Pullach You support our network team in configuring and patching YOUR SKILLS MATTER You successfully completed an apprenticeship in IT or gained similar...

Ihr Aufgabenbereich Verantwortung übernehmen: Erste Ansprechperson unserer Kunden bei IT-Fragen und IT-Problemen im Bereich der Produktionssteuerung und der damit verbundenen Systeme sowie Schnittstellen (2nd-Level-Supprt) Fortschritt vorantreiben: Unterstützung der Projektleiter und der Softwareentwickler beim Rollout neuer Features unseres Produktionssteuerungssystems Für Technik begeistern: Mitarbeit bei der Einführung unseres Produktionssteuerungssystems in neue Werke unserer Kunden Aufgaben...

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie Sie sind verantwortlich für die Betreuung, Administration und den zuverlässigen Betrieb des MES-Systems – einschließlich Benutzerverwaltung, Systemüberwachung und Fehlerbehebung Als erste Anlaufstelle im 1st-Level-Support (und bei Bedarf auch im 2nd-Level) unterstützen Sie die Fachbereiche bei technischen sowie anwendungsspezifischen Fragen und Störungen Die Betreuung und Überwachung von Schnittstellen zu ERP- und Automatisierungssystemen gehören ebenso zu Ihrem Au...

Deine Rolle als Support Specialist Mit unserer Software sparen Firmen in ihrer HR-Verwaltung jedes Jahr hunderte Stunden an Aufwand und für die Mitarbeiter gibt es mehr Komfort und Sicherheit bei der täglichen Arbeit. Dein Part dabei: Du kümmerst dich um die Organisation von Serviceanfragen unserer Kunden. Porsche, Edeka, der WWF, die Lufthansa Star Alliance, das deutsche rote Kreuz oder die Münchner Sicherheitskonferenz und viele weitere Kunden bauen auf deine Unterstützung. Bist du bereit? So ...

Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

Was dich bei uns erwartet: Du führst regelmäßige Software-Updates und Installationen durch, damit unsere Systeme stets aktuell bleiben. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und löst Probleme rund um Hard- und Software. Du betreust cloudbasierte Telefonsysteme und stellst sicher, dass die Kommunikation reibungslos läuft. Du verwaltest und unterstützt Microsoft 365-Dienste wie E-Mail, SharePoint und Teams. Du bist die Stimme unserer Kunden: Du verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür,...

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Ihre Mission: Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/S...

99designs by Vista wurde von Designern für Designer kreiert und hat sich seit 2008 zur weltweit größten Kreativ:Plattform entwickelt. Wir verknüpfen die talentierte, freischaffende Designerwelt mit kreativen Menschen, cleveren Unternehmern, Non:Profit:Organisationen und genialen Firmen : also mit allen, die großartige Designs benötigen. Unser freundliches und kompetentes Beratungsteam ist einer der Hauptgründe, warum unsere Kunden 99designs by Vista weiterempfehlen. Wir kümmern uns mit Begeister...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), Englisch Grundkenntnisse (B2) Arbeitszeit: Voll-/Teilzeit Das erwartet dich Hardware-Beschaffung & Inventar: Du übernimmst die Beschaffung und sorgst dafür, dass unser Team immer die passende Hardware am Start hat – die Dokumentation der Inventarisierung ist ebenfalls eine Aufgabe von dir Endpoint-Management: Von Windows bis iOS – mit Microsoft Intune und Autopilot übernimmst du das Endpoint-Management und stellst sicher, dass unsere Ger...

Das erwartet Sie Unser Command Center Team stellt einen reibungslosen IT-Betrieb unserer hochkritischen Infrastrukturen sicher. Die 24/7 Überwachung, Erkennung von Störungen sowie die Koordination zur Störungsbehebung liegt in der Verantwortung des Command Centers. Für diese spannende Aufgabe suchen wir Verstärkung in unserem Team. Sie übernehmen die Überwachung und Nachverfolgung von Alarmen aus dem Monitoring und agieren als erste Eskalationsstufe, um bei Störungen schnell und effizient zu rea...

WER WIR SIND? ANWR DATA – Wir machen aus Daten echte Chancen Als datengetriebene Tochtergesellschaft der ANWR GROUP liefern wir entscheidungsrelevante Insights für Handel und Industrie. Wir analysieren, veredeln und visualisieren Business relevante Daten (ein Schwerpunkt liegt auf den Abverkaufsdaten vom POS) - damit die Nutzer unserer datengetriebenen Produkte und Dienstleistungen faktenbasiert, schnell und erfolgreich handeln können. Mit smarten Lösungen wie dem Handels-, Brand- oder Verbandsc...

Ihre Tätigkeiten Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse der Softwareprodukte Sie übernehmen den First- und Second-Level-Support Sie erstellen Angebote für potentielle Kunden Sie koordinieren Termine, sowohl intern als auch mit Kunden Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Technik und Softwareentwicklung Sie unterstützen die kontinuierliche Weiterentwicklung der Softwareprodukte Ihr Profil Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Ausbildung Sie sind erfahren i...

KEUCO zählt europaweit zu den marktführenden Unternehmen der Sanitär-Branche. In unserem Unternehmen mit mittelständischer Prägung produzieren wir an drei Standorten hochwertige und anspruchsvolle Badeinrichtungen „Made in Germany“. Zur Verstärkung unseres Teams in Hemer suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen engagierten IT-Support Specialist (m/w/d) Worauf Sie sich freuen können Als IT-Support Specialist (m/w/d) sind Sie im engen Austausch mit unseren Mitarbeitern und unterstützten diese...

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