Stellenangebote für: - SUPPORT SPECIALIST

Deine Tätigkeiten Als Support Specialist (m/w/d) bei der enventa Group GmbH bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Aktualität, Stabilität und die optimale Nutzung ihrer ERP-Systeme geht. Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben: Erstellung und Pflege von Handbüchern, Dokumentationen und Wissensdatenbanken – für interne Teams wie auch für unsere Kunden Sicherstellung einer aktuellen und nutzerfreundlichen FAQ-Datenbank Planung, Durchführung und Nachbetreuung vo...

Deine Tätigkeiten Du unterstützt Endanwender:innen im operativen Tagesgeschäft bei Online-Diensten der öffentlichen Verwaltung. Der Fokus liegt auf 2nd-Level-Support und strukturierter Fehleranalyse: Betreuung und Support im Betrieb von Online-Services und Portallösungen Bearbeitung von Incidents über Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung bei Fragen zu Softwarelösungen und Online-Anträgen Einpflege und Pflege von Inhalten in Wissensdatenbanken / Ticketing-Tools Analyse und Dokumentation wiederk...

Vollzeit / Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann, Deutschland Mit Berufserfahrung 11.11.25 Die Mediengruppe C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht....

Überblick Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im technischen Support? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Kundenbetreuung einzusetzen. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, das Wert auf deine Entwicklung legt und dir Raum für Entfaltung bietet. Deine Aufgaben Betreue unsere Kunden im Störungsfall und führe Fehleranalysen durch Kommuniziere direkt mit Kunden, um Lösungen zu finden Dokumentiere Fehlerfälle und bearbeite zuge...

Überblick Du möchtest in einem dynamischen Umfeld tätig sein, in dem deine IT-Expertise gefragt ist? Dann bist du hier genau richtig! Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im IT-Support weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden. Genieße ein positives Arbeitsklima und die Chance, in einem Unternehmen zu wachsen, das großen Wert auf deine persönliche Entwicklung legt. Deine Aufgaben Unterstützen von Anwender:innen bei IT-Anfragen und Problemen Warten und Anpassen vo...

Verantwortung: Du bist erste Anlaufstelle bei Fragen zu IT-Themen - sei es bei Hardware, Software oder spezifischen Anwendungen. Du sorgst für reibungslose Abläufe, indem Du Benutzerkonten anlegst, Rechte verwaltest und Austritte koordinierst. Du analysierst IT-Störungen, dokumentierst Lösungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen. Darüber hinaus gestaltest Du Anleitungen, FAQs und Schulungsunterlagen - verständlich und praxisnah. Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlos...

Deine Aufgaben Betreuung und Fehleranalyse von Windows-Servern (Altsysteme) und Linux-basierten Container-Plattformen (Docker, Kubernetes) Unterstützung bei Applikationsproblemen, insbesondere im Login- und Fehlerhandling (kein Setup) Interpretation von Logfiles und Ableitung technischer Ursachen Zusammenarbeit mit internen DevOps- und Entwicklerteams (Third-Level übernimmt Entwicklung) Unterstützung bei der architekturellen Bewertung von Kundenlösungen Arbeiten nach ITIL-Standards in einem stru...

Überblick Du suchst eine spannende Herausforderung im Bereich der Automatisierungstechnik? In dieser Position bist du ein wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt diese bei technischen Herausforderungen. Du hast die Möglichkeit, deine Kenntnisse in einem innovativen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln. Flexible Arbeitsmodelle und ein unterstützendes Team warten auf dich. Deine Aufgaben Berate unsere Kunden im Störungsfall und führe Fehleranalysen durch Kommuniziere dire...

Überblick Du möchtest Teil eines innovativen Teams sein, das moderne Lösungen für die digitale Bildung bereitstellt? In dieser Position hast du die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse einzubringen und weiterzuentwickeln. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, das dir flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Entwicklungschancen bietet. Deine Aufgaben Unterstützen des Second Level Supports und direkter Kontakt zu unseren Kunden Verwalten und Konfigurieren von Windows-Servern, einschließlich DHCP und...

Überblick Du möchtest in der Automatisierungstechnik durchstarten und dabei Kunden aktiv unterstützen? In dieser Position hast du die Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen und nachhaltig zu wirken. Flexible Arbeitsmodelle und ein kollegiales Miteinander prägen unsere Unternehmenskultur. Deine Aufgaben Agieren als Ansprechpartner für Kunden bei Störungen und technischen Herausforderungen Durchführen von Fehleranalysen und Kommunikation mit den Kunden, unterstützt durch Remote-Zugrif...

Überblick In einem dynamischen Umfeld erwarten Sie spannende Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen in der IT zu erweitern. Sie tragen aktiv zur IT-Optimierung bei und arbeiten in einem motivierten Team, das Wert auf eine offene Kommunikation legt. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Optionen ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Ihre Aufgaben Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Tick...

Lohn - CHF100'000 - 115'000 Unser ROCKEN Partner ist ein hochspezialisiertes, eigenständiges Schweizer Unternehmen im Bereich Hochspannungstechnik. Seit über 50 Jahren haben sich deren Technologien in den anspruchsvollsten Umgebungen bewährt und dadurch zu einem führenden Hersteller entwickelt. Verantwortung: Ansprechpartner für Anwenderanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, inklusive Fehleranalyse, Priorisierung und nachhaltiger Problembehebung Verwaltung von Active Directory, Micr...

Wir helfen die Welt zu verbessern Bei SAP halten wir es einfach: Du bringst dein Bestes mit, und wir holen das Beste aus dir heraus. Wir sind Macher, die über 20 Branchen und 80 des weltweiten Handels beeinflussen : und wir brauchen deine einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd : aber sie zählt. Du findest bei uns einen Ort, an dem du du selbst sein kannst, dein Wohlbefinden an erster Stelle steht und du wirklich dazugehört. Was hast du davon? Ständige...

Help out our players with any issues they might have via ti The ideal candidate: We offer: Vollzeit Customer Experience...

DEINE MISSION BEI UNS SLA-Management und Ticketbearbeitung: Du kümmerst dich um die Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets, gewährleistest die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und hilfst dabei, Probleme schnell und effizient zu lösen Kommunikation und Zusammenarbeit: Als wichtiger Ansprechpartner für verschiedene Fachabteilungen arbeitest du eng mit den Teams zusammen, um Lösungen zu entwickeln und die bestmögliche Kundenerfahrung zu gewährleisten Verantwortungsübernahme: Du d...

Das erwartet dich: First und Second Level Support für Partner und Distributoren Telefonischer und schriftlicher Kundensupport bei der Inbetriebnahme und Einrichtung unserer cloudbasierten Produkte Beantwortung von Anfragen per E-Mail über unser Ticket-System Erfassung nicht lösbarer Probleme im Bugtracking-System Durchführung von Fehleranalysen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung Das bringst du mit: Abgeschlossene Ausbildung / Studium in einem relevanten ...

Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant entwickelt Software für Ingenieure im Bereich CAD- und PDM-Software. Das Unternehmen ist seinen Kunden in den verschiedenen Branchen ein kompeten...

Überblick Werde Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für IT-Lösungen einsetzt. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv an Projekten mit gesellschaftlicher Relevanz zu arbeiten. Genieße die Vorteile flexibler Arbeitsmodelle und eine wertschätzende Kultur, die individuelle Entwicklung fördert. Deine Aufgaben Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Störungsmeldungen im IT-Support. Koordiniere Reparatur-Prozesse un...

Referenz 12-227229 Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, in der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten IT-Dienstleisters mit Sitz in München benötigen wir Ihre Unterstützung im IT-Bereich. Der Gehaltsrahmen liegt bei 45.000 Euro p.a.! Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung (Teilzeit 25-30 Stunden) in Festanstellung als IT Onsite Support Specialist (m/w/d). Ihre Benefits: ...

Überblick Du suchst eine abwechslungsreiche Herausforderung in der IT? In einem dynamischen Team kannst du deine Fähigkeiten in der Systemadministration weiterentwickeln und dabei einen echten Unterschied machen. Mit einer Vielzahl an interessanten Aufgaben und einem kollegialen Umfeld bieten wir dir die Möglichkeit, deine Karriere voranzutreiben und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Deine Aufgaben Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telef...