Stellenangebote für: - SUPPORT SPECIALIST

Deine Tätigkeiten Du unterstützt Endanwender:innen im operativen Tagesgeschäft bei Online-Diensten der öffentlichen Verwaltung. Der Fokus liegt auf 2nd-Level-Support und strukturierter Fehleranalyse: Betreuung und Support im Betrieb von Online-Services und Portallösungen Bearbeitung von Incidents über Telefon, E-Mail und Chat Unterstützung bei Fragen zu Softwarelösungen und Online-Anträgen Einpflege und Pflege von Inhalten in Wissensdatenbanken / Ticketing-Tools Analyse und Dokumentation wiederk...

Aufgaben: Unterstützung bei der Administration und dem Support komplexer Labor-Computersysteme, insbesondere Global EM Durchführung von Daten- und Probenänderungen sowie Pflege von Stammdaten Verantwortung für Benutzeranlage und Rollenvergabe in den betreuten Systemen Mitwirkung bei der Erstellung von GMP-Dokumenten und Arbeitsanweisungen Auswertung komplexer Daten zur Sicherstellung regulatorischer Anforderungen Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zur effizienten Systemnutzung Profil...

Deine Rolle als Support Specialist Mit unserer Software sparen Firmen in ihrer HR-Verwaltung jedes Jahr hunderte Stunden an Aufwand und für die Mitarbeiter gibt es mehr Komfort und Sicherheit bei der täglichen Arbeit. Dein Part dabei: Du kümmerst dich um die Organisation von Serviceanfragen unserer Kunden. Porsche, Edeka, der WWF, die Lufthansa Star Alliance, das deutsche rote Kreuz oder die Münchner Sicherheitskonferenz und viele weitere Kunden bauen auf deine Unterstützung. Bist du bereit? So ...

Das solltest du mitbringen Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik) oder vergleichbare Qualifikation Du bist fit im Umgang mit MS Windows (Client + Server) und MS Office Produkten Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools sowie mit der gängigen Hardware Netzwerk-Kenntnisse (LAN, WLAN, VPN, Firewall) sowie in Backup- und Recovery-Systemen wären wünschenswert Idealerweise Kenntnisse in XML Vorzugsweise Berufserfahrung im technischen Suppo...

Riedel Communications develops, manufactures and distributes pioneering real-time networks for video, audio, data and communications for broadcast, pro-audio, event, sports, theatre and security applications worldwide. Our products reflect today's cutting-edge technologies, translating tomorrow's requirements into today's solutions. Riedel Communications also includes a large Managed Technologies Division that provides radio and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based and wi...

Deine Aufgaben Du sorgst dafür, dass unsere interne IT-Infrastruktur rundläuft – von Rechnern über Drucker bis hin zu Netzwerk & Arbeitsplatz-Ausstattung. Als First Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen bei technischen Fragen und Problemen Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme mit einem klaren Blick für Lösungen. Netzwerkthemen wie WLAN, LAN und VPN gehören ebenso zu deinem Alltag. Du übernimmst die Administration von Windows 365, SharePoint und Act...

Your mission Providing 1st and 2nd level support for our international customers Recording and processing of support cases in our Customer Service tool, considering our Service Level Agreements (SLAs) Proactively contributes to finding solutions in close collaboration with 3rd level support as needed Preparing support documentation, e.g., FAQs, Knowledge Base articles, … Proactive contributions to improving our support processes Keeping expertise up to date by continuous familiarization with new...

Wir freuen uns, Ihnen eine spannende Möglichkeit für eine Direktvermittlung in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bei einem innovativen Unternehmen in der Energietechnologie-Branche vorstellen zu dürfen. Es erwartet Sie eine neugeschaffene Position als IT Support Specialist (m/w/d) Service Management. Werden Sie Teil eines Pioniers im Bereich nachhaltiger Energiespeichertechnologien und unterstützen Sie mit Ihrem IT-Know-how die Energiewende! Ihre Tätigkeiten: Definition und Umsetzung vo...

Einleitung Wir, die Gromnitza Systemhaus GmbH, sind ein inhabergeführtes IT-Systemhaus und einer der führenden DocuWare-Partner Europas. Mit rund 45 Mitarbeitern begleiten wir europaweit Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmensprozesse. Du bist Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder hast gerade Dein Informatik-Studium erfolgreich beendet und brennst darauf, Dein Wissen in der Praxis umzusetzen? Du suchst eine spannende Aufgabe, bei der du deine Fähigkeiten in unse...

Einleitung TicketPAY Europe GmbH ermöglicht es jedem, innerhalb von 5 Minuten einen Ticketshop einzurichten und online Tickets zu verkaufen. Unser Kundenstamm reicht von kleinen Workshops bis zu großen Festivals. Wir bieten auch Lösungen für Reservierungen und kontaktlose Zahlungssysteme. In den letzten Monaten haben wir über 100 Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützt. You know Y... Du suchst einen Job, der Deine Leidenschaft entfacht? Dann komm zu uns! Bei TicketPAY verkaufen wir nicht...

Intro Hey there! Ready to join a team that's all about fun and innovation? At First Bananas GmbH, we're on a mission to revolutionize the iGaming world with our awesome mobile gaming apps. As a Customer Support Specialist, you'll be the friendly face (or voice) helping our players have the best experience possible. Our crew of passionate gamers and creators is dedicated to making every game not just exciting but also fair and sustainable. We're looking for someone who loves games as much as we d...

Wen suchen wir? Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir absofort für unsere Schwestergesellschaft STARFACE White Label GmbH für den Standort München: IT-Support Specialist (all genders) im Bereich Cloud Services Deine Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung unserer Linux Cloud- und VoIP-Plattformen (CentOS, Ubuntu, VMware) Sicherstellung des Betriebs des VoIP-Clusters (Apache, Tomcat, MySQL, Asterisk, Kamailio, Docker etc.) Selbstständige Analyse von Problemen und deren Behebung Pflege und Erw...

Einleitung Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt in einem innovativen IT-Unternehmen? Willkommen bei Noxum! Als etabliertes IT-Unternehmen im Herzen von Würzburg sowie in Indien und den USA gestalten wir nicht nur die Zukunft - wir prägen sie! Und das mit marktbekannten Produkten, die namhafte Kunden begeistern. Wir setzen auf Zusammenarbeit auf hohem Niveau und schätzen den offenen Austausch. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig. In herausfordernden und zu...

Einleitung Wir sind die Gamma Communications GmbH Als führender Spezialist für IP- und Cloud-Kommunikation in Deutschland verbinden wir Menschen - und gestalten aktiv die Arbeitswelt von morgen. Unter dem Motto "Working smarter, together" bieten wir unseren Mitarbeitenden ein modernes, flexibles Arbeitsumfeld, das Raum für Ideen, Entwicklung und echtes Miteinander schafft. Gemeinsam stellen wir uns den dynamischen Herausforderungen der Telekommunikationsbranche - mit Begeisterung für unsere Lösu...

Einleitung Du bist technikaffin, sprichst gern mit Kunden und es geht dir leicht von der Hand, Problemstellungen kompetent zu lösen? Dann bist du bei fleetster genau richtig! Als Technical Support Specialist (m/w/d) in München unterstützt du uns dabei, unseren mehr als 500 Kunden einen exzellenten Support bei der Nutzung unserer Cloud-Software für Carsharing und Flottenmanagement zu bieten. Dabei arbeitest du eng mit unserem Produktteam zusammen, um die Nutzererfahrung stetig zu verbessern. Aufg...

Einleitung Über uns Wir sind wiwi consult, ein Projektentwickler für nationale und internationale Wind-, Solar- und Batteriespeicherprojekte. Unser Ziel ist es, mit Begeisterung, Teamgeist und Innovationsfreude einen aktiven Beitrag zur Energiewende zu leisten. Du möchtest in einem modernen, agilen Umfeld mit flachen Hierarchien arbeiten? Dir sind Teamspirit, Eigenverantwortung und echter Impact im Job wichtig? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben Betreuung unserer Ko...

Dein Aufgabenbereich Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere KI-Module – empathisch, lösungsorientiert und mit technischem Verständnis Durchführung von Schulungen und Einführungen zur erfolgreichen Nutzung unserer Software Dokumentation von Kundenwünschen und Fehlerberichten zur Unterstützung der Produktweiterentwicklung Zusammenarbeit mit dem MEDIFOX DAN Support-Team, der Entwicklung und der Qualitätssicherung – als kommunikatives Bindeglied in einer Matrixorganisation Perspektivisch...

Was dich bei uns erwartet: Du führst regelmäßige Software-Updates und Installationen durch, damit unsere Systeme stets aktuell bleiben. Du unterstützt Anwender bei technischen Fragen und löst Probleme rund um Hard- und Software. Du betreust cloudbasierte Telefonsysteme und stellst sicher, dass die Kommunikation reibungslos läuft. Du verwaltest und unterstützt Microsoft 365-Dienste wie E-Mail, SharePoint und Teams. Du bist die Stimme unserer Kunden: Du verstehst ihre Bedürfnisse und sorgst dafür,...

Wofür wir Dich brauchen Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internen Kolleg:innen bei Fragen rund um IT – sei es Hardware, Software oder Anwendungen. Du nimmst eingehende Störungen telefonisch oder schriftlich entgegen, analysierst sie, findest Lösungen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem. Du bearbeitest IT-Anfragen schnell, zuverlässig und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Zufriedenheit unserer internen Nutzer:innen. Du kümmerst dich um die Pflege und Wartung un...

Ihre Mission: Für die Wartung des Bodensegments des europäischen Satelliten Navigationssystems suchen wir nach Unterstützung im Level 1 IT-Team, welches eine zentrale Rolle bei der Durchführung der Galileo-Mission spielt. Sie sind verantwortlich für Troubleshooting und Fehlerbehebung auf den Galileo IT-Systemen im Galileo Kontrollzentrum. Damit gewährleisten wir die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des komplexen Satellitenkontrollsystems auf Hardware- und Softwareebene (d.h. angepasste Server/S...