Stellenangebote für: - SUPPORT ZÜRICH

Verantwortung: Betreuung des technischen 2nd-Level-Supports via Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Chat Beratung und technische Unterstützung des Vertriebsteams sowie direkter Austausch mit Kunden und Partnern Erstellung und Pflege von Leitfäden und technischen Dokumentationen Durchführung administrativer und technischer Aufgaben rund um die firmeneigenen Produkte Analyse komplexer Supportanfragen und Koordination mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildu...

Lohn - CHF65'000 - 75'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist eines der grössten Spitäler in der Schweiz. Die über 8'500 Mitarbeitenden setzen sich täglich für das Wohl der Patienten ein. ...

Lohn - CHF80'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Das Unternehmen bietet in verschiedenen Bereichen anerkannte Kompetenzzentren an. Unser Partn...

Unser Kunde ist ein dynamisches IT-Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Zur Verstärkung des Teams wird ein motiviertes, lernbereites Talent gesucht, das eigenverantwortlich für den IT-Support der Kunden zuständig ist. Ihre Rolle: Eigenständige Betreuung und Unterstützung der Kunden in allen IT-Fragen Beratung und Verwaltung von Softwarelizenzen Unterstützung bei Low-Code-Projekten und digitalen Lösungen Analyse und...

Wir unterstützen unseren Kunden bei der Besetzung der offenen Position als IT Support Engineer / Junior System Engineer 80-100% (m/w). Mit diesem Unternehmen wählen Sie einen Arbeitgeber, welcher innovative IT-Produkte und IT-Services für ein nationales Klientel entwickelt, konzipiert und betreibt. Sie profitieren von zahlreichen Benefits unseres sehr flexiblen und modernen Kunden. Fühlen Sie sich von der Position angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir freuen uns auf Ihre aussagekr...

Dieser Rocken Partner ist eine dynamische Kanzlei mit flachen Hierarchien und ausgeprägter Kollegialität. Unser Partner gehört zu den führenden Schweizer Kanzleien für Wirtschaftsrecht und zählt rund 250 juristische Experten. Zu den Kunden unseres Partner zählen nationale und internationale Unternehmen, Publikumsgesellschaften und Familienunternehmen sowie öffentlichrechtliche Institutionen und Privatpersonen. Verantwortung: Eigenverantwortliche Durchführung des 1st-Level-Supports über ein Ticke...

Lohn - CHF75'000 - 85'000 Rolle: Unser Rocken Partner sucht eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit für den 1st-Level-IT-Support. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Anwender:innen, bearbeitest Incidents und Service Requests professionell und sorgst für eine klare, transparente Kommunikation gegenüber Kunden und Partnern. Verantwortung: Du nimmst Hardware- und Software-Incidents sowie Service Requests im 1st-Level-Support entgegen und bearbeitest diese selbständig. D...

Rolle: Unser Rocken Partner sucht eine serviceorientierte und belastbare Persönlichkeit für den 1st-Level-IT-Support in einem nationalen und internationalen Umfeld. In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, unterstützt den reibungslosen Betrieb der Applikationen und wirkst aktiv an IT-Projekten mit. Verantwortung: Du bist die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Mitarbeitende und bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Service Requests im 1st-Level-Supp...

Verantwortung: Betreuung des technischen 2nd-Level-Supports via Telefon, E-Mail, Ticketsystem und Chat Beratung und technische Unterstützung des Vertriebsteams sowie direkter Austausch mit Kunden und Partnern Erstellung und Pflege von Leitfäden und technischen Dokumentationen Durchführung administrativer und technischer Aufgaben rund um die firmeneigenen Produkte Analyse komplexer Supportanfragen und Koordination mit den Fachabteilungen zur Lösungsfindung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildu...

Lohn - CHF78'000 - 105'000 Rolle: In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für die ICT-Infrastruktur, sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb und entwickelst diese strategisch weiter. Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, priorisierst sie und setzt passende technische Lösungen um, inklusive Planung, Koordination und Kontrolle externer Dienstleister. Du verantwortest den Support für die internen Nutzer:innen, stellst die Verfügbarkeit zentraler Systeme sicher und...

Unser ROCKEN Partner ist ein weltweit tätiges und renommiertes Unternehmen in der ICT-Branche, das mit einem breiten Portfolio an IT Dienstleistungen, Software und Technologien zu den Branchenführern gehört. Er begleitet die gesamte IT Wertschöpfungskette von der Analyse bis zur fertigen Lösung als kompetenter Partner für Auftraggeber. Der Glaube an eine bessere Zukunft soll jeden bereichern. Und alle sollen die Möglichkeit haben, die Welt mitzugestalten und sich einzubringen. Unser Partner setz...

Lohn - CHF75'000 - 100'000 Verantwortung: Betrieb von Server- und Netzwerkinfrastruktur (VMware), Microsoft-365-Administration Technische Dienste für WAN/LAN, Router, Firewalls, Netzsicherheit, Fehlerbehebung 1st Level Support und 2nd Level Applikationsbetreuung Installation und Betreuung von PC-, Peripherie-, Multimedia-Geräten Fernüberwachung, Systemwarnungen, Evaluation und Implementierung neuer IT-Lösungen Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern, Mitwirkung in IT-Projekten Analyse, Lösung un...

Verantwortung: Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen Bereitstellung klarer Anleitungen zur Problemlösung (z. B. Neustart von Geräten) Entwicklung flexibler Lösungen bei standardisierten Verfahren Schnelle und effektive Ansätze zur Behebung technischer Störungen Systematische Bearbeitung von Updates, Installationen und Bugs Dokumentation von Lösungen und Vorgehensweisen zur Verbesserung der Teamvorbereitung Festhalten von Erfahrungen zur Bereitstellung wertvoller Informatione...

Verantwortung: Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Business-Software-Systeme und arbeitest eng mit dem Second- und Third-Level-Support zusammen Dabei betreust und schulst Du die Anwender, erstellst Dokumentationen, Schulungsunterlagen sowie Dashboards und Auswertungen Zudem führst Du Tests bei Programmänderungen und Updates durch, verwaltest Benutzer und Rechte und unterstützt das Team bei weiteren IT-Aufgaben Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Berei...

Unser Rocken Partner ist ein Dienstleistungsunternehmen in der Energiebranche und beschäftigt europaweit über 1000 Mitarbeiter, um so Kunden effizient bei der Energiewende zu unterstützen. Verantwortung: Du übernimmst den First Level Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - auf Deutsch und Italienisch Du achtest auf die Einhaltung der Service-Level-Agreements und pflegst das Asset- und Access-Management Du baust Arbeitsplätze mit passender Hardware auf und gestaltest die IT-Rubrik im Intr...

Verantwortung: Du bist die erste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für Kunden und Mitarbeitende Du nimmst Störungen und Supportanfragen entgegen, analysierst sie und beantwortest sie (Helpdesk und 1st Level), sei es vor Ort, per Telefon oder über das Ticketing-Tool Du leitest Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen weiter Du stellst sicher, dass Systembenutzende über Störungen und betriebliche Meldungen informiert werden Du aktualisierst und erste...

Unser ROCKEN® Partner ist eines der führenden Forschungsinstitute im europäischen Raum. Unser Partner ist national und international mit den höchsten Auszeichnungen versehen worden. Das umfassende Angebot in den unterschiedlichsten Fachgebieten, bietet unzählige Möglichkeiten für die persönliche Entwicklung und die Forschung an neuen, innovativen Technologien. Die Unternehmung besticht durch ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten, abwechslungsreiche Projekte und die Möglichkeit auf viele persö...

Rolle: Unser Kunde ist eine national tätige Organisation mit starkem Fokus auf digitale Services und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen. Zur Verstärkung des Teams Digital Platforms & Insights suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die den Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Plattformen im Tagesgeschäft unterstützt. Verantwortung: First-Level-Support für Nutzer:innen und Redakteur:innen der digitalen Plattformen (Triage, Analyse, Koordination und Lösung...

Unser Partner ist der Brückenbauerin zwischen Betriebswirtschaft und Informatik - Swissness, Sicherheit und Kontinuität sind seine Merkmale. Die Digitalisierung von Unternehmen und die Automatisierung von Prozesse sind sein Kerngebiet. Dabei steckt eine Menge Elan und Kreativität. Ein führendes, unabhängiges Beratungs- und Softwareunternehmen beschreibt ihn sehr gut. Er bietet engagierten und innovativen Talenten vielfältige Perspektiven. Verantwortung: Unterstützung des Supportteams bei der kom...

Verantwortung: Als erste Ansprechperson bearbeitest du IT Anfragen und unterstützt die Mitarbeitenden Du übernimmst Verantwortung für Business-Applikationen und leitest das Anforderungs und Releasemanagement Gemeinsam mit dem ICT Partner betreibst und verwaltest du die Netzwerk und Systeminfrastruktur Geschäftsprozesse werden analysiert, um Verbesserungspotenziale zu erkennen Zusätzlich führst du ein Team (ISB/SiBe) und behältst das ICT-Budget im Blick Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung ...