Stellenangebote für: - SUPPORT

Das sind Ihre Aufgaben: Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort am Campus für unsere Studierenden, Mitarbeitende und Dozierende bei technischen Fragen Sie beheben Störungen bei Problemen der Hard- und Software inklusive peripherer Medientechnik Sie bearbeiten Tickets in unserem campusübergreifenden Helpdesk Sie führen neue Mitarbeitende in die IT-Systemlandschaft ein und stehen beratend zur Seite Das bringen Sie mit: Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine gute Organisationsfähigkei...

Hast du Interesse daran erste praktische Erfahrungen in der Kundenkommunikation und dem technischen Kundensupport zu sammeln und dabei spannende Einblicke in die Medical IT Branche zu bekommen? Derzeit suchen wir nach einem Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Support für unseren Unternehmenssitz in Köln. Sectra ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen im Bereich Healthcare und Imaging und hat seinen Standort in Köln. Unser Ziel ist es, mit innovativen Technologien die medizinische Diagno...

Deine Mission bei uns First-Level-Lösungsfinder: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Logistik-Kunden und löst Incidents rund um Boltrics und Microsoft Dynamics 365 Business Central souverän über unser Ticketsystem Freshdesk. Systemstabilität garantieren: Durch deine präzise Fehleranalyse und reaktive Fehlerbehebung stellst du sicher, dass die geschäftskritischen Logistikprozesse unserer Kunden jederzeit stabil und effizient laufen. Verantwortung im Bereitschaftsdienst: Da Logistik niemals ...

Aufgaben Du unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei Fragen und Problemen rund um unsere Softwareanwendungen im In- und Ausland. Dabei ermöglicht dir dein gutes Verständnis der digital abgebildeten Prozesse, zielgerichtet zu unterstützen Du überführst Wünsche und Probleme der Fachbereiche in Softwareanforderungen und stimmst diese mit den Entwicklern ab Du bewertest und priorisierst Incidents und übergibst sie den richtigen Teams zur Bearbeitung. Im Bedarfsfall führst du Eskalationen herb...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Bera...

Deine Rolle – Dein Impact In dieser Rolle sorgst du dafür, dass unsere Fahrzeuge zuverlässig unterwegs sind und unsere Werkstätten schnell die richtigen Lösungen finden. Als technische Schnittstelle zwischen Werkstatt, Support und Engineering unterstützt du bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen. Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf die Servicequalität, die Fahrzeugverfügbarkeit und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden. Deine Aufgaben Unterstützung unserer Werkstätten...

Aufgaben, die Energie freisetzen: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme, Klassifizierung, Analyse, Bewertung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Service-Anfragen per Telefon und IT-Ticketsystem Fehleranalyse und -Behebung sowie Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme bei auftretenden Störungen Organisation der Einrichtung und Auslieferung von Clients sowie mobilen Endgeräten Pflege unserer Wissensdatenbank Betreuung der Prozesse vom Incident M...

Du bist analytisch + diagnostisch, dazu: anwendungssicher, pragmatisch und kannst auch mal Stress. Und gleichzeitig bist du ebenso hilfsbereit, menschenfreudig, neugierig und offen. du kannst Microsoft Windows 10 + 11, Linux, MS 365, Office + Outlook 13-21, VPN Clients + Endpoint Security, PC_Notebook- + Server-Hardware, Bildschirme, Drucker, Zubehör, SIP Clients + Endgeräte, Ticketsystem, Dokumentation, Monitoring du willst in einem agilen und echt coolen Team arbeiten und leben und Anwendungen...

Was du bei uns machst Kundenberatung & Support: Du betreust und berätst unsere Kunden bei allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur zu unserem ERP-System FEPA – remote und vor Ort. Du findest Lösungen, bevor andere das Problem erkennen. Systembetrieb & Optimierung: Du installierst und optimierst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Interner IT-Champion: Du hältst unsere eigene IT-Landschaft am Laufen und bringst neue Ideen für Verbesserungen ein. Helpdesk & Service: Du bist verantwortlich für un...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden im IT-Support. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen...

ELSNER Datensysteme GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit einem klaren Fokus auf Fortschritt, Sicherheit und Gemeinschaft. Unsere Arbeit basiert auf den Werten Können & Offenheit, Umsicht & Verlässlichkeit sowie Vertrauen. Diese Werte prägen unsere tägliche Arbeit und unser Engagement für unsere Kunden im KMU-Bereich. Unser Leitsatz: WIR DENKEN UND HANDELN JEDEN TAG ÜBER DAS HEUTE HINAUS. GEMEINSAM GESTALTEN WIR EINE LEBENSWERTE ZUKUNFT. Ihre Aufgaben: Technischer Support: Sie bieten pr...

Aufgabenbereich Ansprechpartner für IT-Fragen und Störungen inkl technische Analyse und Lösungsfindung bei IT-Störungen Priorisierung und Bearbeitung von Tickets (Incidents & Requests) Test und Optimierung von IT-Arbeitsgeräten und Arbeitsplatzsystemen (z. B. MobileIron, Azure AD, SCCM) IT Support Betreuung der deutschen Standorte inkl. Netzwerkthemen Umsetzung von IT-Ertüchtigungen und Infrastrukturmaßnahmen Wartung und Weiterentwicklung von IT-Support-Systemen Erstellung von Automatisierungssk...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteige...

Das kannst du bei uns bewirken: DU bist für einen reibungslosen IT-Betrieb unserer Kunden zuständig DU unterstützt IT-Projekte und Rollouts neuer Technologien beim Kunden DU bearbeitest Supportanfragen via Ticketsystem und löst diese vor Ort oder Remote DU analysierst Probleme und führst Troubleshooting durch DU leitest komplexere Probleme an höhere Support-Ebenen DU dokumentierst deine Aufgaben im Ticketsystem Das trifft auf dich zu DU kannst mit deiner sympathischen Art Kundenprobleme lösen DU...

Das sind deine Aufgaben Aufsetzen von Windows-Client-Systemen und Pflege der Standardinstallation Erstellung und Pflege der Betriebsdokumentation Wartung und Aktualisierung von Systemen und Peripheriegeräten IT-Support für Mitarbeitende Prüfen von IT-Monitoring OS-nah scripten Prüfen, Planung, Umsetzung und Erweiterung von IT-Security-Maßnahmen Unterstützung bei der Einführung von neuen Systemen (On Premises, Cloudlösungen) Bearbeitung von Supportanfragen der TTS-trax-Kund:innen Unterstützung de...

Deine Aufgaben / Your responsibilities Sicherstellung des stabilen Betriebs unserer Dynamics-365-basierten Applikationslandschaft Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung unserer internen Anwenderinnen und Anwender Durchführung von Deployments und Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Plattform Übernahme der User- und Rechteverwaltung innerhalb der Dynamics-365-Umgebung Sicherstellung reibungsloser Geschäftsprozesse innerhalb von Dynamics 365 Enge Zus...

Make it happen YOU... take over software engineering tasks throughout the life cycle of the development projects are responsible for the including software design according to the provided requirements, software implementation, unit and integration testing take over responsibility for software and interface design tasks considering aspects like feasibility, reusability, maintainability, safety, technical performance and IT-security ensure compliance with rules and regulations resulting from soft...

Schon heute die Zukunft gestalten! Seit 180 Jahren steht Wolters Kluwer dafür, Arbeitsprozesse von Expert:innen und Unternehmen mit innovativen Lösungen zu unterstützen und zu erleichtern. Für die Umsetzung unserer Vision vertrauen wir auf unsere weltweit mehr als 20.000 Kolleg:innen. Wir sind ein technologieorientiertes internationales Unternehmen für Fachinformationen, Software und Services. Unser Erfolg beruht darauf, klug zu denken und zuzuhören. Durch unser Streben nach Höchstleistungen ver...

Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreich...

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team! Wir wachsen weiter! Werde Teil unseres Teams als Stellvertretende Leitung Support Opus::L (m/w/d) in Essen (teilweise Remote) bei der Dedalus Labor GmbH, einem der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Gesundheitstechnologie, und leiste an unserem Standort die beste Arbeit deiner Karriere. Trage dazu bei, die Gesundheitsversorgung zu verbessern und unseren Planeten gesünder zu...