Stellenangebote für: - TÄTIGKEITSUMFELD

Deine Aufgaben: Beratung des Kunden Bundeswehr und Projektverantwortlichen zu IT Governance, Steuerungsmodellen und organisatorischen Rahmenbedingungen Mitwirkung bei der Konzeption, Weiterentwicklung und Implementierung von Governance-, Risiko- und Compliance-Strukturen sowie Verbesserung der Praxistauglichkeit Analyse bestehender Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen Analyse und Evaluation vorhandener Regelwerke hinsichtlich Relevanz und Anwe...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Drucker sowie mobile Devices und teilweise auch Technik in Medienräumen bei einem unserer namhaften Großkunden. :Du analysierst eigenständig Störungen in der IT:Infrastruktur und arbeitest im Team an nachhaltigen Lösungen. :Du unterstützt die Anwender vor Ort, beantwortest Fachfragen und bietest erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT:H...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als IT:Expert:in betreust du den Betrieb, die Optimierung und die Weiterentwicklung der Datenbanklandschaften unserer Kunden und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT:Problemen, stellst eine hohe Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher und unterstützt Fachbereiche bei datenbezogenen Anforderungen. :Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E:Mail und Ticketsystem) entge...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard: und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden im Alltag unterstützen. :Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden analysierst du eigenständig und bringst dich aktiv in die gemeinsame Lösungsfindung im Team ein. :Im IT:Support bist du eine verlässliche Ansprechperson, beantwortest fachliche Fragen und erarbeitest erste Lösungsansätze für unterschiedliche IT:Herausford...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst lagerlogistische Tätigkeiten wie die Annahme, Kontrolle und Inventarisierung von Hardwarelieferungen. :Die Personalisierung von IT:Geräten, indem du beispielsweise Notebooks und Desktop:PCs den Bestellungen der Anwender zuordnest, liegt in deinem Verantwortungsbereich. :Du führst die Windows:Installation (Staging) von IT:Geräten gemäß den Vorgaben des Auftraggebers an einer professionellen Installationsstraße durch. :Auch die Personalisierung...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Im 1st:Level:Support unseres IT:Service:Desks bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und nimmst Anfragen sowie Störungsmeldungen professionell entgegen. :Telefonische Incidents qualifizierst Du sorgfältig, arbeitest mit bestehenden Lösungsbeschreibungen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen. :Alle Vorgänge dokumentierst Du zuverlässig und vollständig in unserem ITSM:Tool und stellst so Transparenz im gesamten Prozess sicher. :F...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deinem Know:how ermöglichst du unseren Kunden, ihre IT:Prozesse effizienter zu gestalten und dabei unser Portfolio sinnvoll einzusetzen. :Du analysierst die bestehende Infrastruktur und unterstützt bei der Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen. :Telefonische Anfragen und Störungsmeldungen nimmst du professionell entgegen und arbeitest auf Basis vorhandener Anleitungen an passenden Lösungen. :Als erste Anlaufstelle im IT:Service:Desk ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware vor Ort (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte etc). :Mobile Einsatztätigkeit zur Auslieferung von Hardware bei unseren Kunden vor Ort. :Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM:Systeme. :Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT:Projekten. :Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT:Systemen (Assetmanagement, ITSM:Tool, Planungstools, Techniker App. etc.). Deine ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Installation, Konfiguration und Austausch von Hardware vor Ort (PCs, Notebooks, Drucker, mobile Geräte etc). :Mobile Einsatztätigkeit zur Auslieferung von Hardware bei unseren Kunden vor Ort. :Bearbeitung von Störungstickets und Service Requests über ITSM:Systeme. :Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT:Projekten. :Dokumentation der Tätigkeiten in den entsprechenden IT:Systemen (Assetmanagement, ITSM:Tool, Planungstools, Techniker App. etc.). Deine ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekompenenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT Infrastruktur und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden vor Ort, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekompenenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT Infrastruktur und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden vor Ort, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hardwarekompenenten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobile Devices etc.), mit denen wir unsere Kunden versorgen. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT Infrastruktur und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden vor Ort, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT:...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service. :Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir : ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation. :Langfristige Strategien zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wachstums deiner Einheit entwickelst und ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service. :Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir : ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation. :Langfristige Strategien zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wachstums deiner Einheit entwickelst und ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen zuständig, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :An: und Abfahrten vom Abholstandort sowie logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten gehören zu deinen Aufgaben. :Du überprüfst Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern, Inventarnummern, usw. :Unterstützung des BOS Teamleiters sowie fachliches Eskalationsmanagement sind Tei...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen zuständig, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :An: und Abfahrten vom Abholstandort sowie logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten gehören zu deinen Aufgaben. :Du überprüfst Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern, Inventarnummern, usw.Unterstützung des BOS Teamleiters sowie fachliches Eskalationsmanagement sind Teil ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du sorgst dafür, dass IT:Geräte wie PCs, Monitore, Smartphones und Drucker zuverlässig ausgeliefert und in Betrieb genommen werden : inklusive Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :Logistische Übergaben bei Annahme und Abgabe von Geräten gehören ebenso zu deinem Alltag wie die sichere Dokumentation aller relevanten Schritte. :Auch Fahrten vom und zum Abholstandort übernimmst du verantwortungsvoll und termingerecht. :Ob Seriennummern, Inve...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bist für die Auslieferung und Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen zuständig, einschließlich der Ticket: und Datenpflege im bereitgestellten IT:System. :An: und Abfahrten vom Abholstandort sowie logistische Übergabetätigkeiten bei Annahme und Abgabe von IT:Geräten gehören zu deinen Aufgaben. :Du überprüfst Daten in Auftragsbelegen, Seriennummern und Inventarnummern. :Unterstützung des BOS Teamleiters sowie fachliches Eskalationsmanagement sind Teil ...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen erfahrenen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobile Handscanner. :Auch die Annahme und Übergabe an Transport:Dienstleister gehört zu deinem Alltag. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spez...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Mit deiner fachlichen Expertise führst du das Team im Bereich Servicedesk an. :Dabei kümmerst du dich um die Sicherstellung der Servicequalität und der SLA Einhaltung. :Du bist eine wichtige Ansprechperson für dein Team sowie für den Kunden. :In deiner Position behältst du alles im Blick: Dazu gehört u.a. Deine Mitarbeiter, sowie die SLAs und KPIs. :Du stehst in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Stakeholdern. Deine Skills? Mehr als interessant: :Abgeschl...