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Business Analyst (m/w/d)

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Gemeinsam mit deinen erfahrenen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Endgeräte wie Desktops, Notebooks, Tablets und mobile Handscanner. :Auch die Annahme und Übergabe an Transport:Dienstleister gehört zu deinem Alltag. :Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT:Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung. :Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spez...

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die internationale Leistungs: und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht. :Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick. :Du verstehst dich als Ansprechpartner für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in bzw. Lösungsgeber:in. :Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service ...

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In deiner Mission blühst du auf, denn: :Wann immer es um die Themen Remote:Betrieb und Konfiguration von Netzwerk Komponenten mit fachlichem Schwerpunkt, LAN oder WLAN geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst. :Hierfür analysierst du mögliche Störungen, behebst Fehler im IT:Umfeld unserer Kunden und konzipierst mögliche Präventionsmaßnahmen. :Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen in den Support Teams zu...

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