Stellenangebote für: - USER SUPPORT NORDENHAM

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Als wichtige Ansprechperson kümmerst du dich um die Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT:Störungsmeldungen in einem Ticketsystem. :Du bist zuständig für die Analyse und Bearbeitung eingehender Tickets unter Berücksichtigung von SLAs. :Auch das Troubleshooting and Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender im Rahmen eines 1st Level Supports fällt in deinen Aufgabenbereich. :Du stellst die Kundenkommunikation (Telefonis...

Einleitung Become a part of nilo and help us to remove the stigma surrounding mental health! Play a vital role in building THE platform for mental wellbeing in the workplace. Aufgaben Your responsibility: You are the first point of contact for our users and psychologists for questions about our product, scheduling/rescheduling and technical problems You ensure the professional support of user inquiries via email, telephone and chat during our opening hours (Monday - Friday from 9.00am - 6.00pm) ...

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