Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL DER OFFICE UND

Das kannst Du gemeinsam mit uns bewegen Dank deiner Unterstützung läuft unsere interne IT reibungslos. Als IT-Systemadministrator bist Du Ansprechpartner für alle internen IT-Fragen Deiner Kollegen und Kolleginnen. In diesem Zusammenhang bist Du verantwortlich für unsere Arbeitsplatzinfrastrukturen, sowohl hard- als auch softwareseitig. Im Detail übernimmst Du folgende Aufgaben: 1st/2nd Level IT-Support für unsere Mitarbeiter Monitoring, Wartung und Ausbau der IT-Infrastruktur, sowie Sicherstell...

Das sind deine Aufgaben Selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen per Telefon sowie E-Mail basierend auf unserem Ticketsystem. Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software. Laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unserer Endkunden. Pflege der Kundendokumentationsdatenbank. Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment. Installation und Wartung von Windows-Clients. Permanente Weiterentwicklung de...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Deine Aufgaben: Ansprechpartner und Problemlöser: Du bist zuständig für Incidents und Service Requests unserer Kunden – sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch. Du übernimmst die Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen und stellst die Einhaltung der SLA-Vorgaben sicher. Support und Administration: Du bearbeitest Tickets im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um Aufgaben im Asset- und User-Management (Active Directory, Microsoft Exchange) und unterstützt bei der U...

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Vi...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

Aufgaben Unterstützung bei der Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, Sage, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Or...

Mein Kunde aus der Automotive-Umfeld sucht einen IT-Administrator (m/w/d) für den Standort Offenbach am Main. Sie verantworten die Microsoft 365 Services und sind die erste Ansprechperson für Support- und Serviceanfragen der Mitarbeitenden. Maßgeschneiderte Beratung, ein globales Netzwerk und nachhaltiges Beziehungsmanagement - Robert Walters steht in jeder Hinsicht für Qualität. Als eine der führenden internationalen Personalberatungen vermitteln wir seit 1985 Fach- und Führungskräfte auf allen...

Du möchtest nicht nur Systeme betreuen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du hier richtig. Für ein etabliertes Industrieunternehmen im Raum Hannover suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die SAP SCM- und EWM-Prozesse optimiert, Projekte verantwortet und als zentrale Ansprechperson im SAP-Umfeld agiert. Inhouse Berater (SCM/EWM m/w/d) Benefits: ✅ Tarifgebundene Vergütung inkl. Weihnachts-/Urlaubsgeld & betrieblicher Altersvorsorge ️ 30 Tage Urlaub + Gleitzeit Hybrides Arbeiten mit Home-Of...

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Everswinkel suchen wir genau Sie als Assistent (m/w/d) in der It und bei der Digitalisierung. Das dürfen Sie von uns erwarten: Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region Ihre Aufgaben: Mitar...

Sie möchten gerne in einem zukunftsträchtigen und krisensicheren Unternehmen arbeiten? Im Auftrag eines deutschlandweit bekannten Kunden aus dem Bereich der Kommunikationstechnik, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Administrator (m/w/d) zur Direktvermittlung, zur Verstärkung des Teams am Standort in Karlsruhe. Das bietet Ihr neuer Arbeitgeber: Flexible Arbeitszeiten Karriereförderung Beteiligungsprämien Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss Kinderbetreuung Home-Office Möglichkeit D...

Ihre Aufgaben: Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice) Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen Ihre Qualifikation: Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das vo...

Bei uns erwarten Sie neben spannenden Aufgaben ein attraktives Arbeitsumfeld mit modernen Arbeitsmitteln und smarten Softwarelösungen, einen betrieblichen Zuschuss zur Altersvorsorge sowie weitere abwechslungsreiche Mitarbeiterangebote. Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, aus dem Mobile Office heraus zu arbeiten. An den meisten unserer Standorte stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze sowie ein Betriebsrestaurant zur Verfügung. Auch Ihren Wissensdurst stillen w...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Ihre Verantwortung Bearbeiten von IT-Anfragen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen Einrichten und Warten von Desktops, Laptops und weiteren multifunktionalen Geräten Einführung neuer Mitarbeitender in Hardware und Software Verwalten der IT-Ressourcen und Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware und Software Sicherstellen der Verfügbarkeit von IT-Systemen Weiterentwicklung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien Support in den Bereich...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs HPM DIE HANDWERKSGRUPPE ist eine familien­geführte Unternehmens­gruppe und einer der Markt­führer im Ausbau­handwerk bestehend aus erfolg­reichen und lokal verankerten Hand­werks­betrieben in Deutschland und Österreich. Die HPM ist ein starkes Netzwerk mit über 160 erst­klassigen Betrieben in den drei Sparten: Maler Fassade Ausbau, Technische Gebäude­ausrüstung s...

Ihre Aufgaben Betreuung und Weiterentwicklung von ERP- und IT-Anwendungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen | Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen und anwendungsbezogenen Fragen (1st-/2nd-Level-Support)| Durchführung von Systemtests, Dokumentationen sowie Anwenderschulungen | Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und ggf. externen Dienstleistern | Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung Übernahme von Schwerpunkten in den Bereiche...

Sie sind ein echter IT-Allrounder und IT-Koordinator? Für unseren Kunden im Raum Freiburg suchen wir einen IT-Koordinator (m/w/d). Interesse? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu. Das dürfen Sie von uns erwarten: Professionalität und Vertraulichkeit Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater Offene und wertschätzende Unternehmenskultur Kostenlose Beratung und Vermittlung Ihre Aufgaben: 1st- & 2nd-Level-Support für Mitarbeitende (Hard-/Software) Koor...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich: Telefonische und elektronische Annahme von Kundenanfragen (Incidents, Service- und Change-Requests) im Rahmen des 1st Level Supports und Dokumentation im Ticketsystem Durchführung der Vorqualifizierung und Priorisierung von Tickets im Bereich Benutzerverwaltung AD, Azure, SAP, MS Office Anwendungen, Cisco VPN, Telekommunikation, allgemeiner Client/Server Support, How-to Support Durchführen von Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen Eng...