Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL UND

Ihre Aufgaben Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender Ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool Erstellung von Dokumentationen / Handouts Durchführungen von Schulungen Ihr Profil Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise Eine schnelle Auffassungsgabe Kaufmännische / buchhal...

Wir suchen per sofort einen engagierten und qualifizierten Supporter, der das Team unseres Partners in Göschenen, mit seiner Berufserfahrung verstärkt. Übernehmen Sie schon bald Verantowortung in anspruchsvollen Fällen oder beim Supporten von Applikationen. Sie treffen auf eine moderne und sehr beliebte Unternehmung, welche eine grosse Beliebtheit bei Ihren Angestellten geniesst. Aufgaben - Support 1st und 2nd Level - Support von Applikationen und Unterstützung bei technischen Benutzeranfragen -...

Aufgabenbereich Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Verstärkung im IT-Bereich 1st und 2nd Level für die Kundenberatung und Service-Leistung in unserer IT-Hotline. Sie haben Spaß am täglichen Kontakt zu den Kunden und agieren verbindlich und kommunikativ? Sie können sich schnell in einem motivierten Team integrieren? Wunderbar, dann sind Sie bei uns goldrichtig. Wenn Sie sich in der folgenden Übersicht der für diese Position erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikati...

Das bringst Du mit Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Helpdesk mit Du besitzt eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Du verfügst über eine dienstleistungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise Du hast Kenntnisse in Computerhardware, MS Windows, MS Office und kannst zusätzlich mit Linux Know-How ...

Über uns Die DRAKOS GmbH entwickelt moderne Softwarelösungen für Unternehmen im Bereich Digitalisierung, Schulung und Prozessautomatisierung. Unsere Kunden reichen von mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den technischen und fachlichen Kundensupport. Deine Aufgaben 1st & 2nd Level Support für unsere Softwarelösungen Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Ticketsystem und gelegentlich Telefo...

Stellenbeschreibung Dies erwartet dich bei uns: Leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas Betriebliche Altersvorsorge (rein Arbeitgeberfinanziert) Flexibles Arbeitszeitkonto Bezuschussung Arbeitsplatzbezogene Brille • Corporate Benefits Regelmäßig frisches Obst kostenfreie Kaffeespezialitäten und Wasser Hochmotiviertes Team mit schlanken Hierarchien Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz Modernes und zeitgemäßes Arbeiten Tätigkeitsbereich: Du bist eigenverantwortlich für den 1st-...

Das wünschen wir uns von Dir: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systemlandschaft Die Verwaltung von Hard- und Software inkl. Bedarfsplanung Organisation und kontinuierliche Optimierung der innerbetrieblichen Strukturen, Abläufe und Prozesse Du hast Freude an der Erstellung von individuellen Lösungen zur Optimierung von Verwaltungsprozessen, Daten- und Prozessmanagement Du möchtest gerne an der Entwicklung interner Schulungen mitwirken und hast Freude an deren Durchführung Unte...

Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätze (Digitalisierung, Industrie 4.0) um. Was sind Deine Aufgaben In deiner Mitverantwortung liegen die Problemlösung im internen 1st und 2nd Level Support Mit unseren Mitarbeitenden kommunizierst du aktiv und beantwortest deren Fragen über Telefon, Mail oder Ticketsystem Du betreust installierte Systeme und bist für deren 2nd Level Support mitverantwortlich In intern...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteige...

Das erwartet Dich: Als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) bist Du im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler s...

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Als führender Personaldienstleister sind wir stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Fachkräften, um unseren Pool an qualifizierten Fachkräften zu erweitern. Egal, ob Sie spannende Projekte, langfristige Positionen oder flexible Einsatzmöglichkeiten suchen - wir haben das passende Angebot für Sie. Ihre zukünftigen Aufgaben: - Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und Weiterentwicklung bestehender Systeme - Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- un...

Sie sind erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und sorgen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise für einen reibungslosen IT-Betrieb? Sie behalten auch in anspruchsvollen Support-Situationen den Überblick und arbeiten gerne serviceorientiert? Dann unterstützen Sie ein innovatives und etabliertes Unternehmen mit klaren Prozessen und modernen IT-Strukturen am Standort Gengenbach als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsreleva...

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position: IT SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifikation, Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Einrichtung, Wartung und Optimierung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen (z. B. Active Directory, Microsoft 365) Strukturierte Dokumentat...

Über Technische Hochschule Ostwestfalen-Lippe Wir gehören zu den forschungsstarken Hochschulen für angewandte Wissenschaften in Deutschland. Mit rund 6.000 Studierenden und 750 Beschäftigten an den Standorten Lemgo, Detmold und Höxter sind wir ein wichtiger Bestandteil der dynamischen Wissenschafts- und Wirtschaftsregion, die gleichzeitig eine sehr hohe Wohn- und Lebensqualität bietet. Was erwartet Sie? Sie verantworten und gestalten die Systemadministration und -betreuung des Desktopmanagements...

Im Auftrag unseres Kunden, eine spannende Unternehmung aus dem Kanton Zürich, die im Bereich Medizintechnik tätig ist, suchen wir einen versierten und wissbegierigen ICT Senior Supporter (m/w). Bist du auf der Suche nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Aufgaben - Du leistest 1st und 2nd Level Support über das gesamte IT Service Portfolio - Du nimmst Incidents und Service Requests entgegen und bearbeitest diese zur vollen Kundenzufriedenheit un...

Über uns Wir sind die Wegmann & Partner HR Solutions GmbH - ein inhabergeführtes, mittelständisches Personalberatungshaus mit Sitz in Bielefeld. Unser Schwerpunkt liegt auf der Vermittlung qualifizierter Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Office, IT und Accounting. Darüber hinaus unterstützen wir unsere überwiegend in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen ansässigen Kundenunternehmen projektbezogen auch in weiteren Funktionsbereichen sowie durch die Besetzung von Interim-Mandaten. Mit uns...

Lohn - CHF70'000 - 90'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner unterstützt Banken und Finanzdienstleister bei der Entwicklung, dem Betrieb und der fortlaufenden Optimierung ihrer Informationste...

Wir suchen Sie für das Schulverwaltungsamt der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Das Schulverwaltungsamt erfüllt mit über 1.000 Mitarbeitenden sämtliche Schulträgeraufgaben für die rund 150 städtischen Schulen aller Arten. Wir schaffen die Rahmenbedingungen für eine zukunftsfähige Stuttgarter Schullandschaft und sorgen für ein qualitativ hochwertiges Schulangebot. Das IT-Competence Center Schulen ist Betreiber der pädagogischen Schul-IT und zentraler IT-Dienstle...

Referenz 12-243777 Sie möchten Ihre IT-Expertise gezielt im Support und in der Betreuung von Anwendern einsetzen und sind erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen? Sie arbeiten lösungsorientiert, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und haben Freude daran, Nutzern schnell und kompetent weiterzuhelfen? Dann erwartet Sie hier eine spannende neue Herausforderung. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir am Standort Köln für ein etablier...