Stellenangebote für: - 1ST 2ND LEVEL SUPPORT UND

Zu Ihren Aufgaben zählen: IT-Administration (Software Anwendungen, Clientsysteme, Peripherie-Geräte) zur Sicherstellung des IT-Betriebs und der Systemverfügbarkeit unserer Kunden Durchführung von IT-Wartungs- und Administrationsaufgaben, z.B.: Durchführung Patchdays, Erstellen von neuen Active Directory Benutzern inkl. Einrichtung auf entsprechend zur Verfügung gestellten Clients, etc. Erstellung von Dokumentationen und Arbeitsanweisungen Das zeichnet Sie aus: Persönlich: Sie teilen die Überzeug...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Du bearbeitest selbstständig Service Requests im 1st und 2nd Level Support : per Telefon, E:Mail, Remote oder direkt vor Ort. :Dabei nutzt du bestehende Beschreibungen, um Lösungen zu finden, und stellst sicher, dass das Serviceniveau eingehalten wird. :Du analysierst Störungen und erarbeitest passende Lösungen oder Workarounds. :Zudem übernimmst du allgemeine Dokumentationsaufgaben, wie die Ticketdokumentation oder das Erstellen von Artikeln für die Wisse...

Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Mit über 30 Jahren Markterfahrung ist ORBIT ein IT-PremiumDienstleister. Als ausgezeichneter Microsoft Partner beraten wir Unternehmen, entwickeln Konzepte und customizen Cloud-Lösungen oder Systemlandschaften. Inzwischen gewinnt zudem die Entwicklung eigener Softwareprodukte an Bedeutung für unser Portfolio. In erster Linie steht ORBIT für Qualität. Das schlägt ...

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Original Stellenanzeige auf StepStone.de - Klartext bei Geld! Finde den richtigen Job mit dem richtigen Gehalt. https://bit.ly/3llijzs Respekt und Fairness sind für uns keine leeren Be­griffe, sondern zentrale Eck­pfeiler unseres Miteinan­ders und Schaffens. Wir sind davon überzeugt, dass Spaß, Wohl­fühlen und Identi­fikation ebenso zum Arbeitsleben und einem ge­sunden und erfolgreichen Unternehmen gehören, wie Professio­nalität, Leistung und Erfolg. Wenn Du Interesse an einer neuen beruflichen ...

Deine Zukunft im Team Wiesemann IT Systemhaus! Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten und eine faire Bezahlung mit flachen Hierarchien. Das erwartet dich bei uns: TOP Betriebsklima Spannendes Kundenumfeld Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen Betriebli...

Was Sie bei uns erwartet... Sie verantworten die Systemadministration und –betreuung sowie Konzeption und Implementierung neuer Systeme und Applikationen Sie stellen einen stabilen und anforderungsgerechten IT-Betrieb sicher und unterstützen unsere Inhouse-Anwender (Mitarbeitende, Lehrende sowie Studierende) bei allen IT-Fragen und –Problemen Sie sind zuständig für die Installation, Wartung und Pflege der Hard- und Software Sie übernehmen die Prüfung, Bearbeitung und Kontrolle der Tickets sowie ...

Deine Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung anspruchsvoller technischer Probleme und Störungen Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen Beratung der Kunden und Anwender in technischen Fragen und Lösungsansätzen Das bringst Du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemi...

Benötigtes Sprachniveau: Deutsch Fließend (C2 oder höher), keine Englischkenntnisse erforderlich Arbeitszeit: Vollzeit Das erwartet dich Hardware-Beschaffung & Inventar: Du stellst sicher, dass unser Team mit der passenden Hardware ausgestattet ist – von der Auswahl über die Bestellung bis zur lückenlosen Inventarisierung Endpoint-Management: Mit Microsoft Intune und Autopilot verwaltest du unsere Endgeräte (Windows & iOS) zentral, effizient und sicher Benutzerverwaltung & Berechtigungen: Du leg...

Aufgaben Hier bringst Du dich ein: Administration von Applikationen, Netzwerken und Telekommunikationsanlagen Administration, Konzeption und Weiterentwicklung der Microsoft 365 Hybrid-Umgebung (SharePoint Online, Exchange-Hybrid, Azure, Teams) sowie der Azure Infrastruktur in Kundenprojekten Erarbeiten von Maßnahmen zur IT-Sicherheit Sicherstellung der zentralen Verfügbarkeit der IT-Systeme Installation, Konfiguration, Wartung und Überwachung von Clients Datensicherung und –wiederherstellung Bet...

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle u...

make IT happen! Wir, die WBS IT-Service GmbH, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten – das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und lie...

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) Diese Herau...

Ihr Aufgabenbereich: Wartung, Überwachung und Dokumentation vorhandener IT-Systeme Einrichtung neuer IT-Systeme Selbstständiges Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimieren vorhandener Systemumgebungen Mitwirkung bei Konzeption und Einführung neuer IT-Prozesse IT-Risikoanalysen Verwaltung von Verträgen und Lizenzen Überwachung/Verwaltung der IT-Sicherheitssysteme (Firewall, Virenscanner, usw.) 1st und 2nd Level Support Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes IT‑bezogenes Hochschu...

Deine Aufgaben: Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Software) Sicherstellung des stabilen, sicheren und reibungslosen Betriebs aller IT-Systeme und Anwendungen Einrichtung, Wartung und zuverlässiger Support von Arbeitsplätzen und Endgeräten (Windows/Office 365) Analyse und nachhaltige Behebung von IT-Störungen (1st und 2nd Level Support) Verwaltung von Benutzerkonten, Rechten und Rollen in unseren Systemen Umsetzung und Überwachung von IT-...

Was dich in der täglichen Arbeit bei uns erwartet Du bist täglich in direktem Kontakt mit unseren Kunden: telefonisch, digital oder auch vor Ort. In deiner Position unterstützt du im 1st und 2nd Level Support. Du hilfst Kunden bei PC oder Server-Problemen, unterstützt bei der MS365- oder Backup-Verwaltung oder bist für das ausführen und überwachen unserer Managed Services verantwortlich. Du arbeitest sehr selbstständig an Tickets, hast aber immer Unterstützung aus dem Team. Was wir bieten: Mögli...

Über uns Die Firma ist ein führender Anbieter im Bereich Finanzdienstleistungen, spezialisiert auf innovative und maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen und private Kunden. Sie zeichnet sich durch langjährige Expertise, Kundennähe und ein dynamisches Arbeitsumfeld aus. Mit einem engagierten Team setzt das Unternehmen auf nachhaltiges Wachstum und bietet spannende Karrieremöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor. Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, Weiterbil...

Einleitung Sie halten gerne alles am Laufen, lösen technische Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen? Wir suchen eine:n technische:n Kundensupporter:in (1st- und 2nd-Level) zur Betreuung unserer Kunden mit Standard-Lösungen, aber auch zur Beratung von Kunden, die nach besonderen Anpassungen und zusätzlichen Services fragen. Aufgaben Als 1st- und 2nd-Level-Support sind Sie d...

Einleitung Wer wir sind: Leannova ist eine technische Unternehmensberatung, die sich auf innovative Lösungenin den Bereichen IT-Consulting, Fabrikplanung und Operational Excellence spezialisiert hat. Wir helfen unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen, ihre Geschäftsprozesse mithilfe modernster Technologien zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT-Systemadministartor (m/w/d) für unsere interne Organisation sowie für Kundenprojekte. Ide...

Einleitung Professionelle IT-Leistungen von Beratung bis Installation. Unser Kunde bietet Ihnen die gesamte technische Leistungspalette eines modernen Systemhauses. Auch die ganzheitliche Beratung in IT-Fragen rund um Optimierungspotentiale und mögliche Kosteneinsparungen gehört zu den Kernkompetenzen. Denn IT bedeutet heutzutage weit mehr als hochwertige Hardware- und Softwarelösungen nach Schema zu installieren. Aufgaben Du bist der direkte Ansprechpartner für Probleme unserer Kunden Du unters...