Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT HYBRIDES ODER

Wir suchen dich im Bereich Support als engagierten Support Manager (m/w/d). Dein Profil: du verfügst über eine fachbezogene Berufsausbildung oder entsprechend Berufserfahrung im IT-Bereich Scrum ist für dich kein Fremdwort du überzeugst durch eine eigenständige, strukturiere und lösungsorientiere Denk- und Arbeitsweise du bist mit Spaß bei der Sache und scheust dich nicht vor Herausforderungen Deine Aufgaben: Systemeinrichtungen (online aber auch Vor-Ort beim Kunden) Bearbeiten von Kundenanfrage...

Unternehmensbeschreibung Wir sind als eine der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen ein echter Tech-Player. Wir sehen uns als Vordenker*innen, handeln und denken strategisch, entwickeln mit unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, sowie präzise Prozesse und implementieren innovative Technologien. Weltweit sind wir über 50.000 tech-affine und kluge Köpfe – gemeinsam gestalten wir die Zukunft unserer Kunden und die der Gesellschaft. Bist du bereit, das digitale Europa mitz...

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cyber Security und Managed Security Services mit über 250 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Offenheit und einer grossen Bandbreite an Persönlichkeiten - von erfahrenen Engineers bis zu Lernenden. Hier wird Wert auf individuelle Entwicklung, Wissbegierde und Authentizität gelegt. Das Arbeitsumfeld bietet moderne Infrastruktur, flexible Arbeitsmodel...

Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team einer unserer namhaften Kunden in Bonn verstärkt. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Ins...

Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Kandidaten für den 1st Level Support (m/w/d) am Standort Bornheim. Falls Sie eine Begeisterung für Technologie mitbringen und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Themen verständlich zu erklären, ist diese Position ideal, um Ihre Karriere im IT-Support voranzutreiben. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Infrastruktur eines angesehenen Unternehmens. Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von ...

Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration...

Wenn Sie voller Tatendrang sind und bereit sind, sich neuen Herausforderungen zu stellen, dann haben wir genau den richtigen Ort für Sie, um Ihr Potential zu entfalten. Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen ...

Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten 2nd Level IT Supporter (m/w/d) um das Team unseres Kunden in Wesseling zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Bearbeitung und Behebung von technischen Anfragen und Problemen, die von unserem 1st Level Support eskaliert werden Durchführung detaillierter Diagnosen und Impleme...

Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in deutscher und englischer Sprache Problemanalyse und -dokumentation: Analyse, nachhaltige Lösung und strukturierte Dokumentation von IT-Störungen, Systemfehlern und technischen Herausforderungen Serviceverantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung und Weiterentwicklung definierter IT-Dienstleistungen und Supportprozesse Benutzer- und Rechtever...

Du bei OneQrew Du bearbeitest eigenständig alle telefonischen Support- und Serviceanfragen von Kunden und Fachhändlern. Darüber hinaus übernimmst du die Erstellung und Dokumentation von Supporttickets sowie die Koordination der erforderlichen Maßnahmen. Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und entwickelst passende Lösungen. Du berätst unsere Kunden und Fachhändler kompetent und stehst ihnen bei Anwendungsfragen unterstützend zur Seite. Was Du mitbringst Du verfügst idealerweise über eine...

Die wichtigsten Benefits auf einen Blick: Hybrides Arbeiten Wir bieten flexible Arbeitsmodelle, die sich optimal an deine Lebenssituation anpassen. Home-Office ist je nach Aufgabenbereich möglich. Mobilität Ob Firmenwagen, Jobrad oder ÖPNV – bei uns kannst du deinen Arbeitsweg individuell gestalten. Teamevents Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Coffee-Talks, Grillabende und Events wie unsere Rhein-Schiffsfahrt. Moderne Ausstattung Mit modernster Technik, wie High-End-Notebooks und Vi...

Du möchtest nicht nur Systeme betreuen, sondern aktiv mitgestalten? Dann bist du hier richtig. Für ein etabliertes Industrieunternehmen im Raum Hannover suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die SAP SCM- und EWM-Prozesse optimiert, Projekte verantwortet und als zentrale Ansprechperson im SAP-Umfeld agiert. Benefits: ✅ Tarifgebundene Vergütung inkl. Weihnachts-/Urlaubsgeld & betrieblicher Altersvorsorge ️ 30 Tage Urlaub + Gleitzeit Hybrides Arbeiten mit Home-Office-Option Gute Verkehrsanbindu...

Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzt mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Deinen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-Support am Standort Bonn. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Annahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Dokumentation der K...

Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software Fehlerbehebung und Diagnose von IT-Problemen (Hard- und Software) Betreuung und Support von Netzwerken, Servern ...

Sie sind auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sollten Sie sich bei uns umsehen! Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support, um unser Team in Köln zu verstärken. Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschlie...

Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Soft...

Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level IT-Support, die das Team in Bonn verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfigurat...

Sie sind ein Problemlöser und unterstützen gerne Menschen bei technischen Fragestellungen? Dann bieten wir Ihnen eine interessante berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen in Troisdorf. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung im 2nd Level Support ! Ihre Aufgaben Professionelle Betreuung und Lösung von anspruchsvollen IT-Supportanfragen im 2nd Level Analyse und Behebung von technischen Problemen im Hardware- und Softwarebereich Dokumentation von Supportfällen und Lösun...

Aufgabenbereich Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte. Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kund*innen stets erreichbar s...

Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team bei einem unserer namhaften Kunden in Köln verstärkt. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Kon...