Stellenangebote für: - 1ST LEVEL SUPPORT KARLSRUHE

Aufgabenbereich Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden. Du beantwortest Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form. Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und berätst jeden Kunden individuell. Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte. Du sorgst dafür, dass die Linux / Windows Server der Kund*innen stets erreichbar s...

Referenz 12-227703 Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung im IT-Support und möchten Ihre bisher erworbenen Kenntnisse unter Beweis stellen? Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit über 1.000 Mitarbeitern und 5 Standorten weltweit, suchen wir für den Standort im Großraum Landau in der Pfalz im Rahmen der Direktvermittlung ab sofort Sie als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d). Ihre Benefits: Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen Umfangreiche Einarbeitung Fö...

In deiner Mission blühst du auf, denn: :Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des 1st:Level:Support:Teams sowie aktive Mitarbeit im operativen Support. :Sicherstellung eines effizienten IT:Supports für alle interne Anwender (z. B. per Telefon, E:Mail, Ticketsystem oder Remote:Zugriff) und Priorisierung eingehender Tickets. :Überwachung von SLAs sowie Analyse und Optimierung von Support:Prozessen. :Enge Zusammenarbeit mit IT:Operations (2nd:Level:Support), Professional Serv...

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung in der Netzwerkadministration für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Pforzheim. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Entwicklung, Betreuung und Wartung der vorhandenen Netzwerkinfrastruktur Entwicklung von neuen Konzepten, sowie Analyse, Weiterentwicklung und Ausbau der bestehenden Netzwerkinfrastruktur Aufnahme, Analyse und Behebung von Störun...

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Landau. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von I...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Spezialisten im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für den First Level Suppo...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und Ihrer Karriere im IT-Bereich neuen Schwung verleihen? Sie sind kommunikationsstark, technikaffin und haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleg*innen sowie internen Kunden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für ein renommiertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Network Operations Administrator (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Erarbeitung von Lösungswegen inkl. D...

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Bruchsal. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagek...

Sie wollen sich beruflich weiterentwickeln und möchten Ihrer Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Rastatt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss Sie bea...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir suchen einen Fachinformatiker im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Rheinstetten. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete...

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level IT-Support (m/w/d) im Raum Baden-Baden! Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezia...

Sie wollen sich beruflich weiterentwickeln und möchten Ihrer Karriere im Bereich der IT den nächsten Anstoß verschaffen? Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz im Großraum Rastatt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung ein neues Teammitglied im 1st Level Support (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben Einordnung, ob ein Problem direkt gelöst werden kann oder ob es an einen Spezialisten weitergeleitet werden muss Sie bea...

Die IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung in der Netzwerkadministration für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Pforzheim. Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nun nach einem neuen Karriereschritt? Melden Sie sich bei uns! Ihre Aufgaben Entwicklung, Betreuung und Wartung der vorhandenen Netzwerkinfrastruktur Entwicklung von neuen Konzepten, sowie Analyse, Weiterentwicklung und Ausbau der bestehenden Netzwerkinfrastruktur Aufnahme, Analyse und Behebung von Störun...

Für ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Customer Care Agent (w/m/d) im 1st-Level-Support. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt, ein motiviertes Team sowie eine attraktive Vergütung und langfristige Perspektive in einem modernen Arbeitsumfeld. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Ihre Aufgaben Dokumentation und Reporting der Prozesse Bearbeitung von einfachen Service Req...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Pforzheim! Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Acc...

Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Landau. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m/w/d)! Ihre Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von I...

Dein Einstieg als Junior IT-Administrator:in Du liebst es, technischen Problemen auf den Grund zu gehen und anderen mit deiner Expertise zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Junior IT-Administrator:in bist du die erste Ansprechperson in allen IT-Fragen und sorgst dafür, dass unsere Teammitglieder schnell und unkompliziert Unterstützung erhalten. Deine Aufgaben Onsite-Betreuung : Du hältst die Stellung in unserer Karlsruher Niederlassung und kümmerst dich um alle IT-Anliegen unserer...

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen IT-Spezialisten im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre Aufgaben Ansprechpartner für den First Level Suppo...

Überblick Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im IT-Support? In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, deine analytischen Fähigkeiten gezielt einzusetzen und gemeinsam mit uns erfolgreich Kundenanfragen zu bearbeiten. Freue dich auf ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem du dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterentwickeln kannst. Deine Aufgaben Analysieren und Lösen von Kundenanfragen Überwachen von Infrastrukturumgebungen Durchführen von Fehleranalysen in...