Stellenangebote für: - 2ND LEVEL SUPPORT AUF DER UND

Was Sie erwartet Erster Ansprechpartner für interne und externe Kunden 1st und 2nd Level-Kundensupport für Videokonferenz- und Unified Communication Themen Durchführung von Fehleranalysen und verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLA Diagnose von technischen Problemen und Erarbeitung von Lösungen Enger Kontakt mit den Herstellern und Bearbeitung von technischen Kundenanfragen Was bringen Sie mit Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung Gute Deutsch- u...

Als Linux Client- und Server-Administrator bist du verantwortlich für die Verwaltung, Wartung und Optimierung von Linux-Systemen in einer großen virtualisierten Umgebung mit mehr als 400 Usern. Diese spannenden Aufgaben erwarten dich: Installation und Konfiguration von Rocky Linux Automatisierung von Installationen mit Kickstart, Ansible und weiteren Tools Bereitstellung und Administration von Applikationen Durchführung von Systemupdates und Patching User-und Gruppenverwaltung mit Anbindung an M...

Ihre Aufgaben: Bearbeitung der 1st / 2nd / 3rd Level Support Anfragen in Bezug auf unsere Software-Applikationen Bearbeitung von Kundenanfragen und Applikationssupport für Cloud und On-Premise Applikationen Eigenständige Durchführung von Fehlerdiagnosen und -behebungen unter Berücksichtigung der Servicelevels Arbeit als DevOps Engineer im DevOps Team mit Focus auf Operations (Installationen, Konfigurationen und Support) Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungen Ihr Profil: Abgeschlossenes S...

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben. Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. We...

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfäl...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben: Du betreust unsere Kunden sowie deren interne Infrastruktur auf unserer Cloud-Plattform und kümmerst dich auf Basis von Microsoft-Technologien um komplexe Supportfälle von Second Level bis Third Level Du führst Installationen, Patches und Updates von Softwareanwendungen durch An der Planung und Umsetzung von IT Projekten wirkst du laufend mit und bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden Dein Profil: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegrati...

Deine Aufgaben: Du sorgst im Backend für den reibungslosen Betrieb der M365-Dienste bei unseren Kunden in Cloud- und Hybrid-Umgebungen. Im 2nd-Level-Support sorgst Du für die zügige Lösung von Incidents und dokumentierst Deine Arbeiten im Ticketsystem. Du bindest neue Tenants in unser zentrales Monitoringsystem ein und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Tenant-Überwachung. Du behältst die Entwicklung der M365-Dienste im Auge, sorgst für die kontinuierliche Anpassung in unseren Kundensyste...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Dein Beitrag: So gestaltest du den Erfolg mit Du bist Support-Held*in: Du bist unser erster Ansprechpartner vor Ort und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für deine Kolleg:innen. Du koordinierst und überprüfst: Du sorgst dafür, dass alle mit den richtigen Geräten ausgestattet sind – vom Laptop bis zum Handy – und erklärst, wie alles funktioniert. Du packst mit an: wenn es um die Einführung und Pflege unserer IT-Systeme und Infrastrukturen geht. Du übernimmst Verantwortung: Du treibst loka...

Unsere Benefits Kein Sprung ins kalte Wasser Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung mit regelmäßigen Feedback-Gesprächen Für den Geldbeutel tarifliche Vergütung nach TV BG Kliniken, sowie einer Jahressonderzahlung betrieblicher Altersversorgung (VBL) sowie Entgeltumwandlung über die Alte Leipziger möglich mit einem AG-Zuschuss von bis zu 20% auf den Umwandlungsbetrag Vermögenswirksame Leistungen nach § 23 TV BG Kliniken i.H.v. 6,65 EUR monatlich Privatleben und Beruf im Einklang Unbefris...

Ihre Mission Sie verantworten die Administration, den Betrieb und die Konfiguration von Netzwerkkomponenten und Firewall- Systemen in einer Enterprise- Umgebung (Barracuda-FW, CISCO, PAP-FW) zudem leisten sie 2nd- und 3rd-Level-Support für die betreuten Systeme Identifikation, Analyse und Lösung von Netzwerkproblemen, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Sie stellen die Benutzerzufriedenheit im eigenen Verantwortungsbereich sicher zudem projektieren und führen Sie Inbetriebnahmen u...

Bei Landguth wirst Du... aktiv an der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitarbeiten Störungen im Hard- und Softwarebereich analysieren und beheben unsere Fachabteilungen bei IT-Fragen unterstützen und beraten an spannenden IT-Projekten mitwirken – von der Planung bis zur Umsetzung für die Installation und Konfiguration von Systemen und Anwendungen verantwortlich sein Du passt zu uns, wenn Du... eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker, Informatike...

Für unser hoch motiviertes Team suchen wir für unseren Standort in Berlin, Dresden, Essen, München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen zu unseren Grenzkontroll-Lösungen Beratung unserer Kunden und Partner bei der Installation und Konfiguration von secunet-Produkten Vor-Ort-Unterstützung (bspw. an Flughäfen) unserer Projektteams bei Installations- und Rolloutphasen Durchführung von Wartung...

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder ...

Deine Aufgaben: Softwareverteilung, Paketerstellung und Qualitätssicherung von Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen Troubleshooting Paketierung / Softwareverteilung Active Directory-Installation, Konfiguration & Administration Automatisierungen mit Hilfe von PowerShell Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Ebene Projektmitarbeit und eigenständige Projektsteuerung Eigenständige Kommunikation mit dem Kunden Dein Profil: Abgeschlossenes IT-Studium, Fachinformatiker Ausbildung Systemintegration...

DEINE MISSION BEI UNS IT-Support auf höchstem Niveau: Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen für unsere internen Mitarbeitenden – schnell, lösungsorientiert und zuverlässig. Remote- und Vor-Ort-Support: Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen direkt am Arbeitsplatz oder per Fernzugriff. Bereitstellung moderner Arbeitsplätze: Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen inklusive Betriebssystemen, Standardsoftware und Peripheriegeräten. Gerätemanagement:...

Das erwartet dich: Du betreust komplexe Applikationen, die beispielsweise vielfältige Module, viele Kunden, eine hohe Anzahl an Nutzern oder einen hohen Customizing-Anteil aufweisen. Du berätst Kunden und interne Partner im Regelbetrieb zur Anwendung von Applikationen, möglichen Lösungsalternativen und Fachthemen – sowohl persönlich im direkten Austausch vor Ort als auch digital. Du pflegst Releaseinformationen, Handbücher und fachliche Beschreibungen, hältst die Dokumente aktuell und verteilst ...

6 Jahre Netzwerk Ingenieur im Remote Location Team LAN & WAN Konfiguration und Administration von Cisco Switches und Routern Analyse und Behebung von Netzwerk- und Systemstörungen (2nd-/3rd-Level Support) Vollständige Bearbeitung von Incident- und Problem-Tickets für IT-Netzwerke Bearbeitung von Standard-Service-Requests für IT-Netzwerke Sicherstellung von mit den Kunden vereinbarten Servicelevel für Reaktions- und Lösungszeiten von Incidents und Service-Requests Erstellung von Betriebsdokumenta...

Deine Aufgaben Planung, Design und Umsetzung anspruchsvoller IT-Infrastrukturprojekte in den Bereichen Enterprise Storage und Backup Verantwortung für die Beratung, die Erarbeitung von Lösungen im Rahmen von Kundenprojekten in den Kernthemen Server, Storage und Virtualisierung Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der zentralen Storagesysteme sowie Virtualisierungsumgebungen unserer Kunden Unterstützung von Planung, Installation und Pflege der IT-und Data-Center-Infrastrukturen, Problemanalysen...