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Stellenangebote für: - CONSULTANT IT PROVIDER MANAGEMENT FRANKFURT AM MAIN

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Consultant 2nd Level Support (m/w/d)

Reply Deutschland SE - Frankfurt Am Main, Hessen, Deutschland

Aufgaben In unserem Team unterstützt du unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie, indem du die Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung proaktiv im Blick hast. Zu deinen täglichen Aufgaben gehört die Fehleranalyse und Optimierung unseres Cloud Systems Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem Neben der Arbeit mit unseren Kunden optimierst du unsere Prozesse im Bereich der Support-Strukturen Dabei unterstützt du auch im 1st und 2nd-...

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