Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE AUF

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Als deutschsprachiges Unternehmen nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung, Sicherheit und Regulatori...

Deine Mission bei uns First-Class Support & Beratung: Du bist der direkte Draht für unsere Kunden aus dem Mittelstand. Du analysierst eingehende Anfragen rund um Microsoft Dynamics 365 Business Central und unsere RMS-Lösung (Rental Maintenance & Service), löst technische Hürden und sorgst dafür, dass die Geschäftsprozesse unserer Kunden reibungslos laufen. Spezialist für RMS-Prozesse: Du vertiefst dich in die Logik unserer Vermiet- und Service-Lösung. Dabei unterstützt du die User nicht nur reak...

Das ist ihre Aufgabe: Sie betreuen unsere internationale SAP-Systemlandschaft in Customer Service (CS) und Quality Management (QM) und treiben deren Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung voran Maßgeschneiderte Lösungen konzipieren und eigenständig umsetzen, inklusive der Einbindung und Steuerung externer Dienstleister, gehört zu Ihren Kernaufgaben Sie stehen im engen Austausch mit Prozessberaterinnen und -beratern der Fachbereiche und arbeiten mit diesen lösungsorientiert zusammen In...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d). Das erwartet dich Beratung – Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme. Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Syste...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als KI Consultant Salesforce (w/m/d). Das erwartet dich Kundenorientierung – Du führst Workshops und Assessments durch, um die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen, die Salesforce-Landschaft zu analysieren und Nutzungsmöglichkeiten von Salesforce KI-Lösungen wie Einstein und Salesforce Agentforce zu identifizieren. Lösungsdesign - Du entwickelst maßgeschneide...

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Aufgaben Du arbeitest in interessanten und fachlich anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service Auf Basis moderner SAP und Open Source Komponenten wirst du in der Konzeption und Umsetzung hybrider Architekturen eingearbeitet und ausgebildet In einem dynamischen Projektumfeld bei namenhaften Kunden kannst du eigene Ideen einbringen und übernimmst schnell Verantwortung Benefits Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket Immer up to d...

Das sind Deine Aufgaben Produkt- und Methodenvielfalt? Gibt es bei uns. Wo bist Du zuhause? SKOPOS RESEARCH. Multitalente mit Kenntnissen in qualitativer und quantitativer Marktforschung. Dein Aufgabengebiet: Produkt-, Kommunikations-, Marken- und Zielgruppenforschung. SKOPOS NOVA. Den User immer im Fokus. Als Mensch mit UX-Expertise evaluierst Du Websites, Apps und Produkt-Interfaces. Agil und digital, von der ersten Idee bis zum erfolgreichen Launch. Dein Aufgabengebiet: UX und User Research, ...

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Deine Aufgaben Microsoft Dynamics 365 (CRM): Analyse der Geschäftsprozesse und Anforderung unserer Kunden sowie deren Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung von Dynamics 365 (Sales / Customer Service / Marketing / Field Service). C#/.NET / Javascript/Typescript: Design und Entwicklung von kundenindividuellen Lösungen. Zusammenarbeit mit Projektteams: Zur Sicherstellung des Projekterfolgs arbeitest du als Berater eng mit den Projektteams zusammen. Durchführung von Workshops und Schulungen...

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