Stellenangebote für: - CUSTOMER SERVICE BEI UND

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d). Das erwartet dich Beratung – Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme. Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Syste...

Join our Community of Solvers Für unseren Geschäftsbereich Transformationsuchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als KI Consultant Salesforce (w/m/d). Das erwartet dich Kundenorientierung – Du führst Workshops und Assessments durch, um die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden zu verstehen, die Salesforce-Landschaft zu analysieren und Nutzungsmöglichkeiten von Salesforce KI-Lösungen wie Einstein und Salesforce Agentforce zu identifizieren. Lösungsdesign - Du entwickelst maßgeschneide...

Aufgaben Als Teil unseres internationalen und multikulturellen Teams begleitest du unseren Kunden im kompletten Projektlebenszyklus (E2E) vom ersten Kontakt bis zum Projektabschluss und übernimmst Verantwortung für komplexe Aufgaben Dabei agierst du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern und bist Ansprechpartner für den Product Manager und den Kunden Du nutzt deine Kommunikationsstärke im direkten Kundenkontakt und setzt gemeinsam mit dem Kunden neue Ideen um Für die fachliche und...

Deine Aufgaben Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich unserer Software winweb-food, einem Warenwirtschaftssystem Du berätst und unterstützt unsere Kunden telefonisch oder über unser Ticketsystem Du analysierst Serviceanfragen und Kundenanforderungen und arbeitest bei Lösungen eng mit der Softwareentwicklung zusammen Du klassifizierst eingehende Anfragen eigenverantwortlich und dokumentierst diese präzise in unserem Anforderungsmanagement Durch regelmäßigen Austausch mit unseren Kun...

puntus ist eine IT-Beratung, spezialisiert auf ganzheitliche Kundensysteme und digitale Service-Applikationen. Über 250 Experten unterstützen Unternehmen und Behörden deutschlandweit dabei, digitale Services auf höchstem Niveau zu realisieren. Zu den Kernleistungen gehören Process Automation & AI, Cloud & Application Excellence, Customer Experience sowie Lösungen für die Digitale Verwaltung. Dich erwartet als Pega-Consultant (w/d/m) eine der größten deutschsprachigen Pega Practices in die Du Dei...

So kannst Du mitgestalten: Unterstützung bei der Durchführung von Workshops zur Anforderungsaufnahme mit unseren Kund:innen Dokumentation und Analyse von Vertriebs- und Serviceprozesse Konzeption von digitalen Lösungen für das Marketing, den Vertrieb und den Customer Service unserer Kund:innen Hands-on Umsetzung und Schnittstellenfunktion zum Entwickler-Team Übernahme von Projektmanagement-Aufgaben Testing und Qualitätsmanagement Übernahme interner Aufgaben und Projekte Das bringst Du mit: Die P...

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud...

Dabei benötigen wir Deine Unterstützung: Entwicklung, Anpassung und Optimierung von HubSpot-Lösungen (CMS, CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub) Beratung unserer Kunden bei der strategischen Ausrichtung und Nutzung von HubSpot im Bereich Marketing Automation sowie technische Beratung und Unterstützung bei der Einführung neuer HubSpot-Funktionalitäten Implementierung von Workflows, Automatisierungen und Integrationen in bestehende Systemlandschaften Anpassung und Weiterentwicklung von HubSp...

Aufgaben Du unterstützt unsere Teams in fachlich anspruchsvollen Customer Experience-Projekten bei führenden Energieversorgern in der DACH-Region, speziell in den Bereichen Marketing und Service. Mit deinem SAP Emarsys Know-how entwickelst du individuelle Marketinglösungen für unsere Kunden Darüber hinaus begleitest du die Kunden in Workshops und Schulungen, um ihnen bei der Implementierung und Nutzung der Plattformen zu helfen Dabei arbeitest du eng mit unseren Vertriebs- und Technikteams zusam...

Deine Aufgaben Du konzipierst und realisierst Omnichannel-Contact-Center-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365 CE, die unsere Kunden im Alltag wirklich unterstützen. Du integrierst Microsoft Teams Telefonie in Dynamics 365 Customer Service und sorgst für durchgängige, verlässliche Prozesse. Du setzt intelligente Routing-Logiken, Agenten-Pop-ups und neue Kommunikationskanäle um – immer mit Blick auf Nutzerfreundlichkeit und Effizienz. Du entwickelst Proof of Concepts, prüfst verschiedene Szenarien ...

Starte Deine Zukunft im Bereich BWL gemeinsam mit der PASSION4IT GmbH und der IU Internationalen Hochschule (IU). Im Dualen myStudium - akkreditiert als duales Fernstudium - sammelst Du Deine Praxiserfahrung im Unternehmen und lernst die Theorie zu 100 % virtuell, ergänzt durch optionale digitale Begleitveranstaltungen. PASSION4IT GmbH (Postackerweg 9, 94234 Viechtach) ist Beratungs- und Projektpartner für Digital Work, Business Efficiency und Künstliche Intelligenz im Mittelstand. Wir sind kein...

Bei der MAN Finance & Mobility Services GmbH, unserer herstellereigenen Finanzierungsgesellschaft, wirst du Teil einer spannenden Transformation und erlebst echtes Start-up-Feeling innerhalb des TRATON-Konzerns! Als Mitglied unseres Teams unterstützt du uns dabei, die Finanzierung von LKWs, Bussen und Vans der Marke MAN zu gestalten und die Transportbranche nachhaltig zu stärken. Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung für wichtige Meilensteine, um die Zukunft der „TRATON Way Forward"-Strategie i...

Als Teil der Clarius Group gehören wir zu den führenden Managed Service Providern in Deutschland. Unser Ziel: Prozesse intelligenter gestalten, Komplexität reduzieren und unseren Kunden den Freiraum geben, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Mit der Clarius Solution Suite bieten wir Geschäftskunden eine Plattform, die komplexe juristische und regulatorische Anforderungen in strukturierte, automatisierte Workflows überführt. Als Product Owner verantwortest du die Weiterentwicklung dieses ...

Bei uns geht's um die Wurst und das in allen Bereichen Wir sind ein innovatives, mittelständisches Familienunternehmen mit der Spezialisierung auf die Produktion/Herstellung einzigartiger Snack- und Rohwurstartikel. Unsere Mitarbeiter*innen sind der Garant für unseren Erfolg. Wir bieten Ihnen ein modernes, technologisches Arbeitsumfeld. Es erwartet Sie ein dynamisch wachsendes, gesundes Familienunternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben, netten Kollegen und ein positives, produktives Arbeitskl...

Mehr mit dir - Gestalte mit uns die Zukunft der Intralogistik! Seit 1953 entwickeln wir bei Jungheinrich smarte und nachhaltige Lösungen für den weltweiten Materialfluss - von intelligenten Fahrzeugen bis hin zu vollautomatisierten Systemen. Heute sind wir über 21.000 Kolleg*innen weltweit, vereint durch die Überzeugung, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Servicetechniker Flurförderzeuge (m/w/d) - Region südliches Hamburg Gesellschaft JH Vertrieb Geschäftsbereich Customer Service Standort R...

Die internationale KNAPP-Gruppe - mit nunmehr über 8300 Mitarbeitenden und 60 Standorten weltweit - ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern - zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe ist uns sehr wichtig. Die KNAPP Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Niederlassung mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt...

Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Sektor-Team Handel & Konsumgüterindustrie (Retail & Consumer Goods) unsere Geschäftsbereiche bei der strategischen Weiterentwicklung sowie bei unseren Business-Development-Aktivitäten, der Umsetzung von Marketingkonzepten und bei der Gestaltung des Innen- und Außenauftritts der Sekto...

Du bist ein Teamplayer und auf der Suche nach einem Job, bei dem Du Deine Ideen und Deine Stärken jeden Tag einbringen kannst? Du teilst unsere Leiden­schaft für Innovationen und Technologien und möchtest die Arbeitswelt von morgen gestalten? Dann komm ins GuideCom-Team! Als Digitalisierungs­partner von über 750 Unternehmen in Deutschland entwickeln wir innovative, digitale Lösungen für die Bereiche Banking, HR und Unternehmens­entwicklung. Dabei setzen wir auf das perfekte Zusammen­spiel von Me...

Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Marine- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Volvo Penta ist ein weltweit führender Lieferant von Verbrennungsmotoren und Elektroantriebssystemen für Marine- und Industrieanwendungen. Hier bist du Teil eines glo...

Als Senior Salesforce Consultant bist du der strategische Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die Leitung anspruchsvoller Implementierungsprojekte. Du bringst deine Expertise in Salesforce-Cloud-Lösungen ein, entwickelst innovative Konzepte und treibst die digitale Transformation unserer Kunden voran. Zudem unterstützt du Junior Consultants in ihrer Weiterentwicklung. Du arbeitest gerne mit modernsten Technologien, und glaubst daran Geschäftsprozesse durch dein Knowledge vernetzter ...